リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
この度はお世話になりました。工事は概ね工程表どおりに進行し、事故なく無事終了して感謝しています。出来上がりも細かなところを上げれば不満もありますが、ほぼ納得のできる出来上がりと考えます。なお、今後のご活躍を期待して、敢えて苦言を一言。
1.工事順序について
洗面所の扉を撤去後復旧まで約1か月、キッチン及び洗濯機が使用できない期間が1週間以上。
また、工事完了後の部屋が材料置き場兼作業場所となるなど若干検討不足かなと感じました。
2.施工管理について
養生不足により至る所に埃が付着し、毎日の作業終了後の掃除が大変でした。また、材料の搬入及び搬出についてきめ細かな対応がもう少し必要かなと感じました。
3.施工要領について
床の端部など細かな部分についての説明が欲しかったかなと考えます(施主によるかと考えますが)
自宅に近く、担当者が真面目な方だったこと及び居住のまま工事を施工して頂けるという理由により決定しました。
この度は当社にて施工をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
現地調査から工事完了までの数ヶ月間にわたるお打ち合わせ・工事準備となりましたが、工事の際はお気づきの点や変更点のご相談いただき、都度の修正とお客様のご協力のもと無事に工事を終える事ができました。しかし、まだまだ当社の至らない部分もあり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉・ご指摘は他プランナーとも共有し、今後のお客様満足向上のためにも日々精進して参ります。
また不具合や新たなご相談等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。すべての項目でお満足いただけるように務めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。改めまして、工事ご依頼をいただきましてありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 4,257,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
(40代/男性)
リフォーム完了まで約一年間、我が家の為にお付き合い頂きありがとうございました。社長のお陰で欠陥住宅と判明し、建設事務所との打ち合わせにも出席していただき感謝しています。システムバス、脱衣所、洋室、トイレ×2、和室、キッチンと納得がいくまで、何度も見積もりを出し直して頂き、その都度迅速に対応して頂きました。私たちがショールームに行った時には、展示品が無く広さのイメージが付かないまま出した見積りなのでしょうがないのですが、システムバスが今までの浴室よりも、ものすごく狭くなってしまい、もう少しアドバイスが欲しかったです。大工さん、壁紙屋さんは無理なお願いも快く聞いて頂き助かりました。社員のHさんには、途中報告など細かく連絡も下さり本当に信頼できる社員さんでした。リフォーム会社を選択するのも難しかったですが、間違いではありませんでした。ありがとう御座いました。
ホームプロの評価が良かった事。社長さんが一級建築士と言う事と、色んなリフォーム会社さんに見に来て頂きましたが欠陥住宅と診断して頂き、見積の価格も納得出来ました。
このたびは、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。長期間に渡る工事でしたが、お客様のご協力のもと無事に工事を完了することができました。お客様のこだわりが各所にみられる快適なお住まいが完成したのではないでしょうか。今後もお客様のご要望に沿った住みよい住まいづくりに、社員一同取り組んでまいりたいと思います。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 4,632,622円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 その他 |
(60代/男性)
工事着手後、工事事前説明や進捗確認を毎週行っていただいたことにより、私達の要望事項(設置したい設備、レイアウト改修など)がほとんど満たされたことは非常にうれしく思っています。全体的には満足しています。ありがとうございました。
ただし、以下のとおり仕上がり品質について不満足な点が2点あります。
1.出来上がり検収の時にも指摘させていただきましたが、台所(床下収納2箇所)の部分で 軋み音がすることです。検収の時点では「この部分の軋み音は仕方ない」との回答をいただ きましたが、毎日妻が台所で作業をしていると常に「キシキシ」と鳴る音がして気になります。
2.結露防止のため二重窓化(内窓の設置)をしましたが、一箇所だけ既存の窓サッシの開け 閉めがスムーズに出来なく(既存のサッシ同士が擦れ合う)なってしまった。未だに改修方法が分からない状態です。
・説明の分かり易さや親切丁寧に私達の問いに答えていただいたこと。
・私達の要望事項を聞き入れたリフォーム案を提案してくれたこと。
・私達がやりたいリフォーム規模を実施した実績があること。
・リフォームの相談・打ち合わせをしていただいた方が直接工事監理を担当すること。
・私達が設置したい設備を設置した場合でも予算的に満足できる費用であったこと。
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。
工事中の詳細打ち合わせなど都度ご確認をさせて頂き、ご協力を頂けたことで、無事
に工事が完了することが出来まして、工事部共々感謝を致しております。また、ご指
摘のご内容に尽きましては再度確認をさせて頂き、状況が改善されるように努めて参
りたいと思っております。
また、定期点検の際にはお時間を頂戴したく思っておりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 8,793,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(30代/男性)
はじめのメール内容でやる気があるのか無いのかが分かりやすく、ムダな時間を取らずに数社を選ぶとこができた。
数社に現地調査をしてもらい、手際や話の要件をくみ取ってくれる会社がそのなかでも、二社ほどあり最終的なところで、迷った。
現地の調査をした時の手際と資料の提出が早く、金額面や対応も良かったので決めた。
このたびは大変お世話になります。
弊社は現地調査の対応で良い評価を頂く事が多いため、各社員その評価を守るために気を配っております。
工事期間中も色々ご配慮を頂きまして心より感謝申し上げる次第であります。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 4,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
