リフォーム会社紹介
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洗面・神奈川県の評判・口コミ（118ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：神奈川県
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達は現場で丁寧に仕上げていただきました。
営業さんは事務的で採寸ミスがあり予定通りにはいきませんでした。
この会社に決めた理由
安かったから。
リフォーム会社からの返答
このたび、工事期間中は大変お世話になりました。 またご提案の商品を納める事が出来ず、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。 ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、社員一同精進して参ります。 今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の予算に応じ、最大限の提案をしてくれました。
また、同じマンションでの施工実績もあり、実績に基づいた提案、説明はとても納得でき、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価
②地元の企業
③企業規模
④担当者の人柄、対応力
⑤見積り価格
⑥同じマンションでの施工実績
リフォーム会社からの返答
とても良いご評価を頂き、ありがとうございます。
工事中は、お客様の多大なるご協力の下、順調に作業を行うことが出来ました。作業者も、やりがいのあるお仕事と感じていたことと思います。
お住まいになりながらの作業でも、いつも笑顔でご対応いただき、本当に感謝申し上げます。
今回のリフォーム工事をやらせていただき、本当に良かったと改めて、感じております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は洗面化粧台の交換で大変お世話になり有難うございました。
ネットでの工事依頼は初めてだったので不安も有り、見積り後に色々質問をしましたが丁寧な対応をして頂きましたし、頂いた見積り後に気が変わって一部商品変更をしましたが、迅速に再見積もりをして頂き、とても有り難く思っています。
また施工日も当方の事情を考慮して頂いた上で最短の日程を御提案頂きました。
施工は丁寧、且つ対応も恐縮するほど謙虚で、工事の進捗状況を都度説明して下さり、当方も時間が読めて安心出来ました。
施工後の後片付けや清掃は行き届き、操作説明も丁寧で分かり易かったです。、
見積り時の対応、質問への対応、工事時の対応、色んな面を見て顧客満足を優先に考える会社だなと思いました。
今後も何かリフォーム案件が有れば、お願いしたい会社だと思います。
最後になりましたが、快適に洗面化粧台を使っています。
この会社に決めた理由
・対応が良かった。
・見積りが安かった。
・施工保証が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりなり、誠にありがとうございました。
大変高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
と同時今後もお客様のご期待に添えるよう身の引き締まる思いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 335,664円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事初期には担当者とコミュニケーションがうまくいかずギクシャクしたこともありましたが、後半はうまくいったと思います。
この会社に決めた理由
対応の早さとコーディネーターの親身な対応。納得のいく価格。など。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、高評価を賜り嬉しく思います。ご指摘頂いた通り、当初私の認識力不足によりお客様にはご不安を抱かせてしまいました。お客様から頂いたご意見を踏まえ、今後も精進してまいります。今後とも、何かご不便御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で良かった。
この会社に決めた理由
三社の見積り、提案内容、価格を比較して総合的に決めた。
リフォーム会社からの返答
今回、水まわりと内装のリフォーム工事を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご納得いただける提案ができ、仕上がりにも大変ご満足いただけたようで安心しております。
また、新しい設備機器にはもう慣れましたでしょうか？
ご不明な点や、気になる点などありましたらご説明にお伺いいたしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム施工には大工、設備屋、壁紙屋、電気屋（ガス）と色々な方が施工してくれますがその間に入って全体を管理するのがリフォーム専門業者です。
全てのメンバーを工程表通りに進められるか、手戻りなくスムーズに進められるかはそれぞれのスキル、経験ですがそれをどうフォローするかが肝だと思います。
今回納期を短くしたからか、工事に不手際があり色々修正、修復していただきましたがミスそのものよりもその後の店長フォロー、サービスは満足できる内容でした。
この会社に決めた理由
見積もり対応（変更、値引き）の早さ
見積もり金額そのもの
近場にある店構え（車で15分）
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は工事の程ありがとうございました。
ご迷惑おかけするところもあり、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも何とかございましたら、いつでもお声掛けください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
引越しを伴うリフォームだったので工期が延びたのが辛かった。引越しには間に合ったけれど、引き渡しが引越しの前日で、施工ミスで引越し後も手直しが入ったので、工期の組み方に改善の余地があると思う（工期の中に工事の入らない日が結構あったので）。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、信頼できると思ったのと、施工例が良かった。
口コミの評判が良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。マンションご購入に伴う、水まわりの交換、全面内装替え、カーペットからフローリングの張替、玄関収納交換などのリフォームを行いました。今回の工事では、変更した設備機器の納品が予定していた工期に間に合わず、工期を延長することになりご不便をおかけいたしました。お引越し後の手直しについてもお忙しい中、お手間をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点については、社内で共有し、改善に努めて参ります。今後も何かございましたら、ご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,412,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
その節は大変お世話になりました。
洗面所は使いやすくとても気に入っています。
一番気になっていたお風呂場と洗面所の間の水漏れ部分も、ご提案してくださった下枠の取り付けのおかげで、以前のようにクッションフロアが剥がれたり等もなく、直していただいて本当に良かったです。
口コミを書くお約束大変遅くなりすみませんでした。
次回リフォームする事がありましたら（古い家なので必ずあると思いますが）、またお世話になるかもしれません。
どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
そして、他の会社と相見積もりを取ったときに、他の会社の担当者の方よりもこちらの会社の担当者の方の方が、こちらの困っていることに対しての的確なアドバイスと提案をしてくれたので、それが決め手となりました。
また、洗面台の提案もいろいろなタイプの洗面台も提案していただきとても参考になりました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様
その節は大変お世話になりました。
この度はお忙しい中、お客様の声のご登録、また高い評価を頂戴致しまして、誠に有難うございました。全く遅く御座いません、本当に有難うございました。返ってこちらこそ、ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳御座いませんでした。
その後、問題無くご利用頂けているご様子とお伺い出来、また浴室入口の下枠の件含めまして、ご提案がお役に立てました事、大変安心致しました。こちらこそ引き続きお役に立つ事が出来ます事願っております。その節はどうぞよろしくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 217,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
また利用したいと思います。
この会社に決めた理由
前回利用した時に対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は引き続きのご依頼ありがとうございました。
今後とも一層のサービス向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧のほどお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概ねよかったが、些細な部分ではあるが、仕上がり後の要請への対応が確実ではない点が散見された。
この会社に決めた理由
会社知名度・規模による安心感（特にアフターフォローを考えた場合の会社存続可能性を考慮して）。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
各ご対応につきましては、概ねご満足をいただいておりましたが、工事仕上り後のご要望に対しまして、一部ご対応不足が生じました事は大変申し訳ございません。すべての工事及びアフターフォローを含め、お客様がご満足の笑顔になっていただけます様に、弊社社員一同更なる改善及び努力をしてまいりたいと考えております。
今後共、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
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