リビング・神奈川県の評判・口コミ（202ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵にリフォームしていただき家族全員が大喜びです。細かい見積もり・狂いのない工程表は現場の方や業者さんも一流なんだろうと感心しました。出資会社も安心材料でした。
義母との同居も楽しみになるリフォームでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実はすでに数社に現場をみてもらい打ち合わせも経験もあった我が家ですが、どこもなんとなく決めきれなかったのです。そんな時このサイトで紹介していただき、実際に話しをすると主婦目線で提案してくれ、不要なものは勧めないところが気に入った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事は満足だが、以下の点が不満で個人的には残念。
①初回の見積提出まで1週間ほどで出来るとの話だったのに、1週間経っても何の連絡も無し。遅れるなら電話一本入れるべき。
②打合せはメモを取り、お客様控えを渡す対応は好感が持てたが、その割には見積りの抜けやミスが多く、単純ミスが目に付いた。
③職人さん達は皆いい方ばかりで対応が良かった。工事の質も満足。しかし、最終引渡時に工事の抜け（タオルバーのつけ忘れなど軽微なものだが）があまりにも多かったのが非常に残念。特に床暖房のリモコンが何の説明もなく撤去されていたのがショックだった。いずれもきちんと対応頂けたので良しとするが、現場のチェックを怠らないで欲しい。
④引渡後の3カ月点検があるとの話だったが、ハガキが届いただけで未だに何の連絡も無い。

この会社に決めた理由

予算の範囲で希望の工事が叶えられそうな見積だったこと。
会社としての信用度（親会社の規模）。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は　母のマンションを売却する為のリフォーム依頼でしたので　できるだけ安価で、　でも　安かろう、悪かろう！ではなく、きちんとした仕事はしていただきたいという観点で選択させていただきました。担当していただいたIさんの　誠実そうなお人柄と他社より安価な見積もりをいただいて　お願いしましたが　見事　予想通りの満足のいく仕上がりに感謝しております。
新築同様に近い状態になり、胸を張って売却に出せる事ができました。

この会社に決めた理由

１、価格
２、担当者の誠実そうなお人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に対応が早かったこと、価格がわかりやすかったことがよかったです。

この会社に決めた理由

対応が非常に迅速であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの分かり易さや施工中に判明した事態への対応が適切な点は良かったと思います。ただ、日程が分かり難い場合が有り、困ることが多少有りました。少なくとも前日には翌日の工事内容とおおよその時間帯を連絡して欲しかった。

この会社に決めた理由

見積もりに際し適切な提案が有り、メールでの質問に対しても回答が速かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工業者さん（建具屋さん）の配慮及び対応は満足のいくものでした。二重窓の仕上がりもすばらしい出来栄えで評価したいと思います。
こちらも勉強不足なので恐縮ですが、ただ一点不満なのが、床下換気扇コントローラーの配線処理でした。もう少し打合せを綿密に行いコントローラーの位置決め（目立たない場所への設置等）をを明確に行えばよかったと反省しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が非常に高く、施工実績も伴っており見積もりをお願いしました。
工事金額については大変満足のいく金額を提示していただいたと感謝しております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ハウスクリーニングを同時に依頼していたが、掃除漏れの箇所が後でいくつも見つかった。壁紙の張替はきれいにできていたので、すごく残念。

この会社に決めた理由

見積り時にすぐに対応してくれたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回壁紙を張り替えましたが、大変綺麗に張り替えていただけました。評価通りの満足のいく仕事内容でした。その他カーテンを注文するのに寸法の測り方を教えてもらったり、ドアノブが壊れていましたが、サービスで直して頂いたり、非常に親切なアドバスやサービスをして頂けました。

この会社に決めた理由

家が近くであり、対応もよくまた、工事の日程の都合が良かった事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズに的確に対応していただき有難うございました。
職人さんの腕が良く驚きました！仕上がりも良く、大変満足
しております。
見違えるようにきれいになり、毎日の生活もとても快適です。
日程的にもこちらの希望どおりに仕上げていただきました。
又の機会がありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

材木屋を創業とする工務店さんである事。
社長が自ら見積もり等に来ていただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由