管理組合との交渉等をしていただきお世話になりました。希望の商品を取り付けることは出来ませんでしたが、仕上がりは満足しております。
連絡や対応が良かったので。
K様、この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
管理組合の規約にて、ご希望の商品の取り付けはできませんでしたが、ご提案させて頂きました商品にてご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
物としては間違いなく良い物を自信を持ってお勧めさせて頂きました。
また、工事日もご希望のお日にちに調整ができ、良かったです。
また機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 232,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(40代/男性)
工事開始後に何度もこちらから変更、修正をお願いしてしまう事があったのですが、夏の暑い時期にお願いしたにも関わらず、すべてこちらの要望通りに対応していただきました。
大変感謝しております。
担当者のI様のレスポンスが早く、アドバイスも押しつけがましくなくかと言ってこちらの考えが暴走しそうなときはきちんと主張していただき、安心感が持てた事が一番の理由です。
今回はご購入になったマンションの全面改装を承りました。
室内に階段のあるメゾネットタイプのお部屋でしたが、階段の位置換えをご希望でしたので、その点を中心にプランさせていただきました。
間取り・内装材等、お客様が明確なご希望をお持ちでしたので、完成予想のカラーパース図を作成し、お客様にイメージしていただきました。
結果、大変ご満足いただき、弊社としても、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
今回は、お風呂のみリフォームをされませんでしたので、
次回は浴室のご相談をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 7,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
(40代/女性)
こちらの要望を汲み取って時間があまりない中、いろいろ提案や配慮をして頂きありがとうございました。
見積もりに来て頂いた時の印象が良かった。
押しが強くなく、でも的確に説明をして頂き、誠実な印象を受けました。
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきましてありがとうございました。
当初はフローリングをご希望でしたが、マンションの規約上時間がかかってしまう為、カーペットをご選定いただきましたが、カーペットでも特注の建具との調和がとてもとれていてご満足いただけたようで安心しました。現場にも何度も足をはこんでいただきご足労お掛けしました。
解体後イレギュラーなことが起きても快く私からのご相談にも乗っていただき施工側としてもとてもスムーズに作業を行えました。
もし今後フローリング工事をご検討の場合にはお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 3,710,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/男性)
見積段階で、現地を見ながら的確なアドバイスをいただきながら工事内容を決定しました。特に2階ロフト部分の熱溜り対策として屋根裏換気工事を行った結果、かなりの効果があったと感じます。また、工事期間中に近隣からの些細なクレームにも柔軟に対処してもらいました。ありがとうございました。将来外部廻りのリフォームを行うときも是非お願いしたいと思います。
連絡・見積がはやかったのに加え、概算見積の内容も他社と比較してわかりやすかった。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
屋根裏換気につきまして、ご満足頂けたようでなによりです。
工事を進めるなかで、急遽ご連絡差し上げることも多くありましたが、そのつど快くご対応いただいたおかげでスムーズに工事を進めることができ、大変感謝しております。
外壁廻りも含め、今後もリフォームの際にはぜひお手伝いをさせていただければと思います。それでは、今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 2,814,480円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
(40代/女性)
可も無く不可も無く、といったところ。
担当者にものが言い易かった。こちらのリクエストに対し、レスポンスがよかった。
実績が多いなども参考にしました。
まずはこの度、弊社の方に不手際があり、ご迷惑とご面倒をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様より頂きました評価を真摯に受け止め、今後はより一層細心の注意を払い確認・連絡にミスが起きない様に努めてまいります。
工事に関しまして、何か気になる点などございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。そして、また何かありました時にお声掛け頂ければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 3,585,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 廊下 |
(30代/男性)
施工中ののこぎり屑もすぐに掃除機で吸い集めてくださるなど、部屋への配慮が行き届いており感動しました。担当の方も私たちの希望をよく聞いて下さった上で、その上を行く専門家ならではのアイデアをたくさん盛り込んで提案して下さりました。
また、アフターフォローも迅速でした。
提案力につきます。他の業者さんが既存の家具の組み合わせや単純な棚を提案してきたのに対して、生活の変化に合わせたさまざまなアイデアを盛り込んだ提案をしてくれました。実際の工事では諸般の事情で結局そのアイデアは採用しなかったのですが、ドアノブの形状などふんだんなアイデアを提案いただき満足しています。
この度はこの様な高い評価をいただきありがとうございました。
お客様の満足頂ける収納を造れた事を大変嬉しく思います。
また何かご相談など御座いましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | リビング |
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