リフォーム会社紹介
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洗面・神奈川県の評判・口コミ（75ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
計画・設計段階では丁寧なヒアリングがあり、納得・安心して工事を依頼出来ました。
施工管理に若干のミスがあり（変更内容に関する説明不足、変更に伴い不要となったはずの資材・工事費用の過剰請求など）、その点は残念でしたが、作業は基本的に丁寧で概ね要望通りに仕上がりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧に聞いてくれる姿勢で安心感がありました
建物はもちろん、地盤に関しても的確な判断・アドバイスがあり、不要な工事（足元を強化するという理由でコンクリートでつきかためる、など）は極力行わないという姿勢にも信頼感が持てました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 29,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は台風床上浸水の復旧リフォームでした。
まだ築3年ということもあり、新築並の仕上がりを求めて難しい部分もあったかと思いますが、
担当者様には初見から引き渡しまで誠実かつきめ細やかにご対応いただいて、
本当に感謝しています。
またこちらの仕様変更の要望や疑問点にも丁寧に取り組んでいただきありがとうございました。
価格、スケジュールについても大変明瞭でした。
この災害では辛い思いをしましたが、住み続けるにあたり、
信頼できるリフォーム会社様・担当者様とご縁ができたのは本当に良かったと思っています。
また何かありましたら相談させて下さい。
アンケートが遅くなり恐縮ですが、今度ともどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・作業内容の説明と価格が大変明瞭で最初の見積もり時に信頼できる業者と思った。
・予算に応じた見積もり内容のカスタマイズに何度も応じてくれた。
・それに加え、他社見積もりより価格が抑えられていた。
・必要以上の営業をしない点。
・担当者がこちらの細かい質問や要求に柔軟かつ丁寧に応じてくれた。
・アフターサポートなどもしっかりしている点。
・スケジュールなども事前に説明があった点。
・災害復旧リフォームという点もきちんと考慮してもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。築浅での台風被害のためご心痛もあったかと存じますが、リフォーム工事でお客さまの暮らしがより良いものになりますよう精一杯ご対応させていただきました。先日はインテリアの配置が済んだステキなお写真も送付いただき、誠にありがとうございます。この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム時は大変お世話になりました。
コロナ禍の折り、一時は部材の入手等でどうなることかと心配しましたが、何とか無事に工事完了まで漕ぎつけることができました。
また途中、営業窓口の主担当者が変更となりましたが、こちらの要望等、経緯を知っている担当者が引き継ぎ問題なく完了できました。
この会社に決めた理由
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・他社と比べて工事費がリーズナブルだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な対応で満足しています。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロの評価でよかったから。
比較的規模の大きな会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
大変高いご評価をいただき、心より感謝申し上げるとともに、大変嬉しく思います。
また、工事前には事前にお荷物の片づけや、工事中の作業スペースのご提供など、ご協力いただき感謝申し上げます。
コロナウイルス感染拡大の状況下でしたが、消毒やマスク着用など気を付けながら打合せや工事を進めさせていただきました。
また工事中、事前に確認不可の部分で、解体後に別途必須工事が発生しましたが、お客さまにすぐにお立合いいただき、ご相談の上解消工事を即座に対応することができました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な説明及びアドバイスそして施行業者の態度と仕上がりの良さ、
全てにおいて大変満足した。
次回のリフォームする時も同社にお願いしたい。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介欄で水回り工事が得意とあった。
見積もり合わせの段階で、担当者が懇切丁寧に説明してくれて、とても信頼できる
会社と判断した。
価格面でも満足のいくものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。こちらこそ、このコロナ禍の状況の中で、商品の予約状況が通常と異なりご迷惑をお掛け致しました。尚、早々にお客様の声のご登録を頂き、また高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
大変ご満足頂けたとお伺いする事が出来まして、またなにより次回のリフォームの際もお考え頂けるとお伺いする事が出来まして、大変嬉しく、本当に有難い気持ちでございます。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。ご近所という事もございますので、こちらこそ今後共末永いお付き合いをさせて頂けますよう、どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
リフォーム内容を詰めて正式な見積りを依頼する時期が、ちょうど緊急事態宣言の自粛期間にあたり全メーカーのショールームが休業中であったため、各社のカタログで製品を吟味してメールで問い合わせる形となりましたが、他社と比べてレスポンスがとても早く、特に不都合を感じる事なく進めることができました。
引き渡し後に給湯器の接続に一部不備があり生活に支障があったので１点減点としましたが、その他はとても丁寧に仕上げていただき満足しています。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がとても高かった点と、ちょっと難しいこちらの要望にも応えてくれた点。また、担当者の人柄が誠実で、安心して任せられそうに感じたので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、
誠にありがとうございました。
今回は、ご購入されたマンションの全面リフォーム工事を
