洗面・神奈川県・川崎市多摩区の評判・口コミ（8ページ目）

作業時間の制約があり工期が延びてしまったことについて、理解できますし、制約の中でがんばっていただいたと感謝しています。

最初は対応の早さが気に入ったのですが、費用、内容といった面も申し分ありませんでした。実際に作業していただいた方には、連日の猛暑の中ありがたく思っております。お陰で予定通り、引越しできました！良い方（Ⅰさん）に出会えたと「ホームプロ」に感謝したい位です。ご近所ということもあり今後も何かありましたら、よろしくお願いいたします。

こちらのホームページで３社から見積もりをいただきましたが、その中で最も安値で請け負ってくださったにも関わらず、細かなリクエストにも追加料金なしで応えてくださいました。しかも、照明のスイッチプレートは私たちの希望を超えるグレードの高いものにランクアップしてくださるというサプライズまで。アフターフォローの対応も気軽に受けていただけるので、とても安心です。まるで新築のようだねと訪問客からほめられ、とても嬉しい日々を送ることができています。

結果として当初の満足度は得られたと思いますがその中で色々課題もあるやに思いますの報告します。業者紹介が一種のオークション方式のため色々な登録業者が参加して業者選択に時間と労力が必要となる。参加業者を調べてみると色々な特徴がありやはり選択するのに不安な面が多くあります。今回紹介された業者を色々調べて最終的にＦ社を選択しましたが最初から最後まで営業所担当者一人との交渉で会社の概要が掴み辛く別面での調査・確認が必要となった。（事前に手付け金の支払いがあるため）最終決定は担当者の人格・業務知識・誠実さと提案された価格面の妥当さ・提案仕様で決めましたが選択の過程で業者の選択とともに担当者の選択が重要な要素になると思います。私が今後知人に紹介するとしてもやはり担当者指名になると思いますね。

創意を発揮して洗濯パンの設置や網戸の取り付けをして頂きました。古い部屋でしたがきれいにして頂きまして大変感謝しております。

かなり古い家で、どこまで奇麗になるか心配でしたが予想をはるかに超えた完成度でした。私自身立ち会って細かい点を確認できる時間もなく、計画の大部分をお任せすることになりましたが使い勝手など細かい点もよく聞き入れて頂き、また経済性も重視頂き大満足しております。家族皆、大変喜んでおります。

初めてのリフォームで、判らない事だらけだったけれど、対応もすばらしく、非常に満足してます。今回は、水廻り全般のリフォームなので、生活にかなり支障をきたすものと覚悟してましたが、思っている以上に普通の生活ができ驚きました。これも段取りの良さの証でしょう。まあ、こういう場ですから、あえて苦言を言いますと、埃に対して、もう少し養生をしてほしかった。

洗面所の扉を引き戸に交換しました。戸の幅に対し、引き幅(壁)が狭い為、壁を広げる工事がありました。素人目には、大変な工事かと思いましたが、少ない日数で完了したので、感謝しています。価格は、施工方法が変更になっても一切増額しないという約束の上、良心的に対応して頂きました。

メール担当者の方の説明と実際に作業にいらした方の説明が（実施時間について）食い違っていて、戸惑いましたが、スタッフの方の采配で、こちらの希望時間の通りに終わらせていただくことができ、大変助かりました。メールでのやり取りは最初は不安でしたが、逆に書面として残りますし、安心しました。トラブルがあったときの対応のよさが、かえって信頼度を増し、再度依頼をしようという気分になりました。お掃除面では全く問題なく、とても綺麗にして頂き満足です。またお願いする予定です。

前の木の塗装もその後親切に再度塗装の種類を変更して修理していただき、まだらな模様もなくなりきれいになりました。現在も大丈夫です。気持ちよく洗面できました。ありがとうございました。