洗面・神奈川県の評判・口コミ（39ページ目）

お客さまのご感想

対応が良かった

この会社に決めた理由

価格が安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンション管理組合からの要望にも迅速に対応いただき助かりました。
期待通りの施工で快適な利用環境で大変満足しています。

この会社に決めた理由

実績件数と、評価が良かったこと。
また、希望製品を少し安価に手配してもらえたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

早く新居に引っ越したかったため、急ぎのスケジュールでお願いしてしまいましたが、いやな顔ひとつせず丁寧に対応していただいたこと感謝しております。
出来上がりにも満足です。またリフォームする際はご協力よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

メッセージをくれた複数の業者様の中で、リフォームをするにあたってのこちらの懸念・心配について、適切なアドバイスをくれたので、メッセージのやり取り時点で好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にお世話になりました。担当の方も施工の方も大変感じがよく、最初から最後まで素晴らしい対応でした。工事前も近所にタオルまで配ってくださり、細かい配慮をして頂いた上、工事の当日2日とも担当者が直接立ち会って下さり、職人さん任せではなく、職人さんと一緒に和気あいあいと確認、調整していたのがとても好感をもてました。お願いした担当さんがついての施工なので、安心して任せることができました。もちろん仕上りも大変満足しています。特に扉を吊り扉にしてもらったことで、開け閉めの音がかなり軽減され、これまでストレスだった音に悩まされなくなりました。
　新しい洗面台、とても使い勝手がよく、家族全員朝の支度がとてもスムースで大喜びです。この度は本当にお世話になりました。またどこかリフォームするときは、迷わずこちらの会社にお願いすると思います。いい業者さんに出会えて本当に良かったです。

この会社に決めた理由

見積の段階から、レスポンスがとても速く非常に誠実でした。何度も細かい確認をしてくださり、何度も足を運んでくださいました。担当の方の誠実さとどこの業者さんより価格が良心的でした。またこちらの知らない提案をしてくれたことも決めてになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。

ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。

この会社に決めた理由

（4社相見積もりの上）
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者（営業＋設計）の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の購入を決め、自分たちが無理せず今後も生活していける資金を考えて、リフォームもこの値段まで、と決めていました。はじめはただ新しくして使えればいいと思っていたのが、具体的に提案してくださり、だんだんイメージが湧いてきました。どんな質問をしても安心する回答をいただけたこと、時間がない中でも丁寧な仕事をしていただけたこと、とてもありがたかったです。子供達も新しい家が大好き！と言ってくれています。

この会社に決めた理由

他の会社の方と比べて、担当の方の人柄が初対面から1番よかった。
見積もりも何度もお願いしたが、こちらの要望を叶えるために様々な工夫をしてくださった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろんな箇所を施工したのですが、スムーズに進んでとても良かった

この会社に決めた理由

担当者の素早い対応が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りを何社かにお願いした際に一番お話が合う方でしたので、お願いする事にしました
主婦目線でのアドバイス等参考になった事もたくさんありました
こちらの要望を一つ一つ丁寧に対応して頂き、最初から最後まで一人で対応してくださいました
ご近所への挨拶、工事中も頻繁に足を運んでいただき、細かいところまで職人さんと打合せして頂きました
職人さんとのコミニュケーションも抜群でした

この会社に決めた理由

担当者の真摯な対応が一番です
こちらの要望で無理のある事はしっかりと説明してくれました

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りから完成までの対応に満足しています。またリフォームを検討するときは候補にしたいと思います。

この会社に決めた理由

質問にわかりやすく答えてくれて信頼できると思った
価格も他社より良心的だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初スケジュールからは少し延伸しましたが、追加工事オーダーにも素早く対応いただき、また完成仕上がりも満足しています。
工事期間中は、LINEグループを活用して進捗状況や連絡事項等も即時共有いただいたことは安心感ありました。
外構の業者さんも、真夏の異常気象/炎天下の中(工事期間は6月～8月)、
毎日大変でしたが、素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

リフォーム工事ポイント(優先箇所)に対するご提案が一番でした。
地元自治体の防災対策補助金の活用が希望でしたが、自治体担当部署への
申請手続き対応等全て引き受けていただけるご提案をいただいたことも決定ポイントです。