リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（85ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
内装、外装ともにほぼ満足です。内装では細やかの配慮をしてもらい、安心してお任せできました。最終的に色々と補修してもらい良い仕上がりになったと思います。
外装は天候にも左右され、なかなか工程通りに行かずに苦労されたようですが、若干、連絡の行き違いや工事後の後片付けに不満が残りました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・相見積もりでは最も安かった。
・工事前の施工内容の説明が適切であった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は工事途中で雨とかで作業が重なったりしましてご迷惑をお掛して申し訳ございませんでした。引き続き何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,348,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事中に傷が付いてしまったところなどの手直しなどで、納期が大幅に超過してしまいましたが、きっちりと仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良く、見積りも詳細に記載されていて、価格も妥当だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事を任せていただき、更にアンケートへのご回答誠にありがとうございます。
その節は工事後清掃や補修で工期が遅れてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後は早めの点検を心がけ改善に努めて参ります。
また、アフターメンテナンスも含め何かありましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧な対応は勿論のこと、見積を作成していただくための現場立会いの時から、条件の悪い中出来る限り私共の希望や要望に寄り添ってくださいました。
リフォーム期間も短く限られている中全て完了してくださり、工事期間中に何度か家に行きましたが、職人さん達もとても優しく笑顔で対応してくれましたし、施工も綺麗に仕上げてくださっていました！
他、急遽困ったことが出てきて電話した際もすぐに対応してくださり、本当に助かりました。
おかげさまで現在快適に生活できています！
今回は予算の関係上、全てのリフォームを行うことができなかったので、数年後またこちらにお世話になります。
金額面、施工面、対応面と全て安心してお任せできる会社です！
この会社に決めた理由
リフォーム内容は、外壁のヒビ部分やベランダ手すり等複数箇所のコーキング、屋内の天井以外のクロス張替え、壁掛けテレビの補強や他補修等でした。
計4社から見積を取りましたが、中にはびっくりする程の金額の提示や対応の悪いところがあり、こんなものなのかな、、と思っていたところ、Mさんとは最初から最後まで気持ち良くやり取りができました。
金額面と誠実な対応から、こちらにお願いしようと決めました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしいお仕事をして頂き、ありがとうございました。提案力、工事中の皆さんの対応と施工力、仕上がり、すべてに大満足です。一日だけ、工事がかち合ってしまい緊張の場面もありましたが、臨機応変に作業をこなし、最終的にはスケジュール通りに仕上げて頂きました。今回提案を頂いた各社の中では一番規模が小さい会社でしたので、正直なところ、発注前は、ちょっと心配もありましたが、全くの杞憂でした。
あの暖房機は最高です。
機会があれば次回も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録した所、12社から申し出があり、最終的に3社に内見してもらい見積もりを頂きました。改装の仕様についてはほぼ決定していた為、一点を除いて各社概ね違いはありませんでしたが価格には結構差異がありました。一点というのは、洗面所の暖房ですが、この会社のみ違う機器を提案しており、結果的に大満足を得ました。実生活を良く理解して機器選定をしているのだと感じました。この会社に決めた理由は、価格が最も安かったこともありますが、内見時に感じた人柄の良さと顧客のニーズに応えようとする応対が提案内容にきちんと反映されていたことが大きかったと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店に、浴室、洗面所、トイレのリフォーム、リビングの壁紙張替え工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変、うれしく思います。
浴室、洗面所、トイレといったメインのリフォーム工事に加えて
冬、玄関ドアを通して入ってくる冷気のため、洗面所が寒いとのお話をお聞きして、決して大きなメーカーの製品ではないのですが、ユニットバスのドア上に取付けできる小型で高性能の暖房機を提案させていただきました。それが想定通りの効果を発揮しているとのことで、安心しました。また、お住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
地元の会社として、今以上にリフォームに頑張ってください。
細部の仕上がりをもっと良くしてください。
これからも、手直しが発生したときは、素早く確実にお願いします。
この会社に決めた理由
地元の会社であったこと。
当該マンションでの実績があったこと。
