外壁・神奈川県・川崎市多摩区の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

見積書作成から成約まで1年もの期間があいていたので、事前説明に時間を掛けて欲しかった。経過説明も殆ど無かった。事前に工程表がもらえれば、もう少し安心できたかもしれない。
作業中に雨戸が落下したのに、謝罪の言葉は一切無し。雨戸の手配と取付けで、更に1週間台風が到来する中足場が外せず、不安の日々を送った。結局、手配した雨戸もサイズ違いで更に日数がかかることとなった。すみませんの謝罪で少しは気持ちが救われたかもしれないが無かったので、ただ呆然とした。
でも、何かあれば連絡してくださいという担当者の言葉を信じます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と料金
1年間の間、いろいろと質問しました。いつも丁寧に快く答えてくれていました。料金も全額後払いということで契約しやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

業者の方の態度も丁寧で非常に良かったです。

この会社に決めた理由

他社と同等の提案内容に変更してもらったが、価格面は他社より、がんばって頂けたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

その節はお世話になりました。
3月の増税前の工事ということもあり、工事日程が大幅にずれましたが、何とか終わり満足しています。
工事期間中は驚くこともありましたが、価格は一番安く、施工も丁寧で満足しています。
本当は外溝工事も同時期にお願いしたかったのですが、間に合わず
別日程で進めていますが、3月の現地調査以降見積もりの提示がありません。
この辺り改善をお願いします。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせ時に今回のリフォームだけではなく、その先のリフォームのことも説明をいただいた。
また営業担当の誠実な感じに好感を持った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

文句なく丁寧な塗装ありがとうございました。やはり総合工務店さんとかでなく、孫請けを使わない塗装専業の会社だけあって、安心感もありました。
さらに、営業ご担当のフォローも非常に良く、足場等心配がありましたが、ご近所の挨拶等もしっかり行って頂きました。
金額(相見積)についても、こちらの想定よりは若干高めだったものの、妥当なものでした。

他の方にも紹介したくなる業者さんでした、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

総合工務店系ではなく、孫請けを使わない塗装専業の会社
ホームプロでの評価が他に比べかなり高い
相見積での価格優位
消費税込みの契約で、消費税アップの心配をしなくて済んだ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足しています。特に担当者の誠意ある対応と気付かない場所（ベランダ）の指摘があり実施したところ、思った以上のでき栄えで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ無理なお願いを致しましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。出来栄えには概ね満足しております。

この会社に決めた理由

丁寧かつ細やかな対応、しっかりとした説明と申し分ありませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

近隣への挨拶から丁寧に対応頂き、また、作業期間中も留守が多かったのですが、安心してお任せできました。今回は、外壁と屋根の塗装をお願いしたのですが、シャッターや雨樋など細かいところも対応頂き、新築のような仕上がりになりました。
家が綺麗になって、子供たちも非常に喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの際に、相談した内容に的確にお答えいただき。
必要な分だけご提案頂けたことで信頼のおける会社だと感じました。また、自社内の大工さんに施工頂ける点もポイントとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の主な工事は家の外壁塗装と屋根工事ですが、どちらも仕上がりは良かったと思います。外壁の色は色見本を大きくしていただいて慎重に検討した結果ほぼ思い通りの色になりました。屋根は鋼板でカバーしましたが、外壁の色とマッチしてきれいに仕上がったと思います。
なお、工事期間について、塗装工事は順調にいったものの、屋根工事は立て込んでいるとのことで、晴天が続いたにもかかわらず遅れてしまい、当初の予備日程もオバーしたのは残念でした。

この会社に決めた理由

(1)見積り書に一緒に工事の図面がついており、工事内容がわかりやすかった。
(2)付帯工事の形で出窓の修理も依頼したが、真剣に取り組んでいただき、当方の意図どおりに提案があった。
(3)外壁塗装の塗料や、屋根のカバー工事の材料などが、他社とほぼ同程度ながら、価格にやや優位性があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事と細かいご配慮をしていただき、ありがとうございました。安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根のリフォームの施工例が豊富であることと、社長さんの誠実なお人柄に安心感を持てたので

お客さまのご感想

一部工事内容の確認が不十分だったところもありますが、会社の顧客への対応、担当者の対応、工事の仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

価格ではなく、材料の内容が他社と違うこと、環境に配慮した会社の姿勢を評価して決めました。