キッチン・神奈川県の評判・口コミ（75ページ目）

お客さまのご感想

8/6本契約し、8/27から工事開始となりました。しかし工事工程表に示された工事期間を大幅に過ぎてしまい、本来なら10月上旬には完成でした（その後の追加発注もありましたけれど）長い期間がかかりました。もっと手際よく効率的な工程と段取りがあれば良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からの紹介により数社から下見していただきましたところ、こちらの会社の担当者の人柄が良く契約しました。しかしながら説明が不足していました。トイレの内装工事が当日になって突然変更となり、下見が十分されていたのかと大いに疑問でした。残念ながらトイレには不満や課題が残りましたが、再工事となればトイレは使えなくなるしと思い納得せざるを得ませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒な依頼も快く対応していただき、ありがとうございました。
おかげさまで満足なリフォームができました。

この会社に決めた理由

機敏な対応の良さ
適切な価格
担当者の人柄の良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格面、対応面、満足のいく工事ができました。
今回の工事はもちろんですが、今後もお付き合いできるような会社に出会えたことが
大変うれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせ時、ホームプロから数社連絡を頂きましたが、ほとんどの会社が自動返信のような決まった形式の返信の中、こちらの会社さんは私が依頼した内容を読んだ上での返信内容を頂き、誠意を感じました。希望予算も低額だったため、施工会社としては利益がない客だと思われるだろうなと思っていたのですが、とても丁寧に対応してくださいました。
初回見積の前に、メーカーさん数社に電話で問い合わせて製品の調査をして下さったり、実機を見たいというわがままな希望にも、すぐにショールーム数社に問い合わせをして頂いたりと、低予算の工事でありながら申し訳ないくらいフットワーク軽く動いて下さいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まず傷んだ箇所が多かったため、他社様とのお見積りを比較する時間が多かったのですが
傷んだ床や給湯器の交換費用等を明瞭に出していただきとてもイメージしやすかったです。
契約後はショールームにて実際の風呂、トイレ、キッチン、洗面台を見てアドバイスも受けつつ
後悔のないリフォームができたと思います。
また、今回の工事にあたり台所にコンセントの追加をお願いいたしましたが、
こちらに関しましても一部トラブルがあったものの無事に設置することができて大変助かっております。
また機会がございましたらぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

こちらのサイトを利用した際にいち早くご連絡を頂きました工事会社様で、
丁寧なお見積りと納得の工事費用ということもあるのですが、
一番の決め手は地元密着で自分がフロンターレサポーターということもあり、
フロンターレのスポンサーとして社名を目にしていたことが大きいです。
(負傷選手を運ぶタンカに大きく社名を出しております)
地元の公共工事も手掛けており、安心感もありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度、内装工事を初めてこちらの会社にお願いしました。とにかく段取り良く、迅速、かつ丁寧な仕事をしていただき、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。障子、襖、ドアの立て付けなど工事範囲以外の作業もお願いしましたが、いやな顔一つせずやっていただき、感謝しています。仕上がりはもちろんですが、工程をきちんと守っていただきました。今後とも、何か改修などあれば、第一候補の業者さんとして考えたいと思っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロさんの新聞広告を見て、業者さんの紹介をお願いしたところ、9社の紹介をいただきました。その中で、ホームプロさん関係の工事実績は8件と少なかった（恐らく加盟が遅かった？）が同じ市内の業者さんで評価も最高だったので、こちらの会社に決めました。良い業者さんであれば、工事完了後、何かあっても近いことで何かと便利かな、という考えもありました。その意味でも大変満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約当初の相見積もりで大手業者とこちらの会社で迷いましたが、こちらの要望に対する柔軟な対応と提案能力の高さでこちらの会社に決めました。
特に既存浴室出窓を活用したユニットバスへの変更については、大手業者にはない提案と施工結果に大変満足しております。また、2階の子供部屋の2室を2階専用リビング、サブキッチンの新設ではキッチン設置個所、壁紙の提案、残置される柱を飾り柱として露出した施工などなど、大変おしゃれで綺麗に仕上がり、親族にも絶賛され、大変満足のいくリフォームでした。
工事中は隣部屋へ住みながらの工事でしたが、残置していた家財を移動しながら実施し、工事後の毎日の片づけなど業者の几帳面な協力によってストレスなくできました。また、施工の都度、こちらの要望を全て実現して頂き大変感謝しております。
また機会があれば、利用したいと考えております。2月に予定しているバルコニーの工事を期待しております。

この会社に決めた理由

契約当初の4社での相見積もりをさせていただきましたが、以下の理由によりこちらの会社を選択いたしました。
・見積額が要件に対して納得できる費用であったこと。
・他社では実現不可と言われていた既存浴室の出窓の活用が可能であったこと。
・居室スペースを極力確保した耐震対策の施した提案がなされたこと。
・こちらの要望に対して実現性を柔軟に提案してくれたこと。
・別室へ住みながら工事が可能であったこと。
など、提案能力の高さと要望に対する柔軟な対応が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できます。

この会社に決めた理由

情報提供がありがたかった。親身なってくれる姿勢good

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事や細かい心遣いが素晴らしかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

適切で顧客中心の対応

この会社に決めた理由

納得できる価格
説明力
担当者の対応、人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事については丁寧な仕事をしてもらったと思っています。業者の入れ替わりもスムーズに行ってくれていて、近隣にも配慮が伺えます。工事後の補修も対応してくれました。
快適な空間になり満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の説明のわかりやすさと迅速な返答。2重ガラスについてはアタッチメント不要な
ガラスを提案してくれて既存のサッシで問題ないことが良かった。