キッチン・神奈川県の評判・口コミ（326ページ目）

お客さまのご感想

工事完了予定8/9、完了したのが12/15！リフォーム完了後入居予定でしたが、入居後も作業が続き、間違いがあって交換（トイレの色、窓格子の種類違い、お風呂窓の新品付け忘れ）、品質不良（壁紙が斜めに貼られた）でやり直しなどが度々発生。速やかには終わらず。9月中旬には残りもきちんとすると言うので900万円以上の支払いをしたところ、その後営業担当者からは連絡が来なくなりました。残り作業についてこちらから催促をすれば、そのたびに提携の（下請けの？）職人さんがパラパラと来て作業はしてくれるものの、営業担当は一切来なくなりました。12月になり年内に完了するよう催促したところ、その営業担当がやめたとのことで、最後は取締役が来て作業をして行きましたが、作業完了の連絡をしてくれるよう言ったにも関わらず、不在時に外回りの作業をして玄関外にカレンダーを置いておしまい。挨拶はなし。まったく呆れました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者の方が、別の会社にいらした時に利用したのがきっかけで、今回こちらの会社に依頼しました。担当者の方は、事前の確認電話も入れてくださり、訪問時間もきちんと守ってくださいました。応対態度にも問題ありませんし、以前にもやってもらっているので家のこともよくわかっておられ、知識がある方だと思います。作業員の方達も、気遣いがあって良かったです。養生や後片付けもきれいで、近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業についても、よく説明してくださいました。作業がきちんとしていたので不具合もないですし、工事が終了してからも、その後どうですかとお声がけもしてくださるので、ありがたいと思っています。相見積もりはとっていませんが、見積もりどおりの金額で、大変満足しています。細かいところまで気を遣ってくださるので、また次回も利用したいと思います。

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お客さまのご感想

リフォームをするにあたり、2社での相見積もりを取りましたが、こちらの会社のホームページに掲載のあった実績が、今回のリフォームの目的と合致したので依頼しました。担当者さんは、想像していた作業着でなくスーツ姿で現れ、丁寧な印象の方でした。訪問の前日には事前確認があり、当日は時間前には到着し時間厳守の行動でした。作業する方は、優しく柔和な印象で、細やかな養生とひとつひとつ施工する場所ごとの説明や作業員の人数まで、思った以上に丁寧な説明をしてくださるので安心できました。イメージしていたよりも良い仕上がりに大変満足しております。今回のリフォームで、自分では気づかない所の提案や説明がありがたいと実感しました。施工の段取り、仕上がり、細やかな説明などを総合して、価格以上の価値があると感じ、またリフォームをする際にはぜひお願いしたいと思っております。

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こちらの会社は実家の通り道にあり、看板を見て気になっていたので訪問し依頼しました。担当者の方は、SNSで事前連絡もいれてくださり、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみもきちんとしていてフレンドリーで良かったと思います。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきっちりやってくださいました。作業についての説明も問題ありませんでした。職人さんがベテランでしっかりしていたので、良い方を使っているなと思いました。担当者の方が親身になって、ショールームに連れて行ってくださったり、業者の方を紹介してくださったり、価格も提示しながら提案をしていただき、いろいろな判断材料をくださったのが良かったです。それなりの価格にはなりましたが、仕上がりは思ったよりもきれいで非常に満足しております。また機会があれば、ぜひ依頼したいと思っております。

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以前にショールームで気に入った商品をこちらの会社に工事依頼したことがきっかけです。今回で3回目の工事だったかと思います。今回は少し特殊な工事だったこともあり、担当の方と相談しながら工事内容を詰めていけたのはありがたかったです、提案していただいた内容も良かったです。工事に関する説明も分かりやすかったです。スケジュールどおりの工期で仕上げてもらえましたし、工事中も特に問題無く進めていただけました。養生なども必要な箇所をしっかりとやっていただけましたし、後片付けやそうじもきれいにしてくださいましたね。仕上がりも打ち合わせどおりで満足しています。お値段的にも適正に感じました。その後もいろいろと足を運んでいただきアフターフォローもきちんとあり、いろいろと相談に乗ってもらっています。またぜひ機会があれば検討の上でこちらの会社へ依頼をしたいです。

