リフォーム会社紹介
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洗面・神奈川県の評判・口コミ（254ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前住居者の引越時に傷ついたフローリングの対応にも、引越業者から引継ぎを受けてもらい、引越業者と直接すすめてくれたので助かりました。また、仕事のため。ほとんど見に行けなかったので、途中経過の報告などもくれて、安心ができました。
この会社に決めた理由
金額面と融通（小回り）が利いた
リフォーム会社からの返答
担当のＩです。お忙しい中ご登録誠にありがとうございます。
今回は入居前に全てのクロスを張り替えることがメインではございましたが、そのような事情でキッチンの床の傷を張り替えることが急きょ決まりました。形状的に厚みのある材料は張れない
ことと、やはりクオリティは落とせませんので、1.5ｍｍ厚の上張りフローリングで対応させて頂きました。結果的には融通面など含め、総合評価で大変ご満足頂けましたこと、誠にうれし限りでございます。途中経過の報告は当然でございます。弊社へご依頼いただけるお客様の多くも、皆様忙しく、中々リフォーム現場へお越しいただける機会は少ないように存じます。弊社を信じてご発注頂いた以上、お越しになれない間も、安心して状況を把握いただけるようにするのは、最低限の責任と考えております。 今後もリフォームの機会がありましたら、安心して弊社へお任せください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 407,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かくご連絡戴き進捗も分かりやすく安心できました。
この会社に決めた理由
地理的に一番近いこと。
リフォーム会社からの返答
完工から半年程が経ちましたが、その後、施工箇所について具合は如何でしょうか。
何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
工事中は安心して弊社にお任せいただけたとのこと、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後も迅速な連絡を心掛け、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のお住まいと弊社は大変お近くでございますので、
お買い物のついで等、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 714,656円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
「予算重視で」と当初から申し上げていたのに、より安い商品があるにも関わらず提案がなかった。より安価なものがあることに後日こちらが気付き、担当者へ指摘すると「コスパの良いもののほうがいいと思ったので」という内容の回答。担当者としては善意からの判断だったのでしょうが、安価なものorコスパの良いもの、選択権は客へ委ねるべきでは？
また、問い合わせへの回答をせずに担当者は夏季休業に入った。
などの理由で不信感が残った。
この会社に決めた理由
ホームプロで担当者の人柄を褒める評価が多かったので期待して。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の「ご予算重視で」というご要望を十分によみとらず、ご提案してしまったのが今回の結果であると思っております。また、担当者が休暇をとっていることをお客様に伝えず、お問い合わせに対し、あいまいな返答をしてしまったことで、お客様にご不安な思いをさせてしまいました。今後は、お客様のご要望に沿ったご提案、お客様に不安を与えないための対応を再度確認し、徹底してまいりたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が終了し住み始めて一ヶ月がたちました。実際に使ってみて、いろいろアドバイスいただいた箇所のそれぞれに、大変満足しています。予定していた以上の仕上がりにしていただいたこととてもうれしく思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方が、こちらの意向を汲んだ的確な提案をしてくださったので、安心してお願いできると感じられたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。
ご自宅に戻られてからの生活は落ち着かれましたか？
工事中は工期の件など色々とご協力いただきありがとうございました。
また、何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事自体は非常に丁寧で満足いきました。
ただし、工事の工程表は頂いたのですが、洗面所が使えない、あるいはキッチンが使えない期間というのが読み取れなかったので、使う側にわかり易い説明があると良かったと思います。
この会社に決めた理由
壁を取り除きたいという要望に最大限こたえられる提案をしてくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
温かいお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
弊社では、施工技術には大変、力を入れており、
技術の優れた大工さんをはじめとして、
腕のいい職人さんを専属で入れておりますので、仕上がりには自信があります。
ご満足いただけて大変に嬉しく思います。
工程表については、お客様の目線に立った対応を心掛けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
