リビング・神奈川県の評判・口コミ（259ページ目）

お見積もりをお願いした業者様方のなかで、他の業者様は全てカバー工法という提示のなか、唯一サッシ交換を提示いただきました。もともと高さの無いサッシだったこともありサッシ交換を希望していたので、その提示には助かりました。工事も真夏の暑いなか、問題なく進めていただきました。ありがとうございました。

見積の段階で「見積を幾つかのパターンで作成して欲しい」とお願いをしたが、話が通じなかったのか希望と少し違っていた。（少し残念でした）施工担当者（女性）のアドバイスも有って良かったが、もう少し幾つか提案をして頂けると選べ・考える事も出来て良かったと思います。（担当者の経験が浅い為なのか・・・）その分、工事監督者（施工会社社員）の方からもアドバイスを頂けたのは良かったです。実際の工事に携わる職人さんも直接ではなくとも、施工会社の方に提案をして頂いたので満足してます。

匿名での問い合わせの時点から大変丁寧な説明をして頂き、信頼できましたのでご依頼しました。仕上がりはとても綺麗で、非常に満足しています。お勧めいただいたコルク床は子供が物を落としてもあまり響かず、とても良かったです。仕上がり後に追加でお願いした事に関しても迅速に対応していただき、ありがとうございました。今後、また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。今回はどうもありがとうございました。

見積もりの時点での急なリフォーム内容変更の依頼にも快く受け答えてくださり、ありがとうございました。DKはカーペットではなくフローリングにして本当に良かったです。工期もこちらの慌ただしい都合に合わせてくださったり、ペンキ塗りサービスなど職人さんの温かい配慮も頂き、大感謝です。あと、リフォーム中に我が家の事を『風が気持ちいい良い部屋だ』とお褒めのお言葉をくださったのが、引っ越し前の私達にはとても嬉しかったです。お陰様で快適な新居生活を送っています。

対応が早く、こちらの要望をすぐに聞き入れてくれて信頼感が持てました。仕上がりも期待した以上で大変満足しています。

業者の選定にあたっては、要望事項への対応と見積額について担当者の話を聞きながら比較検討（３社）を行いました。検討の結果、見積額にはほとんど差はなく、選定の決め手になったのは、我々の要望を踏まえた上での「提案力」でした。その他の２社の担当者が要望を聞くだけであったのに対し、御社は我々が考えもしなかったような提案をいくつかしてくれました。施工についても、工程管理は勿論、出てきた問題についても我々と連絡をとりながら、納得のいくかたちで作業を進めてくれました。また、職人の方のマナーも非常によかったです。出来映えは、我々の予想以上のもので、とても満足をしています。また、引渡し後にでた不具合についても、連絡をしたその日のうちに修理していただき、対応のよさに改めて満足しました。次に、リフォームをする機会があれば、御社にお願いしようと思います。

対応していただいた方もとても丁寧で信頼でき、見積りから完成までとても満足のいくものでした。見積りの急な変更や工事の終了後の不満な点も迅速に対応していただきました。予算はオーバーしましたが、その点も十分な説明があり納得しています。機会があれば次もぜひ利用しようと思っています。

ホームプロで業者紹介を受け、数社に概算見積りを要請しその返事をもらった時点で御社に絞りました。成約後最初の段階で、マンション管理組合に提出する工事申請に絡んで小さな行き違いがあって不安を感じましたが、すぐに解決し、以後の工程は順調に推移して予備日も使わずに完了しました。結果についてもほぼ満足しており、工事期間中の対応から推し量って、アフターケアが必要になった場合にもリーズナブルな対応をしてもらえそうで有難く思っています。

最初にホームプロを利用して、３社に見積もり依頼を出しました、ある１社は連絡がなく、ある１社は見積もり時にわかりくい説明と価格設定でした。今回施工していただいた業者さんは、見積もりでの懇切丁寧な説明＋施工価格・施工方法の説明がわかりやすくて、依頼者としては安心して相談することができました。とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。施工後にアフターケアの説明等もありとても信頼できると思います。また何かあれば、「依頼をしたい！」そう思わせてもらえる業者さんでした。

リフォームを考えたとき、どこに依頼すればよいのか、ぜんぜんわかりませんでした。そのときホームプロさんを知り、軽い気持で登録し、おかげでよい会社をえらべました。住みながらのリフォームは、結構大変でしが、全部は出しきれない重い家具を、職人さんは動かしてくれ、本当に申し訳なく助かりました。間際になっての変更や、新しい要望などにも、速やかに対応してくれ、期日よりも早めに終了。終了後も疑問等に対応してくれ、お願いして本当に良かったと思います。またリフォームする必要があったら、迷わず御社にお願いいたします。