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かなり以前に、下水の開通工事をしてもらってからのお付き合いで、何かあるとすぐにこちらの会社へお願いしています。いつもすぐに対応してもらえるので助かっています。担当さんはいつもきちんとしていて、礼儀もしっかりしてくださり、言葉遣いも丁寧です。作業員の方々も、いつも皆さんきちんとしっかり工事をしていただいている印象です。工事があると必ず工程などの説明もあり、分かりやすくて理解できます。きちんと工期も守って仕上げていただけました。仕上がりも事前の打合せどおりで良かったです。値段に関しては他社と比べていないので分かりませんが、特に高くも安くも感じておらず、まあこんなものだろうと思います。毎度こちらにお願いしている関係で強い信頼感もありますので、また何かあればぜひ依頼したいと思っております。

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こちらの会社は、息子から紹介してもらい、浴室、キッチン、トイレなどの水廻りのリフォーム工事をお願いしました。担当者の方は、時間どおりに訪問があり、身だしなみ、言葉遣い、応対態度も丁寧でした。職人さんの作業態度も親切で丁寧でした。若いのによくやってくれたと思います。養生も丁寧にしてくださり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についてもわかりやすく丁寧な説明で、安心してお任せできました。使い方もわかりやすく説明していただき、こちらからの質問にも丁寧に対応してくださいました。他社と相見積もりはとりませんでしたが、価格的にも満足のいく結果で良かったです。私たち年寄りが使いやすく快適に過ごすことが出来るようになり、大変満足です。またリフォームをする機会がありましたら、こちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。

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ネットで調べていたところ、こちらの会社が一番近かったのでお願いすることにしました。担当者の方は、約束時間の確認電話もあり、時間どおりに訪問してくださいました。身だしなみや言葉遣いも、特に気にならなかったです。応対態度や作業態度もきちんとされていました。養生もしっかりしていただきましたし、作業修了後の後片付けもきれいにしていかれました。作業前後の説明もしていただけましたし、こちらからの質問にもしっかり答えてくださいました。施工が済んでから間もないのでまだ何とも言えませんが、今のところは問題ないので期待どおりと思っております。仕上がりにはとても満足していますが、価格についてはこんなものなのかなという気持ちです。今回、リフォームをお願いしたことで家の中のこともわかってくださっていますし、近くなので、次回もすぐにお願い出来そうかなと思っております。

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お客さまのご感想

同じマンションの方がリフォームをされてその部屋を見せてもらい、その仕上がりがよかったことと、予定を組んで早くやってもらえることが決め手となり、こちらの会社に決めました。担当の方や大工さんも皆さん挨拶やマナーが良く、マンション内の近所の方にも評判が良かったです。挨拶も左右上下斜めまで行っていただけたので助かりました。リフォーム前は、汚れて使い勝手も悪かったのですが、予想以上の仕上がりで、使い勝手もよくなり家事の時間が短縮されました。価格については、相見積もりをした他の業者より多少安めでしたし、仕上がりを考えると非常に満足しており、今回キッチンのリフォームをして正解でした。リフォーム終了後の保証期間も3年あり、何かあれば言ってくださいとことで心強い限りです。嫌な顔せずすぐに来てもらえて頼みやすい会社ですので、今後もまたお願いしたいです。

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お客さまのご感想

こちらの会社は、町づくりセンターのリフォーム相談会で知りました。担当の方は身だしなみも良く、言葉遣いもきちんとされていて、申し分のないとても良い方でした。作業の説明の際も、こちらの質問に全て答えて下さり、わからないことも丁寧に教え頂けました。主人と母の2人介護をしており、主人が片半身麻痺で、母は歩行器を使っているのでバリアフリー工事をお願いしました。床をフローリングにしましたが、選んでいただいた木の素材が足の踏み心地の良いもので非常に気持ちがいいですし、掃除も楽になりました。玄関を広くしたので外出もしやすくなりましたし、いいアドバイスもたくさんして頂けたので、とても暮らしやすくなりました。今までの生活の不便さは口ではなかなか伝わらないと思うのですが、介護の勉強もして下さったようで、本当に親身になって頂き、大変お世話になったと思っています。