神奈川県・南足柄市の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新築と変わらない綺麗な仕上がりになり大変満足しています。各業者さんも丁寧な仕事ぶりで帰りはいつも現場がきれいでした。居住しながらのリフォームでしたが、部位を順番に変えながら不自由な期間を極力減らす配慮もして頂きました。機会があればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方が現場監督を兼務していることからくる安心感と、今までの施工経験からいろいろなアドバイスや提案を頂いたことです。予算内に収めるための仕様打ち合わせでもメリハリのある提案を頂きました。金額的には他社とほぼ同額でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のきめ細かい対応と、予算内での仕上がりに大変満足しています。
また、機会がありましたら是非、利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りのやり取りなどの対応が良かったことが決定理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

裏切られました！いい意味で・・・
梅雨入りから梅雨明けまでの長い間、天気に翻弄されながらもここまで丁寧にやっていただけるとは期待以上です。また何かあったらお願いしたい会社です。
今後のご活躍を期待しながら2点だけ申させてください。
①不順な天候が続き、会社と現場とが遠いこともあって、こちらは晴れでも横浜は雨で来ないといったことがありましたね、家族皆が日に日に家がきれいになっていくのを楽しみにしていました。職人さんが来るのをサンタを待つような気分で待っていたのです。来れないときは連絡をしていただけるとありがたかったです。
②高圧洗浄は丁寧にやってもらえませんでした、私がやり直した箇所が多々あります、塗装職人のお二人に洗浄もしてもらいたかったです。
以上、生意気言いましたが大変お世話になり感謝いたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの質問に分かりやすく丁寧に答えてもらえたことと、良心的な価格です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はとても満足いく商談でした。今後もお付き合いお願いします。

この会社に決めた理由

商品の説明とアドバイス！

お客さまのご感想

何度も足を運んでいただき、要望の追加や変更にも快く応じて下さり、大変感謝しております。おかげで、満足できるリフォームができました。雨戸の張り替えができず重くなってしまったのは残念でしたが、引き渡し後に生じた不具合にも素早く対応していただいて、助かりました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

１５年経過したカーポートの屋根が、劣化して交換することとしたが、特注の屋根であるため価格が新品のカーポートを購入するよりも高いことを親切に説明してくれて、納得して発注した。担当の営業も、工事中もよく顔を出し、進行状況を確認していた。ただし、工事の期間が予定よりも天候の影響で２日ほど延びてしまった。出来栄えには満足している。工事後のフォローも適切に行っている。

お客さまのご感想

対応／価格／仕上がりに文句ありません。配慮面も申し分ありません。・商品(ポスト)到着までの仮設ポストを付けてくれてた。・引越しに際して，養生完ギリギリの土間に，前日にシートを張ってくれていた。→頼んでないのに，気付いてくれていて感謝。機会があったら，またお願いしたいです。

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。こんなに良い仕事をして頂いてありがとうございます。インターネットで探したのでとても心配でしたが、対応が早く金額も満足しております。職人さんにも急なお願いを聞いて頂きありがとうございます。友人にも紹介したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

5年前にも一度リノベーション工事をお願いしました。その時の仕上がりが大変良かったので、今回外壁・屋根の塗装も依頼させていただきました。担当者の方が親切に応対してくださるので安心して利用することができました。近所への挨拶まわりも同行してもらうなど、気遣いや配慮もありました。訪問前には確認の連絡が入り、時間どおりに来ていただきました。片付けや掃除も丁寧に対応してもらえて、大変満足しています。職人さん方も親切な方が多く、印象が良かったです。暑い中、一生懸命に作業している様子はいつも感心していました。要望以外の細かい部分まできれいに塗装をしていただいたにもかかわらず、その部分の追加のお支払いを請求されることもなかったです。よくやっていただいたので、価格以上の仕上がりに感じています。これからも何かあれば、こちらにお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長さんと主人が知り合いだったこともあり、以前からリフォームの時は利用させてもらっています。何度か利用する中で不満に思ったことは一度もなかったです。いつも時間ピッタリに来て、確認の連絡ももらっています。工事前には設備の説明も丁寧に話してもらえます。最終的には私たちが気に入ったものを選び施工してくれますが、その前には提案やアドバイスもいろいろくださいます。作業の後は掃除も丁寧に行ってくれますし、養生などにも気遣いを感じていました。作業スタッフの方達も特に気になる点もなく、皆さん熱心に作業をされていました。最近では相見積もりも取ったりしないので、価格面に関しても御社を信用してお支払いをしています。浴室もきれいに仕上がり、大変満足しています。安心して頼める会社さんなので今後もよろしくお願いします。