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工事の過程、仕上がりの満足度は担当者との相性につきると思いました。最初の担当者は熱心でメールの返信も早かったのですが、担当者変更になってからはメールも遅いし、質問にも十分に答えていただけないし、現場の説明と見積もり内容に変更があってもこちらが質問するまでは説明がない、などやりとりでかなり消耗しました。言われればやるのですが、細かい気配りは行き届かない、今時の若者といったかんじですね。もっと細かいところまで詰めた話ができていたら、変更箇所もずいぶん少なくて済んだのではないかと思います。断熱工事を他の現場と間違えて施工されたのを指摘したときも、最初からそうでしたよねととぼけられてしまい、気の弱い人なら押し切られていたのではないかと思います。担当者はともかく、職人の方達は腕も良く、仕上がりにはだいたい満足しております。ただ、やり直しがあるとどうしても2度目は質が落ちる為、その辺で評価は普通です。
この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。担当者といたしましてもいろいろ勉強させていただきました。今後、不備のないよう頑張らせていただきたいと思います。至らぬ点が多々ありまして申し訳ありませんでした。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 1,785,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
・担当の小森氏の懇切丁寧な対応に大変満足しております。工事期間中も安心して任せることが出来ました。
大変嬉しいお声を頂きましてありがとうございます。またお客様にご満足を頂けまして当社も大変嬉しく思います。お打合せは回数を重ねることでお客様のイメージを十分に把握し実現するために必要なことと考えております。工事期間中はお荷物の移動等でお客様にご協力を頂き、工事もスムーズに行えました。本当にありがとうございます。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 1,510,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 階段 |
こちらの要望を最大限くみとってもらい、思い通りのリフォームが出来ました。ありがとうございました。子供が生後間もないので、リフォーム後のシンナーのにおいなどの説明があればなおよかったと思います。
この度は、当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様には、お褒めのご評価をいただきまして、重ね重ねお礼申し上げます。私どもの説明不足により、ご家族様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当社といたしましては、お客様からの貴重なご意見を、切に受けとめ、日々、努力を重ねてゆく次第です。また何かございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。社員一同、いつでもお待ちしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 1,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
今回、築5年の中古マンションの入居前にリビング、和室、玄関のクロス張替えとトイレ、洗面所、キッチン、バスのクリーニングをお願いしました。水周りもそれほど汚れてる気がしてなかったのですがクリーニング後に確認すると、まるで新品の様になっていました。バスもこんなに綺麗になるもんなんだな?と感動しました。和室とリビングのクロス張替もとても安い値段で作業していただけ助かりました。張替後の部屋のイメージがとても明るくなり凄く良い気分です。一部しわがありましたがそのうち気にならなくなる程度の物でした。今度他の部屋の張替えもお願いしたくなりました。汚れがたまってきたらまたクリーニングもお願いするつもりです。またよろしくお願いします。
この度は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。ご満足頂けました様で大変嬉しく思っております、また、ご利用頂けます様に頑張りますので宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 189,210円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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