キッチン・神奈川県の評判・口コミ（13ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の進捗写真を適宜送ってくださり安心して待っていられました。
キッチン解体後にコンロの位置が確定できるとのことで、工期が長めとのことでしたが諸々手配がスムーズだったようで見込みより早く完了したと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
他社(ホームプロ外)も比較しましたが、コンロの移動(右→左)について安易に可否を判断せず最も誠実な見積もりでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案で特に良かった点
・間取り変更によるパントリー収納
・プロジェクター用の壁紙
・和室小上がり
・洗濯機棚の造作
・寝室のウォーキングクローゼット

実際に生活した場面での使い易さを住宅専門家のきめ細かい目線で教えていただきました。リフォームを
ご検討されている方にお勧めしたい会社です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社のご担当者様の初動より丁寧で迅速、
そして具体的な間取りと工期の調整の
ご提案に惹かれ契約を決めました。

各住宅設備ショールームにも同行していただき、
様々なアドバイスが心強かったです。
アシスタントの方よりセンスの良い各種サンプルを
沢山ご用意いただき、専門性の高い職人の方々のご尽力で、住み心地の良いリフォームになり感謝しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・バルコニーから水が入って外壁にヒビが入ってしまい、このままだとベランダが腐ってしまうのでは？と思い、相談したところ、ベランダの外壁一部分だけ素材を変え色も変えて見違えるほど外観が変わりとても満足しました。

・キッチンは背面のキッチンからL型に変えて貰い、営業の担当者から見積もりに来て頂いた時に提案があり、そんな事が出来るのか？と、出来上がるまで不安でしたが、キッチンの変わり様に家族一同大満足しております。

・トイレ、洗面所、お風呂全て配管や電気配線、壁紙や床が綺麗になって快適に過ごしております。電気スイッチパネルの黄ばみも交換して頂き大満足です。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
金額の見積もりも明確であった。
担当者と現場の連携が良かった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの人柄が良く、それぞれの職人さんもさすがプロ仕事でした。リフォームをしたいという相談から、とても心強いアドバイスを頂きました。洗面所の鏡を2面残したいとの要望に合う素敵な洗面台を提案して下さいました。リフォーム中も心配ごとを終始、真摯に向き合って下さり、中古とは思えない素敵なお家にリフォームして下さいました。
近々、お友達にも紹介したいと思っています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介して頂いた中で、価格面、提案力に信頼できたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。担当者がベテランで対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期に課題のある工事でしたが、お約束通り仕上げてもらいました。仕上がりも非常に丁寧で満足しています。
工事後に小さな問題が出た際にも迅速に対応してもらい、大変助かりました。

この会社に決めた理由

工期的に制限があり２日での完成という無理なお願いになりました。
他の会社が対応できない中で、こちらの会社が対応してくれました。
またご担当の人柄も素晴らしく高齢の母親も安心してお願いができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向をたくさん聞いてくださリ、また、こちらの好みを独自の方法で確認してくださり、素人の私たちにも分かりやすく、そしていろいろな提案をしてくださり、信頼のおける会社と思ったからです。それも担当の方々の人柄や真剣さにあると思います。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの意向をよく聞いてくださり、それに基づく提案をたくさんしてくださり、分かりやすく、また、信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームのメインであるLDKと隣接する和室との間仕切りに関しては、想像を超えた美しい仕上がりとなりました。以前は床もなく、荒れ果てた工事現場のようだった事が信じられないほどです。大工さんや職人さんたちの質の高い仕事の賜物だと思います。空き家での施工で、あまりお会いすることもありませんでしたが、当初から安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの評価も高く、紹介された数社の中で最も早く連絡をいただいた点や、
実際に担当者の方とお会いした時点で信頼できる会社だと感じられたからです。
何よりもこちらの要望に寄り添った形でプランを数回ご提案いただき、リフォーム箇所が複数ある中で足し算ではなく、引き算の発想でのアドバイスをいただけたことも良かったと思います。また仕上がりの精度も重要なことですが、その点も担当者の方とのやり取りの中で質の高い仕事をしてくれそうな期待感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急遽な変更や追加リフォームにも可能な限り対応してもらいました。担当者さんのアドバイスも含め、満足いく仕上がりになりました。こちらにお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

急な見積り日程だったのですが、対応して頂き、尚担当者の方がアドバイスも含め、相談にのってもらい、最終的に価格にも納得できた為。

お客さまのご感想

最終的にはほぼ希望通りの間取りになりましたし、１年間の壁紙等のアフターサービス、LED照明は５年くらい保証してくださるとのことなので、終わってホッとしています。
リフォーム中は、図面を貰っていないし、詳しい商品説明もなく、現地での立会も工事中は１回、担当者も工事中に来たのは３回くらいと思います。週末に現地へ行き、思ったのと違う感じになっているので慌てて連絡→「こういう仕様です」「リフォームではよくあることです」「これから変更すると工期と費用がかかるのでこのまま進めることをお勧めします」という流れで、こちらの要望通りに進めるのに2か月間非常に精神と体力を消耗しました。水回り等の各メーカー施工には満足していますが、壁紙や床、スイッチ等の設置場所やカーテンボックス狭すぎてカーテンかからない、クローゼットのバーも棚に近すぎてハンガー入らない等色々ありました。事前に指示できる人向けの会社と思います。

この会社に決めた理由

工期が短く、指定の期間で見積もりに来てくれる業者が他になかったから。
電話の受付の方の感じが良かったから。
見積りに女性の方が来て、相談しやすそうと思ったから。