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ダイニング・神奈川県・中郡の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,656件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧であり、迅速かつ的確だった。
相談事項があった時も、対応策の提案があり、安心して任せられた。
施工業者が礼儀正しく、作業時の雰囲気も良かった。
仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価と実績が良かったから
提案内容と見積もりが妥当だったから
担当者の、説明がわかりやすかったから

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。当社を信頼し工事をお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。また、職人への評価もいただき大変嬉しく思っております。現場に入らせていただいた職人にとってもこのようなお言葉は大変励みになりますので、申し伝えさせていただきます。今後もこの様な高評価がいただける様に精進してまいりますので、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 2,581,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/10/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な返信、丁寧な対応をありがとうございました。
正直、他の業者はやりたがらない(うまみのない)仕事だったと思うのですが、受けていただき助かりました。
1回目の工事では残念ながら意思疎通ができておらず齟齬がでましたが、すぐに2回目の工事を手配していただきありがとうございました。
古い家なので、そのうち不具合が出てくると思います。その際はまた依頼させていただくと思います。

この会社に決めた理由

営業の方が、迅速、丁寧ですごく良かった。工事に来た人も丁寧な言葉遣いでした。
見積もりが、こちらの想定より高かったですが、相談したところこうすれば安くできると提案していただきました。
工事は残念ながら一発では終わりませんでしたが、ここまでやって欲しかったと伝えたところすぐに対応していただき、無事希望通りの工事ができました(1回目の工事の時に立ち会えれば良かったのですが、仕事で立ち会えず認識違いが起きた)。

リフォーム会社からの返答

大変高評価頂き、有難う御座います。一回で工事が終わらなかった原因が私の確認不足で、大変申し訳ございませんでした。今後は見えない裏側も隅々まで確認し、ご納得して頂ける工事をしたいと思います。誠に有難う御座いました、また何か御座いましたら宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 50,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 ダイニング
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/05/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は感じが良かったです。多くの発注ミス、職人さんへの連絡ミスがありましたが、最終的には、満足のいく形で終了しました。工事完了後には、担当者の方に仕上がりをしっかりチェックしていただきたいです。

この会社に決めた理由

一番早く連絡がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございます。ご契約後もご注文をいただき感謝しております。工事中はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。最終的にご満足をいただけたとの事大変嬉しく思います。また何かお困りの事がございましたら遠慮なくお問い合わせください。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 中郡大磯町
価格 2,608,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 ダイニング 玄関
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
満足のいく仕上がりでした。
色々とわがままを聞いていただき、とても助かりました。
サービスでやっていただいた網戸もとても満足しています。
ただ、テレビボードは価格に対して商品はあまりいいものではなかったように思います。
Fさんが作ったものではないので、ここでいうのはおかしいのかもしれませんが、物を入れてみて思いました。
また何かあれば、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が補償のことなど、こちら側の立場で話してくださり安心してお任せしようと思えました。

あとは、価格と内容、色々とわがままを聞いていただけて良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。お客様には職人へも配慮を頂きました。誠にありがとうございます。また、工事中に現場での確認、お打ち合わせが必要になった際には快く対応して頂き、車の移動などでも都度ご協力頂きましたおかげて無事にリフォーム工事をスムーズに進めることができました。スタッフ一同大変感謝しております。
TVボードについては今回のご指摘を踏まえ、今後の提案に活かして、お客様にご満足頂ける様に一層努力してまいります。これからも、お客様のご要望にお応えできるよう、チーム体制で一丸となって取り組んでまいります。この度は誠に有難うございました。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 2,030,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/11/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスもあり納得の仕上がりではありました。但し、こちらも反省すべき点はありますが、トイレ交換の件(事前に使うトイレの型番等説明があって然るべき)や、出来上がりは一緒に確認するのではないですか!残金支払い後もお礼の一つも無いのは失礼だし、貸していた鍵もこちらが請求するまで、なしのつぶて。キチキチと決めるところが、苦手のようでした。

この会社に決めた理由

アドバイスが的確と感じたから。

リフォーム会社からの返答

ご満足のいただける「仕上げり」の評価をいただき、よかったです。お礼やカギについては行き違いがあり、お客様からのご指摘を頂く前にご家族にご返却ならびにお礼状を確実に差し上げています。立ち会い検査についても、お引っ越しがあるので、落ち着いてからということになっていました。トイレについてもご注文の品番とは完全に一致していましたが、イメージと合わないということでご返却にも応じさせていただきました。相次ぐご変更とご要望に合せてのお引っ越しの最中にリフォームでしたので、かなりバタバタしていましたが、今後はご家族皆様のご都合とご意思をすべて確認し、できることを最優先したいと考えています。

施工地 神奈川県 中郡大磯町
価格 1,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5件中1〜5件表示
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