神奈川県・高座郡の評判・口コミ（3ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
壁の造りやキッチンのサイズなど、ちょっと扱いにくい建物だったようですが
丁寧な工事で綺麗に仕上げていただき感謝です。
またほんの小さな修正も説明をして下さり、
どの職人さんも責任を持って施工している姿に安心してお任せできました。
そして担当のMさんも遠いところを毎日ありがとうございました。
今後リフォームをする時にはまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所が水周りだったため
水周りの工事が得意な会社であったこと。
口コミ・評判がよかったこと。
他社に比べて料金が安かったこと。
おまけにT-ポイントがもらえること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積等の担当者様に関しては非常に満足でしたが、施工の担当をして頂いた方が、くわえタバコで作業したり、駐車場に吸殻が放置されていたことが何度かあったりと、落ち着いて作業を任せられませんでした。仕上がりや挨拶等のマナーは満足なだけに残念でした。

この会社に決めた理由

・一番安かった
・地元密着の会社であった為
・担当の方の人柄

お客さまのご感想

見積もり時に適切なアドバイスを頂き、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえました。全体的にとても満足しています。現場監督の方が、とても忙しい時期だったらしく、あまり顔を見せてもらえなかったのが少し残念でした。ご本人も気にしておられました。ただ電話では話せていたので、大丈夫でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事業者ともに対応が良かった。

この会社に決めた理由

工事内容、見積もりがわかり易かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネットでのレスの良さや親切にこちらの要望に応えてもらいました。見積もりの下見に２名（営業担当・技術アドバイザ）で訪問され熱心に調査されとても安心感を持ちました。
見積もりはこちらの要望が増えたり、提案して頂いた項目も有り何度も何度も出して頂き納得できました（予算はオーバーしましたが満足です）
営業担当者・アドバイザ・職人・サポートの方々みなさんにやる気があり親切で人柄がとてもよかったです。
契約から工事着工迄約２ヶ月ありましたが、もう少し早ければと思いました（急ぐ訳ではありませんでしたが・・）
いちばん暑い時期の工事になり大変だったと思います。
ありがとうございました。
次も御願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

①営業担当者・技術アドバイザの方による下見の熱心さ・人柄
②施工実績（多ければいいとは思いませんが、気になりました）
③レスポンスの良さ（ネット対応・営業マン）
④ホームプロでの口コミ（特に担当エリア）
⑤見積もりの妥当性（他社と比較して同レベル）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧に対応してもらい満足の出来栄えでした

この会社に決めた理由

良心的で丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の控えめでリフォームの適切なアドバイスに好感をもちました。
瓦のリフォームもとても綺麗に仕上がり満足しております。
リフォーム中も仕上がり状態チェック、掃除、水まきなど細かな対応をしていただき良かったと思っています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・リフォームへの適切なアドバイス力。
・価格。
・会社の評判。
・家に地理的に近い会社で小回りがききそう。

お客さまのご感想

計画工程表に考慮が見られ、予想以上で一部遅れた工事もあったが、短期間で終了したので満足いたしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私のこだわりにお付き合い頂き仕上がりも大工、クロスなど完璧です　担当のコーディネーターの方にも見積もり変更に何回も来て頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ＨＰのトイレのリフォームが洒落ていた事　担当の方が女性だった事もあり話易かった事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールなどの対応が早く、また交換部品などについて納得のいく品物を選んでくれました。壁紙の選択でもよいアドバイスをしていただきました。

この会社に決めた理由

交換部品などについて納得のいく品物を最初から勧めてくれました。こちらの要望をさらに深く理解してくれたと思います。