リフォーム会社紹介
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洗面・神奈川県・川崎市多摩区の評判・口コミ（4ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：神奈川県
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当さんの人柄と説明がよく、とても分かりやすくて、こちらの要望をきちんと汲みつつ、要求以上の仕事を提案していただけました。
見積もり価格が他所と比較しそこまで割高でなかったこと、見積もり内容が明瞭で、完成形がイメージしやすかったこと、施主支給品に多く対応してもらえたことにも感謝しています。
一方で残念だったのは、まず工期が大幅にオーバーしたこと。元々かなり余裕を持たせ、予備日も含んで二週間の予定にもかかわらず、最終的には一か月半以上かかりました。
また担当と現場の職人との間で連携がとれておらず、なおかつ担当が現場にほとんどいないため、打ち合わせたはずの作業がきちんと行われない箇所も多かったこと。
ただし発生した問題への対応自体は誠実で、追加の予算が請求されることもなく、丁寧に仕上げてもらうことはできました。
期間こそ大きく超過し対応の手間もかかりましたが、仕上がりには満足をしています。
この会社に決めた理由
・担当者が穏やかでアクも少なく信頼できそうであったこと
・担当の説明がわかりやすく、こちらの要望もよく聞いてくれたこと
・施主支給品に多く対応してくれたこと
・見積もり価格が高すぎなかったこと
・見積もりの内容が使用する資材の品名や品番まで具体的に記載されており、イメージしやすかったこと
・わかりやすい資料をいただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社ご用命頂き誠に有難う御座いました。
途中での不備につき誠に申し訳御座いませんでした。
その中でもご評価いただき感謝致します。
一層注意を高め、努めていく次第で御座います。
改めて他の部分等御座いましたらご相談頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,719,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格も仕上がりも納得でした！担当者も丁寧でまた何かありましたらお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
まずは価格重視で一番安いところを選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお声かけ頂きありがとうございます。
金額面、対応面に満足して頂きました事大変嬉しく思います。
また、仕上がりに関しましては、最後までチェックさせて頂き、ご納得できる形でお引渡しが出来ました。
弊社は営業活動だけでなく、ご契約後の現場管理も一貫して行っておりますのが強みになります。
お打合せの漏れ・施工面のトラブル防止、アフターフォローまで行っておりますので、ご安心頂けたかと思います。
また何かございましたら、今後ともご対応させて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格面で色々と対応していただき、お蔭様で満足の行く出来上がりで、快適に過ごさせていただいています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かの見積もりを依頼したところ、当社が予算に近かったこと、又その予算が少々オーバーした額に対し担当者から依頼主視点で「価格調整（対応）可能」とのメッセージがあったことにより、依頼する決め手になった。※ホームプロさんからの紹介で安心して業者選択出来ましたことに感謝してます。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。工事が無事完了したのも、一重にお客様と何度かお会いしお打合せがしっかりと出来た事だと思います。
また何かお困りな事等ございましたらお気軽にお問い合わせを頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,112,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
最初の電話応対の方、その後の営業担当の方も、連絡・要望に対する対応がとても早かったです。
急ぎリフォームを希望していたので、とても助かりました。
価格に対する要望には、別商品の提案や工事日の提案で応えてくれ、高く見積もり後から値引きをするのではなく、適正で納得できました。
工事当日は職人さんだけでなく、担当の方も最初に立ち合い、完了後の確認もきてくれました。
おかげで、ＣＦ(クッションフロア)の張り替えのミスにすぐ対応し、その場でやり直しを指示してくれました。
会社、担当さんとも大変良かったのですが、ＣＦの張替のやり直しがあり工事の終了予定時間を大幅にオーバーしたのと、前のＣＦの仕上がりの方が綺麗だったところで評価をさげました。
床張り職人さんは壁紙の浮いているところをサービスで直してくれたし、トイレ設置の水道屋さんの仕事は丁寧でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったから。
対応が一番早かったから。
LIXILのトイレを設置したかったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は床の貼り替えに少々不手際があり大変ご迷惑をお掛けいたしました。
しかしながら総体的にご満足いただけて大変うれしく思っております。
今後ともよりご満足いただける様、品質向上に努めさせていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 167,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、工程管理担当、大工さんには大変お世話になり感謝しております。仕事に対する姿勢も大変良く信頼感をとても持てる方々だったと思います。内外装工事は工程管理も含め速やかな対応いただき大変満足しています。EX工事が思いの外、工程管理で苦戦を要した事が少し残念でした。 但し、全体の仕上がりには大変満足しており、また、なにかあったら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模や信頼感、営業担当者の人柄、価格面での優遇など
リフォーム会社からの返答
工事中は、定期的な現場での打合せやメールでの報告などをさせて頂きスムーズな工事が行うことが出来ました。
外部の工事では、天候やお客様との予定・業者段取りの調整が
伸びてしまい補修工事が伸びてしまいお客様にご迷惑を
