リビング・神奈川県の評判・口コミ（292ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知人からの紹介で知り、数年前の水回り工事依頼以来のお付き合いです。今回工事を終えて、とても楽しく工事期間を過ごす事ができ、感謝しております。担当さんはとても良い方で礼儀はもちろん和やかで話しやすい雰囲気で、すごく話が通じました。ショールームにも一緒に来てくださり知識も豊富で工事の説明も上手で分かりやすかったです。工程表などの資料もあり、工期どおりに終わりました。作業員さん方も感じが良く、こちらの質問にも気さくに答えていただけ、細かい箇所も確認しながら進めてくださいました。建物の厳しい管理ルールも守っていただき、養生・掃除・後片付けもきれいでした。先方のご提案どおりにしたところ、想像以上の見た目で機能性も良く大変満足しています。お値段も丁度良かったです。工事の終盤には終わってしまう寂しさも感じたほどで、ぜひまたお願いしたいです。

お客さまのご感想

工事完了予定8/9、完了したのが12/15！リフォーム完了後入居予定でしたが、入居後も作業が続き、間違いがあって交換（トイレの色、窓格子の種類違い、お風呂窓の新品付け忘れ）、品質不良（壁紙が斜めに貼られた）でやり直しなどが度々発生。速やかには終わらず。9月中旬には残りもきちんとすると言うので900万円以上の支払いをしたところ、その後営業担当者からは連絡が来なくなりました。残り作業についてこちらから催促をすれば、そのたびに提携の（下請けの？）職人さんがパラパラと来て作業はしてくれるものの、営業担当は一切来なくなりました。12月になり年内に完了するよう催促したところ、その営業担当がやめたとのことで、最後は取締役が来て作業をして行きましたが、作業完了の連絡をしてくれるよう言ったにも関わらず、不在時に外回りの作業をして玄関外にカレンダーを置いておしまい。挨拶はなし。まったく呆れました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者の方が、別の会社にいらした時に利用したのがきっかけで、今回こちらの会社に依頼しました。担当者の方は、事前の確認電話も入れてくださり、訪問時間もきちんと守ってくださいました。応対態度にも問題ありませんし、以前にもやってもらっているので家のこともよくわかっておられ、知識がある方だと思います。作業員の方達も、気遣いがあって良かったです。養生や後片付けもきれいで、近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業についても、よく説明してくださいました。作業がきちんとしていたので不具合もないですし、工事が終了してからも、その後どうですかとお声がけもしてくださるので、ありがたいと思っています。相見積もりはとっていませんが、見積もりどおりの金額で、大変満足しています。細かいところまで気を遣ってくださるので、また次回も利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームをするにあたり、2社での相見積もりを取りましたが、こちらの会社のホームページに掲載のあった実績が、今回のリフォームの目的と合致したので依頼しました。担当者さんは、想像していた作業着でなくスーツ姿で現れ、丁寧な印象の方でした。訪問の前日には事前確認があり、当日は時間前には到着し時間厳守の行動でした。作業する方は、優しく柔和な印象で、細やかな養生とひとつひとつ施工する場所ごとの説明や作業員の人数まで、思った以上に丁寧な説明をしてくださるので安心できました。イメージしていたよりも良い仕上がりに大変満足しております。今回のリフォームで、自分では気づかない所の提案や説明がありがたいと実感しました。施工の段取り、仕上がり、細やかな説明などを総合して、価格以上の価値があると感じ、またリフォームをする際にはぜひお願いしたいと思っております。

