浴室・バス・神奈川県・川崎市高…の評判・口コミ（9ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧に作業頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

地元で水回りを中心としたリフォームの実績があり信頼できると感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と適格なアドバイスを頂きありがとうございます。
また、F様のお人柄に大変感銘を受けました。今後のリフォーム
も宜しくお願い致します。施工業者の方も温厚で愛想がよく、それでいて、てきぱきと仕事をこなされ工事中も大変気持ちよく過ごせました。

この会社に決めた理由

無理を承知でお願いした翌日の打合せに気持ちよく対応して頂いたこととホームプロ様の評価も高かったこと打合せに見えたF様のお人柄、以上が決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当者、現場監督の方、職人の皆様にとにかく心から感謝しております。誠実に対応していただき、本当にありがとうございました。
工事工程も手際良く、お風呂も2日目から入れるように配慮して下さり、1日毎の終わりにきちんと説明していただき、安心してお任せできました。もちろん仕上がりも大満足！幸せです。

この会社に決めた理由

今回、ウォシュレットが壊れてしまったのをきっかけに、水廻り全体のリフォームを検討することになりましたが、数社に見積もりをお願いした際、希望を的確に理解してくれ、丁寧な説明と良心的な金額でご提案いただいたA社さんに決めました。形どおりの既製品を勧める他社の営業マンとは雲泥の差でした。元々、洗面所が幅広で既製サイズではなく開放感を維持したかったので、鏡だけ残してほしい、とか、L字型1枚のカウンターにしてほしい、ペーパーフォルダーにこだわりたいので、こちらで用意したものを付けてほしい、浴室にTV置き場がほしい、キラキラ系の壁紙がいい等の私の細かいこだわりポイントを出来る限り叶えようとしてくれた思いやりが何よりありがたかったです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

とくになし

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの説明など日曜にも来ていただけて助かりました。

この会社に決めた理由

TOTOを薦めていただいたこと、家から近いこと。
担当者の連絡・対応が素早かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらの難しい工事でしたが、丁寧かつ効率よく実施していただきました。可動間仕切りもきれいに設置され見違えるようになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

可動間仕切りの仕様や結露防止など独自の提案が際立っていました。担当者も経験豊富な方で、完成まで一貫した対応が期待できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ドアノブ、パッキン、スイッチなど細かい事柄にも適宜対応頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ドアノブの不具合に気づいて指摘して下さるなど、細かい点に気遣いがあると感じたこと。見積りも詳細に示して頂いたので、工事内容の検討がし易かったこと。など

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

●渋滞や準備で時間がかかり、工事開始が遅くなった。また、一人の職人さんは現場を掛け持ちしていたようで、途中しばらく不在だった。そのため、終了時間が結構遅くなってしまった。●工事終了後、ざっとでいいので掃除をしていってほしかった。職人さんたちの人柄等は何も問題無かったので、上記の点がやや残念でした。でも、仕上がり含め全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて圧倒的に安かったというのもありますが、最大の理由は営業の担当者さんの説明が分かりやすかったという点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時点からとても丁寧に対応していただいて、安心してリフォームを依頼することが出来ました。工事も納期を守って綺麗に作業していただいて、マンション内への工事連絡等もしっかりしていただけました。また、仕上げのクリーニングも細かい所までしていただいて、全体的に大満足でした。ありがとうございました。また機会があったら、Ｄ社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

利用者の方々の感想等を参考にして、決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に不満はありません。実質１５日間で工事が終わり、当初の２日間でぎりぎりとのお話からさらに早く終わったのはとても良かったです。ただ、下記の２点はどうかと思いました。（１）契約時にお願いした内容と違った内容で発注されていた事（２）見積もりに対してお願いしますと言った後に「実際にその内容で可能かどうかを確認させて欲しい」との対応。（２）については他に見積もりをお願いしたところを断った後にお願いしてそのような対応をされるのは不愉快に感じました。（最低限見積もりに再度確認が必要との記載をすべきだと思います）

この会社に決めた理由

工事前の確認がしっかりしていた。工事の期間が短い・料金が安い。