リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県・川崎市多摩区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中も、色々と注文に応じて頂き、施工もとても丁寧に行なって頂きました。
大工さん、クロス工事屋さん、ガラス屋さん等、愛想が良く、仕事も丁寧で、職人さんというイメージでした。
工事中に、当方から注文を出しても、二つ返事で対応して頂き、満足がいける仕上がりになりました。
又、次のリフォームの機会があった際は、利用したいと思っています。
工事に携わって頂いた職人さんに改めて感謝致します。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりをしたところ、金額は高かったが、担当者の説明や、材料・工法等が他社に比べ、優れていた事が選定のポイントになりました。
又、当方が懸念していた事も、親身に相談に乗って頂き、安心して任せると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが『玄関ドア、洗面所、クロス』とのことでした。お話を進めて行く内に他の気になる点『畳床板、断熱性窓など』のご相談頂きまして、施工のご説明をさせて頂き、当社の職人に安心して委ねて頂きまして誠にありがとうございました。
クロスの組み合わせでは、ご夫婦様で仲良く打ち合わせされていた光景が印象的です。
ご主人さまからも「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
また何かご相談などございましたら、ぜひ次回もご用命ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
長期間にわたり、きめ細かく対応していただき感謝です。次回以降のリフォーム検討時もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
相見積もりしたところ経費が安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきましてありがとうございます。
現在のお住まいが遠方ということで、最初はオンラインでの商談でした。お見積や資料もメールでのやりとりで、難しい部分があったのではないかと思います。
それでも、頻繁にご連絡をいただくなどお客さまのご協力があり、工事自体は予定通り終わることができました。
追加工事のご依頼もいただきまして、誠にありがとうございます。
今回の工事の中で、標準的な取り付けをしても、お客さまによっては使いづらくなってしまうことがある点を改めて考えさせられ勉強になりました。これからも高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。また何かございましたらぜひお声を掛けていただけますようお願いいたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。
ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。
この会社に決めた理由
（4社相見積もりの上）
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者（営業＋設計）の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。
リフォーム会社からの返答
この度は「総じて満足」の評価いただきありがとうございます。
概ね、工事に関しましてはご納得頂けたことに、安堵しております。しかしながら、ご指摘頂きました5項目に関しましては、反省しなければならないことだと思います。今回、想定を超える事態に対して、お客様がおっしゃるように詳細なお客様へのご説明、密なご連絡をしていれば、よりお客様にご満足いただけたかと思います。
また、このようなご指摘を頂きまして、感謝申し上げます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、築30年ほどのマンションでユニットバス交換、トイレ交換、洗面台交換、キッチン交換、全室の壁紙張り替え、追加で給湯・排水管の交換もお願いしましたが、全ての仕事でとても良い仕事をしていただいたと思います。
また、施工の開始が決まった時にマンションの各戸へお知らせのチラシをポスティングしてくれて近隣への気配りもありがたかったです。
また何かあればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
三社ほど見積もり依頼した会社の中でも一番熱心に提案してくれました。
施工にあたりやはり大事なのは金額ですが、こちらの予算に合わせて値段も交渉に応じてくれました。
リフォーム会社からの返答
たいへんご満足いただて光栄です。また弊社のイベント（落語会）にもご家族とご一緒にご出席いただき、うれしかったです。各方面で努力したことを評価していただき、たいへん感謝しています。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お見積りも早く、費用も予算内でご調整いただき助かりました！
ほぼ家全体の壁紙の交換をしていただき、水栓交換、蛇口交換、ウォシュレット交換、ハウスクリーニングしていただきましたが、すべて期待以上の仕上がりでした！
毎日工事の進捗状況を写真で送ってくださったので、メールで進捗確認ができ、安心してお任せすることができました。
洗面台のパッキンをサービスしてきれいに貼り直していただいたりありがとうございます。
ハウスクリーニングもとってもピカピカで、「えーー！1年に1度はお願いしたいな～！！」と思うほどでした。
ご契約してよかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
