キッチン・神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、古いマンションが新しく、快適に蘇り、日々気持ちよく生活させていただいています。
いただいたアドバイスに従って組み入れた玄関収納も気に入っています。
また工事完了確認の際にご相談した点も、よくフォローしていただきありがたく思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

川崎の町の水道屋さんならではの的確なアドバイスと、同時にこちらの希望に応えてくださろうとする工夫や配慮が適切で、結果的に予算内で満足度の高いリフォームができたと思います。
細かい希望変更にもお付き合いいただき、助かりました。
現場監督さんにもご紹介いただき、直接お話しできたのもやりやすかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

二世帯住宅へのリフォームをお願いしました。
2階への外階段・玄関を増設していただき、キッチンを対面キッチンへ、トイレ交換、収納を変更していただきました。
対面キッチン、リビングすごく好みの感じに仕上げていただきました。
カタログを見て自分達が選んだ玄関の外壁ですが、実物をみると少し色が濃くて、少しイメージと違いました。言いづらいとは思いますが、外壁のデザインをプロの目線から、少しアドバイスをいただけると嬉しかったかなと思います。
社長さんをはじめ、大工さんの対応がとても親切丁寧で、毎日顔を合わせる母も安心して、リフォームを受けることが出来ました。
こちらの会社さんにお願いして良かったなと思います。

この会社に決めた理由

二世帯住宅へのリフォームをお願いしました。
2階に階段・玄関を増設を考えており、他のリフォーム会社さんの見積もりもお願いしましたが、思っているような階段・玄関とはならず、予算もオーバーしていました。
こちらの会社さんは、社長さんが見積もりをしてくださり、希望時もプロの目線で出来ないことは、はっきりと伝えてくださいました。大工さんが自社の方なのも安心でした。予算も他に比べて、良心的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積金額に対し、設備の見直しなどで予算範囲内にするための相談に対し細かな対応をいただき、想定内で終えることができました。また、施工中のこちらからの追加要望に丁寧に対応していただき、想定以上のリフォームが行えました。
築46年とかなり古いマンションのため部屋の中に梁があり圧迫感がありましたが、それをうまく隠す形で間取りの提案をしていただき、イメージ以上に広さを感じられる出来栄えになり大変満足しております。
工程もリフォーム中のウィークリーマンションへの一時避難を考慮した提案をいただき、コロナ禍の中で想定通りのスケジュールで完成いただきありがとうございます。
天井クロスや巾木など細かいところの色合いなどは特に指定せずお任せしましたが、全体の雰囲気を考慮してくれてバランスの良い仕上がりで助かりました。

この会社に決めた理由

評価、口コミが良かったから。また、金額と説明が他社と比べて丁寧であった。また提案内容がこちらの要望にマッチしていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も満足。お二人で丁寧に仕上げてもらいました。9日間で2週間にかけて少し長いかなとも思いました。最後にキッチン部品が間違え納品され、遅くなりましたけど小さな会社の良さですね。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価。
丁寧な説明とショールーム紹介に無理お願いしました。
次世代リフォーム紹介あり、多忙な中で対応いただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者と工事現場の大工その他職人さんとの関係性が深く、職人さんたちのプロとしての知識・経験が信頼できるものでした。
2階で生活しながら１階のキッチン、和室、ダイニング、トイレ等のほぼ全面リフォームでしたが、工事進行と生活のバランスを配慮していただき、また、細々としたリクエストにも対応していただき、満足しています。
コロナの影響で資材の納品遅れなどもあり、心配なこともありましたが、情報提供がタイミングよく行われたため特段不便を感じませんでした。

この会社に決めた理由

5社に見積もりを依頼しましたが、2社は当初から受注する意欲が見られず、3社を検討しました。それぞれ良い点がありましたが、最終的に現調時の誠実な対応と信頼度が決め手になりました。価格的には多少高めの項目もありましたが、全体的にリーゾナブルな見積りと評価しました。
こちらの要望を正面から受け止め、対応してくれようとする担当者の誠実さも契約の
大きな要素でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままにも柔軟に対応していただき、すべて予定通りで安心して完成を迎えることができました。家族一同、非常にクォリティの高い工事に感謝し、楽しく過ごしております。今後もお世話になることがあると思いますが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望を真摯に汲み取っていただき、的確なご提案をいただき、安心感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一緒に作り上げて行こうという（寄り添った）スタンスでの説明だったので、工事後のイメージまで具体的に想像ができました。そういったところを評価させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございます。また、別箇所のリフォーム工事の際には、候補とさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の要件把握の正確さ、スピード、価格調整。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいく工事をして頂き、誠にありがとうございました。
友人・知人にも貴社を推奨したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積り説明の段階から担当者の経験・人柄に信頼感が持てた。
相見積もりの中で、価格がリーズナブルと思った。

お客さまのご感想

工事中に工事担当者のフォローがありませんでした。きめ細やかな対応を期待していただけに非常に残念。台風の直撃などがあり予定通りに工事が進まないことは仕方ないとしても、予定が変更になるのであれば、一言でも工事担当者からの連絡が欲しかったです。職人さんともかなり自身でやりとりをしましたが、そういうものなのでしょうか？工事中に出た産廃は、工事担当者が回収の手配をするものだそうですが、ベランダがゴミで溢れて、雪崩を起こすほどになっても放置されたままで、こちらから連絡してやっと回収してもらえました。設計については概ね満足なだけに、工事中の担当者の対応が本当に残念。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったため。
工事中のきめ細やかな対応が評価されていたため。