施工させていただきました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
給湯機は工場出荷時の設定が、現状と合わずご迷惑をお掛けしました。
また、お住まいのことで、ご用がございましたら
ぜひ、お申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,972,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
両親が高齢者になって、その先に希望を持つことができたリフォームでした。契約当初は、入院した父親（81歳）の在宅介護の為のリフォームが発端でした。契約後、再度父親の手術入院、母親の手術入院、コロナ禍、追突事故に遭遇と次々に事態が変わっていき、最終的に父親の在宅介護が無理だと決断。近所の施設に居住が決定。よって母親（80歳）が自宅に居住しながらの無理のないリフォームに変わっていきました。将来車椅子生活もありうることを念頭に、母の意思と共にリフォームがゆっくりゆっくり進んでいくことで、本当に必要な人生の「手摺」を手に入れることができました。これは私たちが想像していなかったが、しかし希望に満ちたリフォームだったと思います。車椅子生活に今後なるかもしれませんが、その時はまたお願いしたいと思います。それまでは希望の手摺で頑張って生きていけると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミから選択しました。
住んでいる地域に恐らく近い会社 ７社を紹介いただきました。
自宅を介護の為のリフォームにする必要がありました。
株式会社５社と有限会社２社。
今までの成約件数は有限会社２社は７位と６位。
でも口コミから伝わってくる仕上がりへの満足感や完成に至るまでの過程に惹かれて
有限会社２社を選び、最終的に面会して提案力でこちらの会社さんにお願いしました。
お会いしてこの人達にお願いしたいと思いました。結果的に自分の判断力を褒めたいくらいその決断は正しかったと思いました。
リフォーム会社からの返答
本当に、着工前にはお母さまの入院、そしてコロナ禍、最後には追突事故と波乱万丈の工事期間でした（笑）リフォームの目的も取り巻く状況も変わり、そして何よりお母さまの気持ちも入院を機にリフォームに目的が持てなくなられたと思います。そんなお母さまのお気持ちに少しでも寄り添う事ができた事が大変うれしいです。手すりや照明器具が増えた事、段差が少し和らいだ事、湯沸し器がなくなったことなど、小さな使い勝手改善で、以前よりずっと生活が楽しくなり気分が前向きになったとお母さまが話しておられました。今後、私も含めお客さまの高齢化が進んでいくはずです。楽しく生きる、元気に生きるための暮らしのご提案ができるようになりたいですし、お母さまからいただいた気付きや工夫の声を生かしていきたいと思っておいます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,947,038円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍の真っ最中で打ち合わせも見学も普段ならもっとできたのかもしれなかったですね。思っていたよりはスムーズに工事が終わって本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ギリギリまで他社との２社で迷いました。
こちらの担当の方の提案してくださった内容が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。プラン内容を気に入ってくださり大変うれしく思います。
お荷物の整理等ご協力もいただきましたおかげで、スムーズに工事も進めることができました。誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,382円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンション管理組合との事前打合せも丁寧に対応してくれ、大変助かりました。
浴室リフォームが1.5日で済み（もちろん仕上がりもよく）よかったです。
全般の仕上がりに満足できたので、追加で廊下のクロス張替えも依頼しました。
この会社に決めた理由
・提案プランに対する変更要望にも柔軟に対応してくれたから
・予算の上限に収めてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。コロナウイルスの関係で施工が危ぶまれましたが、管理会社との打ち合わせの上、無事に施工することができ、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,369,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の問題が多く、何度も工事のやり直しがあり、結果的に工事スケジュールが３ヶ月以上遅延した。
一番問題なのは、見積もり条件で明確にお願いしたことを実施しておらず、こちらが指摘して初めて担当の方が気づき、工事のやり直しをしたことがあった。工事後に扉の下に穴が空いていた点を指摘しても、通常穴が空いているものだと説明されたが、最終的には、部品の見積もり不足であった。こちらが指摘しないと欠陥工事のままで終わってしまうのは、困る。但し、工事ミスは、素直に認め、上司の方が、迅速に対応していただいたので、その点は、満足している。
この会社に決めた理由
会社の規模
担当者の人当たり
価格が他の業者より、少し安い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、また、お客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、工事のやり直しに伴う工事の遅延、またご要望頂いた内容が実施出来ていない等、工事管理が不十分で、度重なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、施工範囲が不明慮にならない様、お見積、施工内容のご理解頂き易い詳細なご提案書のご提供、説明に努め、また工事の際の施工担当との連携が不十分にならない様、工事内容の共有、充分な事前打ち合わせを行い、問題となりうるカ所に対して対処方法なども含め検討をする。また十分な工事の品質管理の為、重要箇所等では、現場立会いの上、お客様への報告、確認の上、的確な施工担当への指示の元、円滑な工事進行を心掛けて参ります。どうぞ、今後は気持ちを新たに、また社員一丸となり対応させて頂きますので、これに懲りずに今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,933,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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