洗面・神奈川県の評判・口コミ（70ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、とても良い仕上がりで施工して頂き有難うございます。
次回、何かリフォームがありましたら、相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

前回、工事を依頼した際に、納得のいく金額及び施工仕上がりだったため、こちらの会社との契約を行った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期日を指定した中で、ご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近く、規模的に小回りがきくと思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ施主のわがままを聞いていただきありがとうございました。
また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

5件の紹介をいただき、まずメールで希望を伝え、対応いただける会社が4社でした。
その中で1番初めに見積をお願いしました。
担当の方がとても実直そうな方で、同じ業界で仕事をしていた経験から、現場のコミュニケーションと、担当者が工事作業を把握している点を重視しました。
今回はメインとなるキッチンや洗面の部材を施主支給でとお願いしたのですが、見積訪問の後、すぐに希望する部材メーカーのカタログを取り寄せて確認してくださったり、話もスムーズに進み、共通の疑問点についても話ができました。
引っ越しの翌日に工事が始まるよう工程を組んでいただいたのですが、工事初日の現場はとても雰囲気がよく、安心して任せられました。
工事の途中連絡もわからないまま進めることもなく、しっかり連絡してくださいました。
お願いしてよかったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望通りの形になって大変満足してます。簡単な工事では無かったはずですがとことん私の夢の実現に付き合ってくれた事は、感謝しかありません。職人さんの方達もとても親切で、嫌な顔一つせずに綺麗に仕上げていただきました。担当の方が女性で話しやすく詳細な打ち合わせが出来たので、安心感があったのも良かったです。
信頼出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

6社の相見積もりをしました。こちらの会社は私の希望する工事は出来ないと言わなかった事。水まわりだけでは無く総合的に家全体のリフォームを扱っている事。お風呂や給湯器などの設備を最初から安価な物では無く、最新な物で見積もりしてくれた事。そして担当の方の人柄で、いろいろと相談できそうな方だったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

是非、次も依頼したい。

この会社に決めた理由

価格と、細かい要望への対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算オーバーで換気扇やトイレの改装まで出来ませんでしたが、
またお願いしたいと思っております。
何卒宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

不明な点や迷う時に明確に答えてもらえた。
予算はかなりオーバーしたが、お買い得だと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年老いた母が使用することを考えてスイッチの位置など、何気ない配慮がとても嬉しかったです。
仕上がりや対応にはとても満足しています。どうもありがとうございました。
また何かの機会には是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査の際に他社よりもきめ細かく質問され、信頼感を持つことが出来たので。

お客さまのご感想

初期のメール及び電話対応、そして現場確認の際の対応に、とても信頼感を持つことが出来ました。
こちらの不安に寄り添って下さる事が、会社を決定する際の決め手となりました。
ありがとうございました。

工事中は、行き違いがいくつかありましたが、こちらの口数が少なかった事の反省も感じつつ、その説明をもう少し丁寧にして頂けたらと感じました。

また、専門的に説明する事への遠慮もあると話されていましたが、知識不足の私にとってははっきりと説明して下さった方が納得できたように感じました。

この会社に決めた理由

数社に御相談メールした時、対応が早かったから。
メール返信だけではなく、電話対応してくれたから。
こちらの不安相談に対し、細やかに答えてくれたから。
現場確認に来た時、できる限りの事をしてくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中の細かいリクエストについても柔軟に対応して頂き、とても感謝しております。

この会社に決めた理由

3社見積もりを頂いた中で、価格は2番目でしたが、
①リクエスト項目を見積りに的確に反映していたこと。
②リフォームしない方がいい部分もご提案頂けたこと。
③通常施工では使用できない建材について、工夫すればできるとご提案頂けたこと。
の3点がポイントとなり、契約をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。おかげさまで満足できるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

給湯器の設置場所など、こちらの要望に応えてくれたこと、価格が納得いくものであったこと。