リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（198ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場監督の方の人柄が抜群。機会があるならもう一度お願いしたいと思う。ただ工事初期段階で段取りについて一度問題発生。
技術力について、見積もり段階での企画提案力は必ずしも秀逸とはいえない。他社の見積もり計画案を参照にしながらの計画決定。
その後の小さな要望には柔軟に対応。
工事職人さんは信頼できる方ばかりでした。
工事の仕上がりもきれいで、申し分なし。今のところ不具合はない。
ただし、営業段階での約束を忘れることが２～３あった。
この会社に決めた理由
価格の安さと価格内容の明快さ。計画策定時の柔軟性
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
このような高いご評価をいただき、担当者共々大変嬉しく思っております。何点か対応に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後よりご満足いただけるよう、精進してまいります。また、ご相談の機会がありましたら、ご依頼いただけるとのこと、ありがとうございます。お気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にお世話になりました。ダウンライトの位置や、食器棚選び、また壁紙の色に至るまでアドバイスいただき、安心してお任せすることができました。お金をかけているのでコーディネイトで失敗したくないという心配が大きかったのですが、完成後、実際暮らしてみて、毎日嬉しくなるようなリビング、また浴室と玄関のエコカラットも素敵で大変満足しております。色々わがままを取り入れてくださり、予算内に入るようにしていただいたこと、部屋のスイッチに至るまで統一させてくださったり、近隣への挨拶、工事完了後のお掃除などなど、きめ細かな対応、担当者さまの明るいお人柄にも大変好感持てました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
キッチンメーカー食器棚の割引率が高かった
リフォーム会社からの返答
お引越しまでに、ご要望どうりに完成させる事が出来て本当に良かったです。お褒め頂き有り難うございます。
「こうしたい」とのご要望が明確でしたので、やりがいがありました。満足していただき大変嬉しいです。
新しい生活がより一層、お幸せでありますように。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 904,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明は分かりやすく満足だったが、納期が守られなかったことが残念でした。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
食洗機の扉が特注だった為、納期にお時間がかかる旨のご説明がきちんとできておらず、ご迷惑をお掛けするかたちとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はしっかりとした確認、伝達をおこない、お客様にご迷惑がかからない様、対応を徹底してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびは丁寧な対応と素晴らしい施工をして、いただき有難うございました。住みながらの長期間の工事でしたが責任者の大工Kさんご兄弟のきめ細かい丁寧な施工と在宅している妻への施工中の配慮には大変感謝しております。また、こちらの依頼で追加、追加のお願いにも、応じていただき感謝しております。自然素材を生かした天井、無垢材の床等大変満足しています。不足する強度に対して、的確な補強等していただきましたし、断熱材、造作の方法等を目の当たりにして、リフォームは価格で決めるものではなく、施工方法、職人さんの技術、材料のレベルで決めるものであることを、教えていただいたような気がします。またお願いすることができた時には、是非依頼をしたいと思います。
この会社に決めた理由
社長さん自らが１級建築士であり、強度計算もしていただき、どのような施工をどうするかを丁寧に説明していただきました。部屋の表面だけをリフォームするのではなく、断熱材、造作材等の施工を総合的に行うとのことで、施工主の立場に立ってプランを考えていただいたこと。社長さんの人柄も本当に親切丁寧な方だと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回は、神奈川県平塚市のお客様でした。耐震補強と1階部分全面リフォーム、屋根、外装工事と盛り沢山な内容でした。住みながらのリフォームで、長期にわたりお疲れ様でした。お客様が工事に大変ご理解とご協力くださったおかげで、無事事故もなく完成することができました。最後に感動したよ。と喜んでくださって、スタッフ一同励みになるお声を頂戴できましたことが、ありがたかったです。大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 12,580,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変良心的にやっていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の担当の方の説明
リフォーム会社からの返答
この度は、ご入居前の全体的な改修工事をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂けましたこと、心より感謝申しあげます。
今回の工事では、寝室に弊社の自然素材１００％薩摩中霧島壁、更に外壁には、レインシャットをご採用頂きました。
月日が経つごとに良さを実感いただければ幸いです。
