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玄関・神奈川県・中郡の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスもあり納得の仕上がりではありました。但し、こちらも反省すべき点はありますが、トイレ交換の件（事前に使うトイレの型番等説明があって然るべき）や、出来上がりは一緒に確認するのではないですか！残金支払い後もお礼の一つも無いのは失礼だし、貸していた鍵もこちらが請求するまで、なしのつぶて。キチキチと決めるところが、苦手のようでした。
この会社に決めた理由
アドバイスが的確と感じたから。
リフォーム会社からの返答
ご満足のいただける「仕上げり」の評価をいただき、よかったです。お礼やカギについては行き違いがあり、お客様からのご指摘を頂く前にご家族にご返却ならびにお礼状を確実に差し上げています。立ち会い検査についても、お引っ越しがあるので、落ち着いてからということになっていました。トイレについてもご注文の品番とは完全に一致していましたが、イメージと合わないということでご返却にも応じさせていただきました。相次ぐご変更とご要望に合せてのお引っ越しの最中にリフォームでしたので、かなりバタバタしていましたが、今後はご家族皆様のご都合とご意思をすべて確認し、できることを最優先したいと考えています。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
完工時の判断では、内装（壁紙張替え）・電気工事・玄関ドア交換・ベランダ防水工事など個々の作業をした職人さん達の程度は高いと感じた。個別作業についての、当方・加盟会社・施工者間の多少の行き違いにも迅速かつ適切に対応してくれて当方としては満足だったが、三者間の事前コミュニケーションをもう少し良くしておけば無駄な作業を省けたように思う。
この会社に決めた理由
ホームページを見て誠実そうな業者だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
職人の施工技術に関して高い評価をいただきありがとうございました。施工の行き違いに関しては図面などで提出しているものと、ご要望いただいたものとが多少すれ違ってしまったようで申し訳ありません。しかしその後の迅速に対応できたことへの評価有難うございました。今後は図面と説明だけにとどまらない重ねた確認で行き違いを無くすべく努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
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