トイレ・神奈川県・川崎市幸区の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

当初、トイレに手洗器を設置する工事のみの予定でしたが、外構工事を追加した上、その外構工事も追加注文があったり構造上難しい工事であったのですが、とても親身になって相談に乗って頂き、とても満足の行く仕上がりになり感謝しております。事前に見積して頂き、その時のプラン説明も丁寧で分かりやすかった上想像通りに仕上がりました。ありがとうございました。また、何か家のことで工事が必要な時は、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

事前のホームプロでの見積がとても詳細で早かったため。

お客さまのご感想

急な依頼にも関わらず、希望通り、昨年中に対応して頂いて、満足しています。仕上がりもとても良く、快適に使用させて頂いています。担当の方の対応も誠実で、とても良かったです。何かあれば、また利用させて頂きたいと思います。

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迅速な対応

お客さまのご感想

漠然とリフォームをしたいなと思い立ち、インターネットでホームプロさんの存在を知り、申し込んだのが昨年の１０月後半。偶然も重なってリフォーム工事をお願いすることになっのが２月初旬。担当のＫさんの対応が大変良く、どんどんと具体化し、着工したのが３月の後半。一戸建て（３階）の内装関連はほぼ全面リフォームにも係らず、在宅での対応をして頂きました。リフォーム中の業者さんの対応も良く、何よりも在宅で出来た事がコスト的にも助かりました。その分多少工期が長くなったかと思いますが、在宅ということに対する配慮をして頂き助かりました。ほぼ１ヶ月ちょっとで引渡しとなり、家の中はほぼ新築状態になりました。収納も増え、また、明るい感じになり、大変満足しております。

お客さまのご感想

変更等、丁重に対応して頂きました。ありがとうございました。

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提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

珪藻土などの自然素材を中心とした他社に無いご提案を頂き、期待以上の実に快適で落ち着いた住まいに生まれ変わりました。貴社の社長さまには工事期間中の仕様変更や様々な要望にも、スピーディーで積極的にご対応頂き、本当に感謝しています。これまでにもいろいろな工事業者の方々とお付き合いして参りましたが、提案力、サービス、工事のうまさ、いずれをとってもトップクラスです。これからも是非宜しくお願いします。

お客さまのご感想

見積もり金額より、大幅な増額になってしまいました。見積もり時の、設備と工事内容が変更になったので、しかたがない部分もありますが、その都度おおよその増額金額を教えてもらいたかった。大工さんが、よく変わるので、仕事がうまく行くのか不安でした。施工中の連絡（施主と建築店）が少なかった。引越しの予定が延び、引越ししても内装工事が続いていた（２週間程度）。完成図面（屋内、電気、衛生配管等）が、まだ来ていない。現在、住んでいる状態では、大変快適に暮らしており、満足しています。

お客さまのご感想

度重なる部材の発注ミスや施工ミスもありましたが、それよりも、いかに誠意を持って修復に対応してくれるかが大切と考えております。その点では、こちらからの厳しい注文にもかかわらず、誠意を持って対応していただいたと認識しております。また、度重なる変更や追加工事にも柔軟に対応していただき、こちらで予想していた以上に追加費用も安く上がったと思っております。これも、事前の段階から詳細に費用を見積もられたからでしょう。ただ、ダイヤリックス担当者様と各業者様が事前にもっと綿密に作業の内容や手順について打合せを行なっていただきたかったと思っております。その辺が少々残念ではありましたが、リフォームの仕上がりや費用については、概ね満足しております。ダイヤリックス担当者様をはじめ各業者様の方々も良くやっていただいたと思っております。このたびはご苦労様でした。

お客さまのご感想

依頼の段階で、メールで細々した質問を何度もしたのですが、いつも迅速かつ丁寧に対応していただきました。価格も納得できるもので、作業当日も時間通り来てくれました。仕上がりもよかったと思うのですが、元々あまり汚れていない部屋だったので、仕上がりのよさがいまひとつ実感できていない感じではあります。年に１回くらいワックスをかけたいと考えていますが、また依頼したいと思います。

お客さまのご感想

共働きで、鍵を預けての住みながらの工事になりました。想像以上に大変でしたが、担当の女性の方にきめ細かく配慮して頂きスムーズに工事を終えることができました。工事終了後に、食器洗い乾燥機からの下の部屋への水漏れ、（原因はメーカー）という大変なトラブルがありましたが、夜、９時という時間にもかかわらず迅速に対応して頂きました。仕上がりは細かい傷などもありましたが、きちんと補修してもらいました。会社のことはよくわからないですが、担当の女性の方がきちんとしていたので満足のいくリフォームとなりました。

お客さまのご感想

対応の速さとほぼ希望どうりのリホォームが出来た事。予算は多少高くなりましたが、ほぼ、満足しています。何より暑い中担当の方が一生懸命で好感がもてました。