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お客さまのご感想

こちらの会社は実家の通り道にあり、看板を見て気になっていたので訪問し依頼しました。担当者の方は、SNSで事前連絡もいれてくださり、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみもきちんとしていてフレンドリーで良かったと思います。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきっちりやってくださいました。作業についての説明も問題ありませんでした。職人さんがベテランでしっかりしていたので、良い方を使っているなと思いました。担当者の方が親身になって、ショールームに連れて行ってくださったり、業者の方を紹介してくださったり、価格も提示しながら提案をしていただき、いろいろな判断材料をくださったのが良かったです。それなりの価格にはなりましたが、仕上がりは思ったよりもきれいで非常に満足しております。また機会があれば、ぜひ依頼したいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ホームページで調べて、こちらの会社に依頼しました。担当者はいつも約束の時間前には訪問してくださっていましたが、それが当たり前だと思っています。応対態度も特に気になる点はなかったです。私は厳しく見ているほうだと思っていますが、作業態度も悪い点はなかったと思います。養生や後片付けもしっかりされていて問題なかったです。他社と比べてみても、かなりしっかりされているのではと思います。過度な期待はしていないですが、伝えたとおりの内容で仕上げていただいているので満足です。他の方から見たら大満足なのではと思いますが、こちらのレベルからみたら普通です。こちらの要望どおりにきちんとやってくださる会社だと思っているので依頼をしています。私にとっては当たり前という感覚ですが、一般の方からみたら素晴らしいと思うのではないでしょうか。

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お客さまのご感想

同じマンションの方がリフォームをされてその部屋を見せてもらい、その仕上がりがよかったことと、予定を組んで早くやってもらえることが決め手となり、こちらの会社に決めました。担当の方や大工さんも皆さん挨拶やマナーが良く、マンション内の近所の方にも評判が良かったです。挨拶も左右上下斜めまで行っていただけたので助かりました。リフォーム前は、汚れて使い勝手も悪かったのですが、予想以上の仕上がりで、使い勝手もよくなり家事の時間が短縮されました。価格については、相見積もりをした他の業者より多少安めでしたし、仕上がりを考えると非常に満足しており、今回キッチンのリフォームをして正解でした。リフォーム終了後の保証期間も3年あり、何かあれば言ってくださいとことで心強い限りです。嫌な顔せずすぐに来てもらえて頼みやすい会社ですので、今後もまたお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長さんとプライベートでお付き合いがあり今回リフォームをお願いしました。男性と女性の何人かの担当者さんは、皆さん感じが良く、女性の担当者さんの可愛らしい笑顔が印象的でした。職人さんには養生の配慮もしっかりしていただき、マンションの管理会社からは決められている工事時間を守るようにとのお話をいただいておりましたが、他の住人の方にご迷惑をかけることもなく、速やかに施工していただきました。壁面がメインのリフォームでしたが、犬がいるために素材のアドバイスをいただいたおかげで、犬の噛み癖がなくなりました。今回はできなかったのですが、もっとリフォームをしたかったところがあります。信頼できる担当者さんと、施工にも大変満足できたことで、次のリフォームもこちらの会社にお願いしようと思いました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネットで調べた結果、リフォーム事例が良かったのでお願いしました。担当の方は時間管理、言葉遣いや身だしなみ、応対態度も好感が持て、きちんとしていて良かったです。職人さんの作業態度もとても感じが良かったです。作業中、壁紙が浮いている箇所がありましたが、とても丁寧に修正してくださいました。結果、綺麗な仕上がりとなり、満足しています。作業中、現場の養生の配慮もあり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についても、丁寧な説明がありました。仕上がりのイメージを提示してくださり、わかりやすかったです。価格については他社と相見積もりもとりましたが、担当の方の対応が良かったのでお願いしました。結果にとても満足しています。今後またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は雑誌を見て知りました。こちらの要望で価格を検討してくださったことや、天然の素材を使っていたりと、イメージしていたリフォームに適していることがお願いすることに決めた理由です。担当者さんにアイデアをお話しすると、出来ることと出来ないことを的確に説明していただけました。デザインやプランを親身になって、より具体的に考えてくださったことと、職人さんの仕事も相まって、全面リフォームの仕上がりには十分に満足しております。監督さんの怪我により、予定の工期が遅れたということもございましたが、これは自社職人さんで施工をしているという風通しの良さとしてメリットととらえております。今後もリフォームをする機会がありましたら、またこちらの会社にお願いしたいと考えております。