屋根・神奈川県・川崎市幸区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前回の外壁塗装施工では、サッシ廻りのシーリングを施工した痕跡が無いことを、指摘していただき、その当時、塗装業者の選定を誤ったことを痛感しました。
当方が目視で確認できない箇所を含め、施工前と施工後の写真を、完成図書として受領しました。これにより、屋根瓦の漆喰の欠損状況と漆喰補修後の状況を確認でき、不安要素が減りました。
当方の敷地は隣家が近接した狭小スペースのため、作業環境が極めて困難な状況で足場を組立て、塗装作業をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方は、外壁塗装の時に足場を設置するのに合わせて瓦屋根を点検し、要すれば補修することが、この度の工事目的でした。
事前にネット検索で、塗材と瓦屋根補修に関する予備知識を得た上で、見積各社には現地調査していただきました。（ホームプロで２社、当方独自で１社、計３社）
現地調査でのこちらの会社の説明からは、納得感と安心感を得ることができました。
ポイントは以下の２点です。
・使用塗材の単価が、見積他社より安価であること。
・社員に瓦職人が居ること。（他社では外注している）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格と仕上がりの良さ、追加工事にも応じてくださりありがとうございました。
また、工事の際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

良心的な価格と対応の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、工期、価格、申し分ありませんでした。
地元の色々な業者さんとのつながりも強く、見積もり以外の対応も、レスポンスよく対応していただけました。
リフォーム中、家族で不在になる期間がありましたが、そこもしっかりと対応していただき予定通りの工期で完了しました。
営業の方も話しやすく、お願いしやすい雰囲気で私が不在の時は、妻に対応をお願いしても、しっかりと対応してくださいました。
今回のリフォーム、Ｆさんにお願いして良かったと思っております。
色々とご対応していただきありがとうございました。また、何かあればお願いしたいと思いますので、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

外壁（屋根含む）と、家の中の水回り全てとクロス、物置の新設をお願いしました。
見積もり内容も良かったことも大きいですが、見積もりまでの対応が早く、できるできない、できない場合の代案も含めて丁寧に説明してくれました。営業の方の人柄もよく、結構な金額の発注でしたので、その部分も含めて決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装は丁寧な仕上がりも、工事結果についても満足しております。職人さんも足場の職人さんも皆さん礼儀正しく丁寧な仕事ぶりでした。現場と担当の方の連携も良くスムーズなのも、とても良かったです。こちらの会社に頼んで本当に良かったと思っております。次回も是非、Ｕさんにまた何かありましたらよろしくお願いいたします。
仕上りは親戚や近所からもとても評判がよいです。

この会社に決めた理由

ホームプロより紹介の業者と他社の中から3社より見積をしていただき、ホームプロの口コミ評価も一番良く、地元で自社職人さんの施工であること。最初の対応が非常に速いことが良かったこと。担当者（社長さん）の人柄もとても感じが良かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
家の状態と立地条件を加味し、最適な塗料と施工方法をアドバイスして頂きました。作業中も定期的にフォローして頂き、天候にも恵まれましたが、予定よりも早く工事が終わり、仕上がりも大変満足しています。
また、職人さん達も、子供たちに気さくにあいさつして頂けたり、近隣の方への配慮も丁寧でした。
これからも何かありましたら相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで不安がある中、分からない事一つ一つに丁寧に答えて頂けた。また、最初の現地調査の時に、車を近所のコインパーキングに駐車していたのを見て、気遣いと誠意を感じ信頼感を得た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工者と施主の間に立ち管理する会社、施主側の要望・希望によく耳を傾けてくれ、施工者との間を取り持ってくれた。施工者とも相談・検討をよくしてくれ、Yes・Noの回答または新たな提案も出してくれた点は対応が良い。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーのリフォーム内容とほぼ同等の施工で、価格は半額。
塗装と防水の複数工事を行う点から、管理・コーディネート会社の方が適切な施工業者を選べると考えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁塗装でわからないことが多かったのですが、一貫管理士のＷさんが最初から最後まで窓口になって相談にのっていただけたので助かりました。当方のこだわりや要望に丁寧にご対応いただいただけではなく、不要なものは不要とプロとして誠実にアドバイスいただき信頼感が持てました。今年は天候不順で雨が多く、長丁場になってしまいましたが、工事をご担当いただいた職人の方々も皆さん感じが良く丁寧真摯な仕事ぶりでした。工事の仕上がりも希望どおりで大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１一貫管理士が最初から最後まで窓口として担当となること。また、見積もりにこられた一貫管理士の方の丁寧誠実な対応。２自社施工であること。３塗料の内容。４工事内容（コーキングの打ち替え、塗装、ベランダの防水）により、それぞれ専門の職人の方が担当されること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応は非常に良いものでした。しかし塗装については現場担当者の粗い対応がありましたが、それ以降責任者が担当者のフォローをしてくれました。

この会社に決めた理由

リフォームのプレゼン内容・専門能力の高さ。営業担当者の誠意。

お客さまのご感想

見積もり金額より、大幅な増額になってしまいました。見積もり時の、設備と工事内容が変更になったので、しかたがない部分もありますが、その都度おおよその増額金額を教えてもらいたかった。大工さんが、よく変わるので、仕事がうまく行くのか不安でした。施工中の連絡（施主と建築店）が少なかった。引越しの予定が延び、引越ししても内装工事が続いていた（２週間程度）。完成図面（屋内、電気、衛生配管等）が、まだ来ていない。現在、住んでいる状態では、大変快適に暮らしており、満足しています。