収納・神奈川県・川崎市高津区の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

建具の取り付けで希望と違っていたが、素早い対応で感心しました。既存の風呂からユニットバスにしましたが、柱や基礎の傷みがありましたが、追加代金無しで補修していただき、とても感謝しています。全ての出来上がりが良くとても気に入っています。又何かあればこの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり3社のうち、価格、会社の信頼性、的確なご提案など、総合的に判断して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりをお願いする前よりも早い段階でおおよその見積もり予算額を算出して下さいましたので見積もりの透明さを感じました。
それにより、他社との比較ができて大変参考になったことで好印象がもて依頼へのきっかけになりました。
着工後は発生したアクシデントには迅速、誠実な対応をしていただいたので信頼を崩す事なく工事完成日を迎えることができました。
完成後の今、イメージ以上の出来栄えに大変満足しており愛着をもってとても快適に過ごしております。
大変お世話になりましたことをお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

初見訪問から丁寧な対応でわかりやすい説明でしたので緊張が解ける和やかさがありました。
こちらの要求、イメージ、好みなどを的確に把握してくださり、多様なリフォーム内容にもかかわらず予算内におさまるように全霊の努力が感じとれました。
それが、納得の内容に仕上がりましたので契約してお任せする気持ちが固まりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当日は3箇所の施工でしたが、予定よりも早く出来上がり、また、施工後の立会い時にも素人ではわからない箇所も大工さんと調整して満足がいく出来上がりでした。
また、今後、クローゼットの収納などもいじっていただきたいと考えています。

この会社に決めた理由

現地調査時に担当の茶屋さんのいろんなプランを開示しながら、打ち合わせができ、希望に合ったプランを提示頂いたため。

お客さまのご感想

全て終了した感想として、申し訳ないですが再度リフォームの依頼はしません。
全てが事前報告なし、申し入れた内容が伝わっていない、最終的に養生処理がいい加減だったことから、納得のゆくリフォームとはなりませんでした。

この会社に決めた理由

当初、担当者の方が信頼のできる人だと思ったから。
ホームプロでの登録があるので、実績があると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さったＩさん、Ｋさん、職人の皆様には本当にお世話になりました。
とても素敵な家にして貰えて、家族一同喜びでいっぱいです！
工事に入ってから出てきた様々な要望にも的確に応えていただき、大変助かりました。疑問に思ったことに誠実にお答え頂けたのが嬉しかったです。
限りある予算のなかで、どれも諦めずに実現できる方法を提案していただき、ありがとうございました。
これからの生活が楽しみです。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ホームプロで紹介してもらった会社の中で、こちらの要望に対して最初から詳しい提案をしていただけたこと
・現況の下見に見えた時の対応や見積もり段階で、所謂セールストークがなかったこと
・見積もりの方法
・予算
・担当者のお人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームとなりました
予算オーバーでしたが、満足しています
いろいろアドバイスいただき、ありがとうございました
今後ともよろしくお願い致します

この会社に決めた理由

現存を利用しながらのリフォームでありながら、今までとは全然違う内装の提案であったこと価格が良心的設定であり、詳細も明確であったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社ではできないと言われたリフォームが納得の価格（他社より安かった）で出来そうだったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価ポイントが一つしか選べないのが残念です。選択肢すべての項目で強く評価しています。打ち合わせを繰り返すたびに担当者への信頼が高まり、また、素晴らしいデザインの提案も頂きご依頼することに決めました。度重なる相談にも、その都度親身に対応して下さいました。当初の施工は予定通り７月中旬で終了しましたが、その後に要望した追加工事やアフターケアに対しても、私たちの家での過ごし方に寄り添った提案や作業を行って頂きました。その時の応対や自ら作業される姿を拝見し、私たちに「満足いく生活を提供する」ことに対する担当者の気持ちを感じました。本当に、この会社にお願いしてよかったと実感した瞬間でした。追加で相談した施工もあり１０月までお世話になりましたが、最後の最後まで親身にご対応頂いたこと感謝申し上げます。生活していく中でお尋ねしたいことが出てきた際は、またご相談致します。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・過去の施工例の中で興味あるデザインがあったから
・担当者の対応
・提示されたデザインが気に入ったから
・厳しい予算金額に対し、何度も打ち合わせを重ね、見積もりを変更し、予算内での施工を可能にしてくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、説明もわかりやすかったです。
工事担当の方も質問に対し、丁寧に説明していただきました。
仕上がりも綺麗で満足しています。
また次も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

金額と対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

物置の設置工事を依頼しました、工事予定日が２度の台風でリスケとなりましたが、リスケの手配、工事状況、仕上がりすべて満足の内容です

この会社に決めた理由

顧客視点に立ち、柔軟性をもった提案をいただいたこと