リビング・神奈川県の評判・口コミ（169ページ目）

大変リーズナブルな価格で施工していただけました。
施工翌日にわずかな作業が残るという説明が事前になかった部分があり、当方の予定が少し崩れてしまい、その点が残念でした。
仕上がりは満足しております。

工事の進め方や進行状況がよくわかり、安心できた。

営業にばっかり力いれてないで、アフターフォローもきちんとしてください。連絡も約束したのならきちんと約束した時間にしてください。

担当者の人柄も良く気持ちよく工事を見守っていたが、消費税の上がる前で工事が込み合っていたためか補修工事に時間がかかり引き渡しから4か月もかかり少し不満が残った。

担当営業の方の対応、連絡が迅速かつ正確・丁寧で、当方の希望にに対し、回答が的を得ていた。

日程の大幅な変更にも、快く対応して頂きました。

初めてのリフォームでしたが、色々と相談にのっていただき有難うございました。配線がないリビングの壁にTVを掛けたいと無理なお願いし、新たに配線をしてもらったのですが、思い通りに配線の露出もなく綺麗に仕上げていただき大変満足しております。壁紙も部屋に合わせて選ぶ際のアドバイスをいただき、スムーズに選ぶことができ、それぞれに雰囲気のある部屋になりました。センスの良さに感謝してます。フローリングに関しては色々とご配慮いただき、有難うございました。この度は本当にお世話になりました。とても満足しております。

私は、初対面の人を信じるということは、とっても難しいことだと思うのですが、Ｕさんに初めて会ったとき、不思議なことに信じてもいいような気がしました。お人柄なのでしょうね。
私の考えがなかなかまとまらず、同じ質問を何度かしてしまったときでも、嫌な顔をせずにきちんと答えてくれましたし、やっぱりこうしましょうと意見を替えたときもすぐに対応してくださいました。
工事を始めてみて、初めてわかった傷み具合、どんな現状でも的確な指示を出しておられました。やっぱりお任せしてよかったと思いました。
いろいろな面で、お気づかいいただきありがとうございました。

◎営業担当者については上記の全てが欠如しているように見えました。社内教育が追いついていない様に思えました。
　現場を担当された大工・内装さんはプロらしいしっかりとした内容で仕上げてくれました。
リホーム（マンション）なのでいろいろな制約があることは覚悟していましたが、あまりにも情け無い内容で望んでいた結果が得られず失望しました。
現場責任者とは年齢も違い感性の差もありますが、照会・質問に対する回答が督促するまで無い・報/連/相の欠如等々、顧客目線たっていない仕事ぶりが目につきました。
結果として９月１４日完了予定が11月19日完了引渡しになりました。　　
ただただ、疲れたリホームでした

対応が早く、いろいろ助かりました。
また職人の技術も良かったと思います。
価格も他に比べて安かったと思っております。
何よりもご担当者のお人柄で、最後まで気持ち良く実施できました。感謝しております。