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キッチン・神奈川県・川崎市多摩区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：神奈川県
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望の予算に合わせてより良いプランを提供してくれました。
工事までの段取りもスムーズで、安心してお任せできました。
キッチンが、おしゃれで使いやすくなり、大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
担当者の説明やプランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
工事中は自家用車の移動や室内の作業スペース確保など、ご協力いただきとても助かりました。お客さまのご協力があり、無事に工事完了する事が出来ました。誠にありがとうございます。
今回はキッチンからダイニングへの動線を使いやすくしたいとご要望をいただいておりましたので、食器戸棚の組み合わせで４プランのご提案をさせていただきました。また、お客さまがお選びになった扉やカウンターの色にマッチするようにご提案したクロスや床材をご採用いただいております。お客さまのイメージ通りの空間に仕上がったようで大変嬉しく思っております。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。
ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。
この会社に決めた理由
（4社相見積もりの上）
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者（営業＋設計）の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。
リフォーム会社からの返答
この度は「総じて満足」の評価いただきありがとうございます。
概ね、工事に関しましてはご納得頂けたことに、安堵しております。しかしながら、ご指摘頂きました5項目に関しましては、反省しなければならないことだと思います。今回、想定を超える事態に対して、お客様がおっしゃるように詳細なお客様へのご説明、密なご連絡をしていれば、よりお客様にご満足いただけたかと思います。
また、このようなご指摘を頂きまして、感謝申し上げます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながら・仕事をしながら、工事のリスケなどもあり、水まわり4ヶ所を約4ヶ月かけてのリフォームとなりました。
何度か小さな問題もありましたが、すぐに直したり、手配したりして下さったので、安心して任せられました。
いろいろな要望を細かく伝えさせて頂きましたが、担当者さんはその都度一緒に考えたり、提案したりして下さり、とても感謝しています。話しやすい人柄の方でしたので、毎回お会いするのも楽しかったです。
また、1番多く工事に入って下さった職人さんが、本当にすごく丁寧で親切で印象に残っています。
お世話になりました。
もっと早くリフォームすれば良かったと思うほど、とても快適に暮らせています。
あとはDIY頑張ります。
ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄が良かったのと、予算内で出来る限りの提案などをしてくれて、希望を叶えてくれる方だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。担当させていただきましたTです。大変満足とのご評価と、大変嬉しいコメントまで頂きまして嬉しい限りです。
今回の水回りリフォームは、奥様のセンスが光るリフォームになりました。DIYもイメージしての扉柄セレクトや、既存の三面鏡を活かし、カウンタータイプの化粧台にすることで、個性的な印象になったと思います。
これからもお住まいのことでご相談等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事後に気になった点を直ぐに対応してくれたので助かりました。
この会社に決めた理由
数社から見積もりに来て頂きましたが、担当者の方の説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきありがとうございます。当初工事を急いで居られた理由が、お嬢さまの里帰り出産の為とお聞きし、初回訪問からご希望完工までのお時間がそれほど余裕が無い中でのご商談でした。当社をお選びいただき大変嬉しかったのですが、その反面、完工遅延が許されない中での工事の為いつも以上に考慮し進めて参りました。LDKの工事は予定通り終わり、すぐに使って頂くことができたので安心しております。ですが、トイレはコロナの影響で納期遅延が発生し、ご希望の工事期間に終えることができず、結局２週間後の工事となってしまい大変ご迷惑をお掛けしました。ご理解いただき誠にありがとうございます。工事を終えて、お嬢さまがご出産前後の数日をご自宅で過ごされる時間、またご夫婦にとって日常にお使いいただく場所が、今回のリフォームで有意義なものになりましたら幸いに存じます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,722,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、築30年ほどのマンションでユニットバス交換、トイレ交換、洗面台交換、キッチン交換、全室の壁紙張り替え、追加で給湯・排水管の交換もお願いしましたが、全ての仕事でとても良い仕事をしていただいたと思います。
また、施工の開始が決まった時にマンションの各戸へお知らせのチラシをポスティングしてくれて近隣への気配りもありがたかったです。
また何かあればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
三社ほど見積もり依頼した会社の中でも一番熱心に提案してくれました。
施工にあたりやはり大事なのは金額ですが、こちらの予算に合わせて値段も交渉に応じてくれました。
リフォーム会社からの返答