ホームプロで評価が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
長い工事期間にもかかわらず、お客様には多大なご協力を頂きまして大変感謝しております。頂きましたお言葉を今後の糧にしながら、よりご満足頂けるリフォームを心がけて参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,762,762円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々な要望を真摯に受け止めてくれました。そのおかげで家内のイメージどおりに仕上がり大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が女性で家内の話をよく理解してくれました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
お客様及び弊社営業担当・工事担当のコミュニケーションと連携が良好に進められた結果だと考えます。今回は、女性営業が担当でしたので、奥様との意思疎通が大変うまく機能したのではないかと思います。弊社の営業担当は、４０％程の女性が活躍をさせていただいております。女性目線でのアドバイスも得意でございますので、引き続きお気付きの点がございましたらご連絡下さいませ。
これからも、お客様が笑顔になっていただける様なお手伝いができます様に、社員一同努力してまいります。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
＊13項目各5点のレーダーチャートで最高点の貴社と契約し多少の工期遅延はありましたが、家内共々満足したリフォーム結果となりました。
この会社に決めた理由
＊ホームプロさんに選択＆提案頂いた12社から3社を事前選考し、具体的に相談＆見積もりなどを頂き、13項目各５点評価のレーダーチャートにて3社を数値的に評価し、最高点（51/65点）の同社に決定しました。なお、3社さんには社名を伏せて採点結果をそれぞれお返ししました。比較評価結果のレーダーチャートをお送りしても各社の対応は異なりました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
戸建ての１階部分、LDK+和室と廊下トイレ洗面の改装工事をさせていただきました。
キッチンをI型から収納付き対面キッチンへ大きく変更し、リビングとキッチンを区切りながらも広々とした空間となりました。お客さま選定の照明器具がダイニングのアクセントとなっています。また、冬の寒さにお悩みだったため、インナーサッシと窓ガラス交換を行い、床断熱材を交換、重ね張りで床暖房を設置しました。暖かく快適にお過ごしいただいているとのこと、うれしく思います。また何かありましたら、お気軽にお声かけください。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとお気遣いやご提案をいただき、ありがとうございました。
終始、滞りのない進行をしていただき、施工も丁寧で、満足しております。
担当者のご対応も礼儀正しく、とてもいい印象を受けました。
今回、やり残した部分（和室のリフォーム）も、あたらめてお願いできればと思います。
この会社に決めた理由
１）ホームプロでの評判がよかった。
２）マンション専門のリフォーム会社であった。
３）担当者の真摯な態度や説明、提案に満足できた。
４）提示された金額が、他の業者の見積もり（ホームプロ以外）を下回っていた。
５）会社が家に近く、施工後を含め、何かあったとき迅速な対応をしてもらえると思った
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また、大変うれしいご評価を頂きまして誠に有難うございます。今回の工事ではご在宅ながらの工事でしたが、お荷物移動など大変ご協力頂きまして工事も順調に進めることができました。ありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。それでは、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたので不安ばかりでしたが担当者の人柄、迅速な対応が良かったです。時間がないにもかかわらず嫌な顔を一切見せずに対応して下さりありがとうございました。
仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、提案力 、迅速な対応が良かった 。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼から工事完了後の高い評価まで頂戴し、誠にありがとうございます。
浴室・キッチン・洗面所・トイレ改装の工事をさせて頂きました。
仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
キッチンや浴室など、非常に良い仕様をお選び頂き、大変素敵な仕上がりでした。
また内装もアクセントクロスなど、お客様の選択が大変素敵で完成を拝見し、
私も非常に参考になりました。
これからもアフターサービスに努めてまいりますので、末永く御愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいな仕上がりで、満足しています。
家の使用状況を考えて今回のリフォームや、また今後の提案もしてくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
必要と思われる最小限のリフォームを提案してくれて、価格も納得がいくものだった。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
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