リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県・高座郡の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションのカーペットからフローリングへの工事と壁紙の張替工事でしたが概ね満足できる仕上がりでした。特に壁紙は施工し難い商品を選んでしまったと思いますが下処理から丁寧に処理して頂ききれいに仕上がりました。
フローリング工事は一部がやり直しになってしまったことが残念でした。
この会社に決めた理由
・会社の規模が大きく信頼できると思った（施工技術、アフターフォロー他）
・営業担当者の人柄、最初の相談に対する説明に納得できた。
・見積り内容について部材費用、工賃、管理費、値引きの各項目の数字がはっきりしていて納得できた。
リフォーム会社からの返答
ご評価をいただきまして誠に有難うございました。
また、弊社担当者の人柄をお褒め下さり、大変嬉しく思います。
但し、弊社として常日頃よりお客様のご満足を目指しているにもかかわらず、ご期待に沿えない部分があった事を大いに反省したいと思います。今後共、お客様が笑顔になっていただけるお手伝いを精一杯努力してまいりたいと考えます。
お気付きの点等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工が１日できなくなったにもかかわらず、引き渡しを守っていただきました。
職人さんにも負担がかかったとおもいます。それでも職人さんたちも嫌な顔もせず作業をしていただけたのは、リフォーム会社さんとの信頼関係がうかがえました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを依頼して比べてみました。しかし前回施工していただいた、こちらの会社に決定しました。
アドバイスが的確でわかりやすく、細かなところの内容を決めやすかったと思います。
また、こちらの思ってもいないような提案も有り知識の広さも感じました。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き今回も弊社にリフォームのご用命を賜り、大変満足のご評価までいただきまして、誠にありがとうございました。 また、弊社営業担当・協力業者の職方に、身に余るお褒めの言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。ご希望の工期内に完工することができたのも、お客様のご協力があってのことと存じます。我々リフォームを社業にしている者にとって、お客様が工事をご計画の際に、継続してお声をかけていただけることが、何よりの励みです。安心してリフォーム工事をお任せいただける企業として、お客様のご期待に沿えるよう、社員一同今後も努力してまいります。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 2,626,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
次回は水回りお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回のリフォームは、かなり大がかりでしたが、
専門家として、マンションの事情から見た
アドバイスが的確で、提案内容も納得いくもの
でした。
価格については、それなりでしたが、下請け
の会社の対応がよく、丁寧なサービスをして
頂いて、価格に見合うものと感じています。
リフォーム会社からの返答
大変満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
弊社からのアドバイス・ご提案及び工事内容に、ご納得いただけたことを大変嬉しく思います。
特にマンション工事では、不特定多数の方がお住まいですので、上下階・両サイド・共用部等に十分な配慮も必要となります。これからも皆様方のご要望に対し、様々な工事経験を基に、専門家としての的確なアドバイス及びご提案をご提供してまいりたいと考えております。
引き続き、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問合せいただけましたら幸いでございます。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,512,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの考えをしっかり検討、反映してくれてありがとうございました。
この会社に決めた理由
信頼感と価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。高評価をいただきありがとうございます。また定期点検でお邪魔させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 3,439,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は比較した他社のなかで最安値に近かった。工程は一部行き違いがあったがおおむね満足。
外壁、内装、浴室、ダイニングともに仕上がりは満足。こちらの会社に依頼して良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介してもらった会社を比較して、見積もり金額、書類の提出、提案内容、説明等
全般に良かったため。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。商談から工事完了まで、トータル的にご満足いただけた事は、社員一同励みになります。お客様と弊社担当者のコミュニケーションが密に図れた事が、ご満足の最大の要因と考えております。これからも、お客様とのコミュニケーションを重要ポイントとして、ご満足いただけるお手伝いをしてまいりたいと思います。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 3,325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ネットでのレスの良さや親切にこちらの要望に応えてもらいました。見積もりの下見に２名（営業担当・技術アドバイザ）で訪問され熱心に調査されとても安心感を持ちました。
見積もりはこちらの要望が増えたり、提案して頂いた項目も有り何度も何度も出して頂き納得できました（予算はオーバーしましたが満足です）
営業担当者・アドバイザ・職人・サポートの方々みなさんにやる気があり親切で人柄がとてもよかったです。
契約から工事着工迄約２ヶ月ありましたが、もう少し早ければと思いました（急ぐ訳ではありませんでしたが・・）
いちばん暑い時期の工事になり大変だったと思います。
ありがとうございました。
次も御願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
①営業担当者・技術アドバイザの方による下見の熱心さ・人柄
②施工実績（多ければいいとは思いませんが、気になりました）
③レスポンスの良さ（ネット対応・営業マン）
④ホームプロでの口コミ（特に担当エリア）
⑤見積もりの妥当性（他社と比較して同レベル）
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。工事時期については、腕のよい職人にてぜひ工事を行いたいという気持ちがあり、事前打ち合わせの際に、ご了承をいただきましたが、ご契約から間が空いてしまいました。申し訳ございませんでした。その他については高評価をいただく事ができ大変嬉しく思っております。ありがとうございました。この様にご満足いただく事ができ、私たちも、職人も自信に繋がります。これを機にぜひ末永いおつきあいができると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
説明不足が目立った。シロウト相手なので、出来上がりのイメージを絵やPCでもいいので、もっと欲しかった。
客の性格を読んだ仕事のしかたがあると思う。
この会社に決めた理由
施工の部分でしっかりやってくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございました。
弊社ではお打合せに基づき、詳細な資料と仕様書類をそろえて
ご提出させて頂いておりましたが、お伝えしきれていないことがあったようで、
申し訳ありませんでした。
今回のリフォーム内容は２世帯での同居ということで、ご両親様にも事前に決定プランは
お伝えしておりましたが、結果的にご両親様のご要望を十分にくみ取る事が
できていなかったのは、当社の力不足でございます。
今回頂いたご意見をもとに、今後の対応サービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安い工賃で、短い納期まで対応してくれまして、大変感謝しておりますが、クリーニング全然できてないと思いますので、少し不満があります。アフターサービスよくやってくれました。
この会社に決めた理由
初期対応優しい、工賃安い。
リフォーム会社からの返答
このたびは、有難うございました。また、気になる点がありましたらご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,068,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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