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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自分でも完成図が全くイメージできていない状況から、とても丁寧にこちらの希望を引き出して形にして頂けました。天候の都合でなかなか着工できなかった時も、まめに連絡を頂けたので、とても安心出来ました。

この会社に決めた理由

最初の依頼内容の不適格さをキチンと指摘して頂けたので

リフォーム会社からの返答

今回のお客様は川崎市のお客様でお庭・アプローチの整備の御依頼でした。お天気商売の為梅雨時期は雨に大幅に左右されてしまう為お客様にはお待たせしてしまい御迷惑をお掛けしましたが、大変御満足なお声を頂き、担当施工士共々大変嬉しく思っております。今後もお客様から御満足頂ける工事が出来る事を努力してきたいと思っております。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。有難うございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,083,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/06/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは本当に満足です。傾斜地だったために補強工事が必要になり、当初の予算よりオーバーしましたが、必要なことだったと納得してます。屋外工事なのに今年は予想外に早い梅雨入りで苦労しましたが、柔軟に対応してもらい無事工事がして良かったです。ただ、一点、担当者の方との折り合いが悪かったのか、説明や連絡調整に手間取り、本当にイライラさせられました。職人さんの対応は良く、的確なアドバイスもあり、感謝してます。

この会社に決めた理由

対応が早かったことと、予算を最大限に考慮していただいた見積もりだったこと

リフォーム会社からの返答

外壁・屋根の遮熱塗装と、造園工事などを実施さえていただきました。工事の仕上がりなどについてたいへんご満足いただいたようで、よかったです。造園工事があったため、雨天続きで、なかなか土の状態が悪く、ご希望通りの日程で工事が進まず、たいへん苦労しました。ただ、結果としてご満足いただき、安心しています。天候状態と土地状態、お客様のご都合の調整をどうしていくか今後の課題としたいと思います。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根 庭・ガーデニング
2件中1〜2件表示
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