たいへんご満足いただて光栄です。また弊社のイベント（落語会）にもご家族とご一緒にご出席いただき、うれしかったです。各方面で努力したことを評価していただき、たいへん感謝しています。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者さま（Kさま）は、とても信頼ができる方で、こちらの希望や要望を親身に聞いてくださいました。
リフォームの仕上がりにも満足しております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者さまが信頼できる方だと思ったからです。
施工内容の質問にも、きちんと答えてくださいました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、担当者につきましても高評価をいただきありがとうございます。当社ではお客さまに最適なご提案をさせていただくため、詳細な聞き取りや、明瞭なお見積・プランの作成を心がけておりますが、お客さまが担当者を信頼してお話してくださったからこそ、ご要望内容に沿ったご提案や工事ができたと考えております。ありがとうございました。今後もお住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの思いを否定せず、
辛抱強くすべてを聞き入れて下さり、
思いを形にして下さった事に感謝を致します。
出来上がった居室は
自分の頭の中に描いていた通りでしたので、本当に満足しております。
スタッフの方の
知識と技術とデザインの賜物だと思います。
この会社に決めた理由
会社名が素敵だったので。
ホームプロでの評価が良かったので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事はスケルトン工事だった為、決めることも多かったのですが、ご協力頂きスムーズに工事を進めることができました。
イメージ通りと仰っていただき私共もとても嬉しく思います。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,425,553円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗なリフォームをありがとうございました。
迅速かつ丁寧な対応で大変ありがたかったです。
デザイン、施工も満足のいくものでした。
次回他の箇所ももしでてきたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄が良かったから
・アドバイス、説明が的確だった
・施工管理がしっかりしていそうで、信頼できたから
リフォーム会社からの返答
この度はキッチンリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ホームプロよりご相談をいただいた時は既にご希望のプランがあり業者さんとご商談中でしたが、設置状況に応じた提案内容に相違点がありお困りのご様子でした。そこで先ずは現場確認をしっかり行うことになりました。拝見すると換気扇の上に大きな梁があり、この点がご提案の差になっていました。他に、天板幅が既製サイズ外のため商品によっては収納に無駄が出来てしまう事、奥様の身長に合わせて天板高さを９０㎝にすると間仕切りのカウンターまで僅かな隙しかなく、バックガード付のものは設置不可な事等を考慮して、無駄なくすっきり納まるＴＯＴＯザ・クラッソをご提案しました。当初のご検討機種とは異なりましたが、使いやすくなったと喜んでいただけて安堵いたしました。次回リフォームをご検討の折にも、ぜひお声掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が丁寧で良かったです。
難しい状況でしたが、工期もしっかり守っていただいて信頼できると思います。
この会社に決めた理由
提案内容と価格のバランスが非常に良かったです。
会社が現場から近かったことも考慮しました。
リフォーム会社からの返答
今回は、ご購入マンションのリフォームを承りました。３ＬＤＫから２ＬＤＫへの間取り変更、水回り設備の変更等やりたい事をしっかり把握されていて、ボリュームのある内容ながらスムーズにお話を進める事が出来ました。
元々３方向窓で開放的なＬＤＫでしたが、キッチンをフルオープン仕様にしたことで、更に広がりを感じられる空間になりました。洋間２部屋は壁を撤去し、ゆったりした寝室に変更。各室の収納は、ＷＩＣを作り使いやすく１つにまとめました。
また、以前の仕様は白い建具にライトオーク系の造作でカジュアルな印象でしたが、全体を落ち着いたブラウン系色で統一し、ほっと安らげる落ち着いた居住空間に変わりました。お引渡し後にお伺いした際、お手持ちの家具のデザインやお色目がお部屋にしっくり馴染んでいるのを拝見し、お好みに合った設えをご案内できたと安堵いたしました。またなにか機会がございましたら、ぜひお声掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者はこちらの要望をきちんと聞いてくれ、こちらが納得する形が見えてくるまで、丁寧に対応してくれました。細かなところまで気配りがあって良かったです。
職人の皆様もきちんと仕事ができる方々で良かったです。 仕上がりも 満足しています。
作業音も、「予想外に静かでしたよ！」「比べて、今回は5分の１程度でしたよ！」等々、同マンションにお住いの方々から、お声掛けがありました。
また、機会がありましたら、お願いしたい気持ちになりました。
※浴室暖房・乾燥機、トイレタンク・便器・便座は、施主支給でしたが、気持ちよく引き受けてくださいました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
担当者として大変うれしく思います。
工事中は家具移動等を御家族でしていただく等、御協力いただきましたお陰で円滑に工事を遂行することができました。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,435,455円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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