キッチン・神奈川県の評判・口コミ（258ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事を無事に終えたことに感謝します。途中で小さな変更をお願いすることもありましたが、親切に対応いただけました。担当の大工さん方は親切で人柄も良く、色々説明や助言をいただけるとともに、手軽な応急処置の仕方等も教えていただき、とても感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の方から見積もり時に分かりやすい説明や提案ををいただき、施工の結果がある程度想像できましたので、安心してお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算はオーヴァーしましたが、リフォームの仕上がりには最終的に満足しています。明るく奥行き感のある色調、色使いは貴社のアドヴァイス抜きには実現しなかったと思います。又、貴社のアドヴァイスにより、実現は難しいと思っていた、対面オープンキッチンを採用出来た事を感謝しています。

この会社に決めた理由

幾多あるリホーム会社の中からの選択は難しく、ホームプロのサイトそして、評価を見て施工者を数社選択、その後、個々の会社の担当者にコンタクトを取り、直接、話し合いを行いこの会社に決定した。直接の担当者が女性であった事が意思の疎通を計る上で大変大きなポイントであったと思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても一生懸命に対応してくださった。仕上がりはクロスなど手直しが必要な個所がいくつかあり、年末で忙しい時期だったと思いますが最終的には満足いくようにしていただきました。ただ残念だったのはフローリングの貼り替えで見た目はとてもきれいですが、以前より歩くと床がきしみます。これはどうしてもしょうがないということでしたが、また定期点検のときにご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

とにかく担当の方が元気で熱心でした。価格でも他社よりキッチンやトイレ、バスユニットなど割引率がいいのと、最初から細かい見積もりやイメージバースを出してくれたのが好印象でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いたAさんのおかげで満足のいく家になりました。当初の希望通り、明るくシンプルで、間取りや設備も非常に使いやすいです。インテリアコーディネートも気に入ってます。設備や間取りを１つ１つを調べて決めて、問題が発生すれば調整してと、リフォームの計画から完了まで非常に大変でしたが頑張った甲斐があり細部まで満足のいく家になりました。大変お世話になりました。クローゼットも作って良かったです。梁は予想外でしたが、アイデアを出し合って、無事に大きなスーツケースを全て収納できて良かったです。途中で何度か工事内容に変更が入り契約額が変更になりましたが、再見積の根拠も明確で、納得感がありました。引き渡しが完了し代金を支払い終わった後も、気になる点を伝えると直ぐにフォローして貰えるし、アフターの対応にも満足しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の安心感が他社と比べて段違いに良かったから。こちらの要望を理解する能力と、プロとして的確に提案する能力、課題を調整する能力が段違いでした。建築のプロとしての視点だけではなくて、居住者の視点、インテリアコーディネーターの視点、細部まで気がつく女性らしい視点など複数の視点を高いレベルで持っていました。・施主支給について協力的であったこと。フォローもあるし施主支給品についても作業保証してもらえること。・ドアの質感が分かるほど３Dの品質がよいので、間取りの確認は勿論、ドアやキッチンを選ぶ際にどんな空間になるのか目に見えて、非常に参考になったから。・メールのレスポンスがよかった。共働きのためコミュニケーション手段がメールが主になるので助かりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

全リフォームで、工事中も色々と想定外のことがありましたが、ほぼ工期通りに終えることができ、大変感謝しています。リフォーム工事で不明なことも丁寧に説明いただいたり、設備を決める際には、何度も変更したにもかかわらず、最後まで何が一番良いのか一緒になって考えていただけました。きっちりアフターもしていただいているので安心しています。また、何か機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

希望に一番近いデザインと価格を提示していただけた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応、詳しい説明、費用についても本当に満足しております。またリフォームをする時には、ぜひご連絡させていただこうと思います。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

精度が高く，きっちりと仕上がっており，気持ちよく使えそうです。

この会社に決めた理由

丁寧な仕事をしてくれそうな，やる気を感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無事に年内にリフォームを終えることができました。４0年超の家が綺麗になり、満足しております。色々とその場その場で要望も聞いていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応もとてもよかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の依頼から納期まであまり時間がなかったにも拘らず、私たちの要望にきちんと応えて下さいました。見積書も全ての項目が漏れなく入っていて、グレーな部分はありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者の方の細かい説明、気づき、納期。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予備日を使うことなく予定通りの工期で終えて頂き感謝しています。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり段階で材料の仕様を明記した会社は山商さんだけであり、かつ、提案・アドバイスも頂けました。価格的にも最安値グループの一つ。また、これはこうした方が安いなど正直なアドバイスも頂け、信用できると感じました。