神奈川県・三浦市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方に細部まで配慮をして頂き、初めてのリフォームだったので、心強かった。職人さんも、お人柄も良く腕も良かったです。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いするつもりでしたが、営業の方の、笑顔で誠実な対応にひかれ、こちらの会社にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前、工事中を通じ、状況にあった提案を色々としていただき、満足いくリフォームができたと感じています。こちらがなかなか時間が取れず、ご面倒をおかけした点もあったかと思いますが、今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介していただいた会社の中で、最も細かい点まで見て見積もりをしていただいたので。また、見積もり内容が明確だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リゾートでのリフォームである為、自宅から遠隔地にもかかわらず連絡も非常に円滑であり仕上がりにも満足しており信頼は高く評価しています。今後についても引き続き相談していきたいと思います。

この会社に決めた理由

同系列のマリーナが運営しているマンションの工事実績があったというのがキッカケで決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に居住して半月ほどですが、風呂場・二階洋間に関しては概ね満足しています。ただ不満点として、錆びた雨戸を全交換していただいたのですが、多少とも風が強めだとグラついて大きな音をたてかなりうるさいです。建物が古めなので仕方ない面もあるかと思いますが、上部固定金具も設置されておらず、建てつけ等も上手く調整されていないように思えます。他の部分は満足出来ただけにとても残念です。

この会社に決めた理由

見積もりの値段より、担当の方の人柄で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家（中古住宅）の購入も、もちろんリフォームも初体験の私たち夫婦の疑問や不安に対し、とても丁寧な解説やアドバイスをいただき大変感謝しております。価格も良心的なものだと感じました。

この会社に決めた理由

最初は見積価格が最もお安かったこと、そして、実際に担当のプランナーさんにお会いして、その的確なアドバイスや工事内容・価格の透明性等に信頼感を感じたことが決め手でした。

お客さまのご感想

とってもきれいに仕上げていただき大満足です。社長さんをはじめ対応してくださったみなさまが丁寧で誠実で、こちらの希望をすべてくみとってくださいました。安心してお任せすることができ、ホームプロを通じてK社さんに出会えて本当に良かったと思ってます。初期対応から見積もりも迅速かつ丁寧で、予算や希望にそった内容を提案してくれました。工程も現場に明確に表記されていて、雨や風また近隣への配慮も含めて管理はしっかりされていました。工事中はほとんど不在でしたが、ご近所からは「いい仕事してたね！」と声をかけられています。塗装の仕上がりはもちろん申し分ないのですが、色もお任せしましたのでそこにもプロのセンスが光っています。塗装工事だけでなく壊れていた雨どいの補修や清掃・塗装までやっていただきました。まさに至れり尽くせりで、こだわりのお仕事ぶりに感銘しました。本当にK社さんにお任せして良かったです。

この会社に決めた理由

はじめホームプロから５社紹介していただきました。初期対応と評価から３社にしぼりましたが、あえて見積もり依頼をしないで住所と名前を公開したところ、すぐに動いてくれたのはK社さんだけでした。このレスポンスの良さが決め手です。現場までかなり距離もあるのに実際に足を運んでくださって、お仕事に対する情熱を感じました。そういう業者さんに出会えたらお任せしようと思っていたのでホントにラッキーです。

お客さまのご感想

見積もりの段階から、仕上がり後の請求内容に至るまで、施工方法や手順、材料の説明、金額等、詳しく説明していただきましたので、安心してお任せすることができました。職人さんは、着工前に下見に来られて、挨拶がありました。工事は丁寧かつ熱心で、朝早くから夕方遅くまでがんばっていただきましたので、予定より早く完成しました。前回の工事業者に手抜きがあったため、サイデイングをはがした後、全部やりなおしていただき、耐震補強もしていただきました。仕上がりについては、充分満足しております。写真を添えた日報も送られてきて、途中の経過や、打ち合わせ事項、追加の工事内容も記載されていましたので、安心でした。毎日工事を監督するために足を運んでくださった社長さん、工事をしてくださった職人さんに心から感謝しております。

お客さまのご感想

今回ベランダの増床と玄関収納をお願いしました。見積もりの時点では他社さんで安いところも有ったのですが営業担当の方でサンリフォームさんに決めました。担当営業の栗田さんの説明もわかりやすく工事中も顔を出してくれ安心出来ました、仕上がりも予想以上に綺麗で大変満足しています。

お客さまのご感想

工事を依頼したのが年末であり、さらに見積もりに来られる日が平日のため、立会うことが出来ずに不安でしたが、素人の妻にも分かるよう、丁寧なご説明を頂き、非常に満足致しました。

お客さまのご感想

屋根と外壁の塗装に、営業の方が素早く丁寧に対応してくださいました。非常に細かい見積もり提示で内容がよくわかりました。台風が心配されましたが、１日も中断されることがなく１週間でできました。職人さんは、外国籍の方が多く、言葉があまり通じず不安な面もありましたが、まじめな仕事ぶりに感心させられました。しかし、工事中も、その後も営業の方が１度も見えず、工事日程や、見積もりの支払い提示で「値引き」と書かれた数字が後の書類からは消えていた点や、予定通りの期日で支払った事への何の連絡もないなど、工事後の対応の無さに驚いています。