かけてしまいました。今後とも末長いお付き合いをさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,805,596円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、迅速丁寧な対応、連絡でとても安心できました。
私たちが分からない部分や悩んでいる事に関しても、丁寧に調べてくださり、キッチンコンロやオーブンのアドバイスもいただけて、こちらの会社さんに頼んで良かったと思います。
また、現地見積もりの際に、当日作業を行う工事担当の方が来てくださるのも安心してお任せ出来るのではないかなと、決めての１つでした。
施工当日は思っていたよりも早く工事が終わったので、取り付けてもらったオーブンを早速夕飯に使うことが出来て嬉しかったです。
施工後に分からないこと、不安なことをお話させていただいた時にも丁寧に対応していただけたので、今後も安心して暮らしていけそうです。
一生の内に何度も体験する事ではないですし、そのうちの１回をこちらの会社さんにお願いできて本当に良かったと思います。
またリフォームをするときにはお願いします。
この会社に決めた理由
・現地見積もりの時に当日施工してくれる人が直接見てくれた。
・キッチン収納の修繕について、アドバイスをくれた。
・他社に比べて金額が安かった。
・こちらの希望に合わせた商品をプレゼンしてくれた。
・とにかく迅速丁寧な対応で、安心できた。
・会社全体の連携が取れているような感じがした。
・オーブン取り付けに関してアドバイスをくれた。
リフォーム会社からの返答
S様、この度は「大変満足」の最高評価を頂き、ありがとうございます！弊社大工も大変喜んでおります。オーブンを早速お使い頂け、お気に召して頂けましたこと、弊社としましても、大変嬉しく思います。又、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。アフターフォローも一貫して、弊社大工がお伺いさせて頂きます。温かいお言葉、本当にありがとうございました。どうぞ、末永く宜しくお願い申し上げます。【感謝】
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 780,815円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期の遅れはありましたが、良く仕上がり満足してます。施工前には、細かく打ち合わせを行い、イメージも作りやすかったです。今回の工事に当たり収納の問題も解決されました。色々なスペースの利用の提案もありました。工事中に決めた事もあったりしましたが細かな対応もしてもらい対応にも満足しています。予算は、遥かに超えましたが満足のリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
相見積もりをとり話しを進めました。その中で収納の提案をわかりやすくしてもらいました。また、難しい提案をした時にも持ち帰って話しをまとめて説明をして頂きました。
そんな事もありこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約前の商談時では工事御見積り書だけでなく、イメージパース図・設備製品の詳細などを記載したプレゼン資料を作成しお客様が完成後のイメージをしやすいご提案方法を心がけました。それにより、お客様の要望を細かく拾う事ができ有意義な打ち合わせ・商談を進めさせていただけたかと存じます。
また工事中に気をつけていた点としては、お客様との工事後のイメージの相違や工事内容・要望の漏れ等を防ぐため、要所々々で現地にて密に打ち合わせや工事の進捗の確認をする時間をつくりながら、工事を進めて参りました。仮住まい先へ引越しを行い、長期間のリフォーム工事となりましたがお客様のご協力もあり、無事に終えることができました。
今後もお住まいの事でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただきたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。年老いた母もリフォームしたキッチン、バス、トイレ他大変気に入っている様子です。追加項目がありながらも当初の工事期間内で収めて頂きまして大変助かりました。
この会社に決めた理由
初期のコンサルティングで数回お会いして決めました。コストの削減のみならず様々なアドバイスや提案を頂きまして御社に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。そしてまた高い評価を頂きまして光栄に思います。暮らしの不便な点とこれからの生活を踏まえて、お客様の身になって考えました。リフォームの方法も様々ですので、コストの面やアドバイスなども積極的にさせていただき、結果的に追加工事が増えてしまいましたが、せっかくの機会ですので私も妥協することなくご提案させて頂きました。大変気に入られているということで、とても嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
屋根屋さん、大工さんは非常に丁寧で仕上げがしっかりしていた。
この会社に決めた理由
提案プランが良かった。特に屋根屋さんは見積や作業変更が適切であった。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。特に、工事担当者についてお褒めをいただいたことは、今後の仕事の励みになると考えます。リフォーム工事は、既存部分との取合いが非常に重要となります。プロとしての適切な作業ができた事は、当然のことですが、弊社としての現場指導が実っていることを評価いただいたと思っております。ありがとうございます。お客様・営業・工事担当者のコミュニケーションが欠かせません。弊社は、リフォームのプロとしてご満足いただける仕事をこれからも目指してまいります。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 和室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変綺麗に仕上げて頂き、家族一同大満足です。ありがとうございました。機会がありましたら、次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
水まわりを専門とする点で選択。
見積も予算内で解りやすいものでした。
こまかな追加工事にも丁寧にご対応頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に御依頼いただきありがとうございました。
工事中も、色々ご協力いただき大変助かりました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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