概算のお見積りが早かったことと、現場でのお見積りの日程調整とそのご連絡が早かったことが決め手でした。
3社であいみつをさせていただきましたが、費用も一番安かったです。
また、問い合わせ等に丁寧にご対応いただいた点も決め手になっております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者さま（Kさま）は、とても信頼ができる方で、こちらの希望や要望を親身に聞いてくださいました。
リフォームの仕上がりにも満足しております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者さまが信頼できる方だと思ったからです。
施工内容の質問にも、きちんと答えてくださいました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、担当者につきましても高評価をいただきありがとうございます。当社ではお客さまに最適なご提案をさせていただくため、詳細な聞き取りや、明瞭なお見積・プランの作成を心がけておりますが、お客さまが担当者を信頼してお話してくださったからこそ、ご要望内容に沿ったご提案や工事ができたと考えております。ありがとうございました。今後もお住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工までスムーズに対応頂きました。
施工工程はなるべく生活に支障がでないよう配慮頂いたほか、施工内容も期待していた以上に綺麗に仕上げて頂きました。
また、契約に関係のない壁紙修復もついでにやって頂いたり、
買い換えで不要となった家具を処分頂いたり、家具の搬入も自ら手伝って頂きたりと、とても丁寧で親切な対応でした。
掃除や近所への挨拶もしっかりしており安心できます。また機会があればぜひ利用させて頂きます。
この会社に決めた理由
評判も良かったですが、
丁寧な対応やこちらの相談にも具体的なアドバイスを頂きとても印象が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ御指名頂き有難う御座いました。今回はリビングの増築工事を施工させて頂き、生活しながらの増築工事でご不便おかけしましたが、ご満足されて大変良かったです。リビングが広くなり使い勝手が良くなり良かったです。また何かお困りごとございましたら、お声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの思いを否定せず、
辛抱強くすべてを聞き入れて下さり、
思いを形にして下さった事に感謝を致します。
出来上がった居室は
自分の頭の中に描いていた通りでしたので、本当に満足しております。
スタッフの方の
知識と技術とデザインの賜物だと思います。
この会社に決めた理由
会社名が素敵だったので。
ホームプロでの評価が良かったので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事はスケルトン工事だった為、決めることも多かったのですが、ご協力頂きスムーズに工事を進めることができました。
イメージ通りと仰っていただき私共もとても嬉しく思います。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,425,553円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な対応で満足しています。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロの評価でよかったから。
比較的規模の大きな会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
大変高いご評価をいただき、心より感謝申し上げるとともに、大変嬉しく思います。
また、工事前には事前にお荷物の片づけや、工事中の作業スペースのご提供など、ご協力いただき感謝申し上げます。
コロナウイルス感染拡大の状況下でしたが、消毒やマスク着用など気を付けながら打合せや工事を進めさせていただきました。
また工事中、事前に確認不可の部分で、解体後に別途必須工事が発生しましたが、お客さまにすぐにお立合いいただき、ご相談の上解消工事を即座に対応することができました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が丁寧で良かったです。
難しい状況でしたが、工期もしっかり守っていただいて信頼できると思います。
この会社に決めた理由
提案内容と価格のバランスが非常に良かったです。
会社が現場から近かったことも考慮しました。
リフォーム会社からの返答
今回は、ご購入マンションのリフォームを承りました。３ＬＤＫから２ＬＤＫへの間取り変更、水回り設備の変更等やりたい事をしっかり把握されていて、ボリュームのある内容ながらスムーズにお話を進める事が出来ました。
元々３方向窓で開放的なＬＤＫでしたが、キッチンをフルオープン仕様にしたことで、更に広がりを感じられる空間になりました。洋間２部屋は壁を撤去し、ゆったりした寝室に変更。各室の収納は、ＷＩＣを作り使いやすく１つにまとめました。
また、以前の仕様は白い建具にライトオーク系の造作でカジュアルな印象でしたが、全体を落ち着いたブラウン系色で統一し、ほっと安らげる落ち着いた居住空間に変わりました。お引渡し後にお伺いした際、お手持ちの家具のデザインやお色目がお部屋にしっくり馴染んでいるのを拝見し、お好みに合った設えをご案内できたと安堵いたしました。またなにか機会がございましたら、ぜひお声掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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