階段・神奈川県・川崎市宮前区の評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

提案や価格、仕上がりについては概ね満足しています。
ただ、スケジュール変更について事前に連絡がなかったり、聞いていない資材搬入があって置き場所に困ったり、できると言われてお願いしたものが職人さんからはできないと言われたり…連絡や報告、情報共有という点でストレスを感じることがありました。

この会社に決めた理由

コロナの影響が心配な時期だったので、職人さんの感染等で工期に影響が出無さそうな会社が希望でした。提案の際、間取りの図面に各箇所のリフォーム内容が整理されていて打ち合わせがしやすく、また、こちらの要望そのままではなく、より使い勝手が良くなるような提案もあったのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
職人さんの工事がとても丁寧で、納得・満足のいくリフォームとなりました。
また何かあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の対応もよく、価格も他社より低額だった。
施工日数も思っていたより短く楽だった。
仕上がりもおおむね満足している

この会社に決めた理由

全てにおいて対応、態度もよく
見積もり依頼した３社の中で、施工希望内容での　
見積が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のご相談からそして細かいリホームの仕様の詰め、価格交渉まで、社長のM様が親身に対応していただき、また工事中も節目の施工現場の確認、納期管理、工事後のアフターケアーとこちらの心配となるところをきめ細かく対応していただき、安心してリホームをお任せ出来ました。
現場の細かいところを施工業者の方々と進められた、現場担当のH様の働きぶりが、印象に残っています。
施工業者の方々も近所で評判がよく、良い人材を抱えておられると感心しました。

この会社に決めた理由

担当者が、一級建築士の社長であったこと。
全て即断で話が進められ、また親身に対応してもらえると感じたからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。おかげで大変満足のいく仕上がりになり、完工後に来た母だけでなく3才の孫までもがとっても喜んでおりました。室内ドアの建付け調整も嫌な顔ひとつせずにやっていただき、感謝しております。これからも機会があれば、またお願いします。

この会社に決めた理由

1.見積もりの段階で、精緻な図面を提示していただいたこと。
2.部材の納入価格が最も安かったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロより紹介受けた業者の内、事業所が近く、施主評価満点から見積もり依頼。
見積もりは他社のチラシや広告の明細比較で妥当な内容、従業員の応対説明に過不足なく誠実で適格、事業所にも訪問し信頼感ある企業文化に触れ、スムーズな成約・発注となった。施工への準備、施工中の対応・配慮、施工の完成度いずれも不満なく、実績評価満点を実証する内容であった。今後とも折にふれ相談させていただきたい。

この会社に決めた理由

ホームプロより紹介受けた業者の内、事業所が近く、施主評価満点から見積もり依頼。
見積もりは他社のチラシや広告の明細比較で妥当な内容、従業員の応対説明に過不足なく誠実で適格、事業所にも訪問し信頼感ある企業文化に触れ、スムーズな成約・発注となった。

お客さまのご感想

短期間でお願いできたことに、とっても満足しています。でも、二ヶ月たって、もう壁紙がはがれてきたところがあります。

この会社に決めた理由

急なリフォームだったのに対応していただけたことです。見積もり回答もとっても早かったです。

お客さまのご感想

見積もりの段階から施工終了まで、感じの良い対応をして下さり、貴社に依頼して良かったと思いました。しつこい営業等は一切無く、こちらの要求にのみ応えて下さる姿勢も気に入りました。工事は手際よく、且つ丁寧できちんとした仕上がりで、非常に気持ちが良いです。壁紙の張替えをする時は、また貴社にお願いしようと思います。有難うございました。

お客さまのご感想

なるべくお任せではなく、こちらの意見を言うようにしていましたが、それでも使用してみるまでは使い勝手が分からない部分もあり、そのため付け替えをお願いしたり、最終的にはあきらめた物もありました。あきらめた物を除いては、全て快く対応して頂けましたので、２，３の手違いや、細部の仕上がりについては、少々残念なところもありましたが、総合的には満足しています。

お客さまのご感想

寒くなく、カビが発生しないと言う目的以上にお風呂を拡張し、足を伸ばして入浴しています。お風呂メーカーなので、同一価格ならば、とてもグレードの高い製品で施工することができたと考えています。事前の説明なども、図示などで非常に詳しくお話を伺いましたし、施工中の作業マナーも大変良く、仕上がりも非常によいので、「他社のように宣伝すれば・・・」とお話をしているくらいです。ありがとうございました。