完工から半年程経過致しましたが、その後、施工箇所について具合は如何でしょうか。
１２月に点検のご案内を留守番電話に入れさせていただきましたが、
万一不具合、またご質問等がございましたら、ご連絡下さい。
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合的に今回のリフォームは満足しています。ただ営業の方と現場監督との間にコミニュケーション不足？があったのか現場で依頼と違う工事が実施されていてやり直してもらいました。私がまめに現場を見に行っていたのですぐに気が付きやり直しができました。
今回のリフォームは終了しましたが、他にも少し直したい所も出できたのでまた改めて依頼を考えています。
営業の方、現場監督の対応も良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。またプランも良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は水まわりの工事をご依頼いただきましてありがとうございました。毎日使う水まわりはいつでも快適に、お掃除もしやすい空間であってほしいものです。弊社では定期的にイベントを開催しておりますし、お電話やハガキでのアフターフォローも行っております。お住まいで気になる部分がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,815,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
短期間で工事して頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
リーズナブルな価格と適切な提案。
リフォーム会社からの返答
お住まいになられながらの工事でしたが、施主様が設置してある備品等を手際よく片付けてくださったので、工事がスムーズに進みました。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。施工中、度重なる変更や追加工事にも、気持ち良くご対応頂き感謝しております。特に天井を開けたら丸太の梁が出てきて、これを、隠してしまうのは勿体ないと嬉しい♪誤算もあり（予算オーバーではありましたが･･･）とってもお洒落な雰囲気に仕上がりました。また、古き良き物を充分に活かした提案に、とっても感謝しております。大工さんには大変ご面倒をお掛けいたしました。どうも有難うございました。
この会社に決めた理由
やはり皆様の評価が高かったのが目を惹きました。４社に見積を依頼しましたが、提案内容と価格が良かったのは勿論ですが、４社から２社に絞り、最後に決め手となったのはＡ社長さんとコーディネーターのＨさんお二人で来訪して頂き、こちらの事情や要望を聴いて頂けた事だと思います。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただき、ありがとうございました。大変おしゃれに仕上がりましたね。
このようなプランが成功するには、お客さまの古いものを大切にされるという心と
「少しの不便」を楽しむという遊び心も重要な要素だと思いました。
玄関やトイレ、廊下などでは、思い切って既存のまま使用している部分もありますが、
この古い部分が残ってこそ新しくした部分が自然に溶け込んだのだと思います。
大工にとっては技術のいる工事だったと振り返ります。
既存の障子に戸車をつけて、WICの入口に使用したり、天井を上げて現れた、
古い梁や柱を丁寧に加工したり、その点では毎日が発見であり、時間もかけさせていただきました。
工事の段取りにつきましては、当日の進行頼みといった歯がゆいところもあったかと思います。
お客さまのご理解に心より感謝いたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,324,790円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
表記上、S社横浜店となっておりますが、今回ご依頼をしましたのは、横須賀店さんです。
そのため、評価コメントは横須賀店さんへの内容となります。
初めてのリフォームということもあり、勝手がわからず、いろいろと無理難題を申し上げましたが、とても親切丁寧な対応を頂きありがとうございました。
おかけ様で大変きれいな我家に生まれ変わりました。
営業担当者様はもちろん、工事業者の方々もとても親切丁寧な方ばかりで、作業中の対応などとてもありがたかったです。
子供も含め、家族全員S社さんでリフォームできてとても感謝しております。
残る部分のリフォームの際には、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
第一印象からとても感じがよく、こちらの無理難題にもいろいろと提案をしていただきました。
担当者の方がとても親身に対応していただけたこと、価格も他社と比較してリーズナブルな点も高評価です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました｡
お客様には､打合せの段階から各ショールームへ足を運んで頂き､リフォーム内容がとても明確だったので助かりました｡
又､住みながらの工事で､普段の生活も大変な中だったと思いますが､その中でも事前に家具移動などをして頂き工事中もとてもスムーズに行う事が出来ました｡有難うございました｡
今後共､何卒宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,203,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 |
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