これからもアフター訪問でお伺いさせて頂きますので、末永くよろしくお願い申しあげます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,887,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
施工実績。
近所に営業所がある。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。
工事期間中は、お客様にもお心遣い頂き、行き届かない点など
あり大変ご迷惑をお掛け致しましたが、この様な高い評価を頂き
まして誠に有難う御座いました。
今後もお気付の点等ございましたら、どんなに小さな事でも何な
りとお申し付け頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致し
ます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームでどこまで出来るのか分からない中、様々な提案はもちろんそれにかかる金額など丁寧に説明してくださいました。
イメージしてたものより見違えるぐらい使いやすいリフォームをしてくださいました。
この会社に決めた理由
知人に数名中古物件をリフォームした人がおり、リフォーム会社は信頼できる会社であることはもちろんだけど、担当者が自分おイメージを理解できる人でないと苦労すると聞いておりましたので。5社の中から見積もりに来ていただいたご担当者の人柄で決めました。（T社I様）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。ご満足していただけて、大変嬉しく思っております。ご依頼から、工事完了までが短期間でしたが、お打合せ、ご確認など、お客様のご協力のおかげで、スムーズに完了することができました。大変感謝しております。ありがとうございました。今後とも、末長いお付き合いをさせていただければと思っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,024,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。はじめてのリフォームで不安でいっぱいでしたが、こちらのわがままなプランもを取り入れていただき、なおかつプロの目線で意見もしていただきました。また、価格の相談にも親切丁寧に応じてくださり、とても感謝しています。施工中は仮住まいをしていたため、電話でのやり取りが多く、行き違いによるトラブルもありましたが、誠実に対応していただき、終わってみればとても良かったと満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの前に、こちらの意向を踏まえた施工例をイメージパース図で３通り示してもらい、完成後のイメージをつかめたうえで、よりこちらの要望に沿ったプランで見積もりしてもらえたこと。
価格、値引き率が他社よりかなりよかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂戴しまして誠に有難う御座いました。
私も、お客様とのお打ち合わせを繰り返しているうちに、どんどん力が入っていきました。
最終的にお客様にご納得いただけるプランが出来上がった時には、自分自身でも嬉しくなりました。
ただ、行き違いが生じてしまった事は深く反省しております。
お電話だけなく、ホームプロのページをもっと有効に使い再発防止を心掛けます。
この度は大変お世話になりました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 5,595,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
間取りやデザインに関する考え方が自分の求めるものに近かったこと。不安や疑問点についてプロの立場から分かりやすく納得いくまで説明いただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションのデザインリフォームを施行させていただきました。お客様には会社案内や自社ホームページの施行事例をご覧いただき、担当デザイナーをご指名いただいた上で具体的なリフォームのご相談という運びになりましたが、ご提案や仕上がりに関してもこのようなお声を頂戴しまして大変嬉しく思っております。角部屋の良さをいかしたお部屋で思い描いていた生活をお送りいただいているお客様の姿が目に浮かびます。ご一緒に素敵なお住まいづくりができて大変思い出深いリフォームとなりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の仕上がりに家族全員大喜びです。
高齢者を抱えて住みながらのリフォームでしたが、担当者Ｈさんの女性ならではのきめ細かな配慮、建築士Ｓさんの提案力、職人の皆様の仕事ぶり。Q社さんに決めて本当に良かったと思える２ヶ月間でした。
何より、リフォーム後に高齢の叔母が明るく元気になったことに、大変感謝しております。
メンテナンス面での今後のお付き合いも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の提案力、誠意ある対応ときめ細かな配慮
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき感激です。工事中は大変ご協力とご理解をいただき感謝いたします。当初は住みながらのリフォームということで、いろいろと心配をいたしましたが、始めてみますと皆さん大変リフォームを楽しんでいただいたようにもお見受けしホッとし、また「やっぱり女性は強くてたくましい！」と嬉しさも感じました。笑顔の絶えない現場でスタッフ一同本当に感謝しております。ありがとうございました。今後もメンテナンスで長いお付き合いとなりますが、末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,046,349円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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