神奈川県・川崎市宮前区の評判・口コミ（15ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要件を良く聞いていただき、想像以上の出来栄えになったことに大変感謝しております。
また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

自宅付近に事務所があり、今後のアフターケアなど相談できるため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

レンジフード・ガスコンロの老朽がきっかけではじまったリフォーム計画でした。以前、他の場所をリフォームした時嫌な思いをしたので、今回は失敗のないようにと時間に余裕を持って調べました。ホームプロさんを通して何件かお見積もりの面談を重ねるうちに、段々と自分の希望とする機種や形が整理できて行きました。最終的に熱く熱心に対応していただいた担当者さんの人柄と提示価格の安さでこちらにお願いしました。そして、当初なかったリビングや廊下のクロスの張替えなどもお願いすることになりました。実際のリフォーム中にアクシデントはあったものの概ね予定通りで、今はキッチンにいるのが楽しくなるほど満足しています。次にまたリフォームを考える時も、ぜひ連絡させていただきたいと思っています。お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの良さと実績。また担当者さんの動きの早さ。
提示していただいた価格とローン会社さんとの提携状況。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり前の下見の段階から細かい所を確認してくださり、漠然としか考えていなかったリフォーム内容について、丁寧に説明していただきました。契約締結後、工事日が決まるまでに時間がかかったことや、工事課の方を伴った再下見の連絡が訪問直前であったなど、担当者とのやり取りの中で多少残念なことがありましたが、ご提案いただいたリフォームの仕上がりには大変満足しております。

この会社に決めた理由

・丁寧な下見と説明をしてくださった
・提案内容が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全て新しく生まれ変わり、気持ちよいです。イメージ通り仕上がってます。担当者の人柄も良く、工事も予定通り進み、対応も良かったのですが、いくつかの話のくい違いもあり、説明不足な感が否めない部分があった。また、シューズボックスの件ではサイズが合わず、取り付けてないにもかかわらず、請求された。話の進行により、払わずに済みましたが、こちらの出方次第で足元を見ながらの交渉のようで、気分が悪かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧できめこまやかな打ち合わせ、実際の工事は手早く、あっという間に仕上げていただきました。
担当者や職人の方の対応も良く、仕上がりも満足でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

多少値段が高くても良い仕上がりにする、職人魂を感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
現場確認から見積もり施工まで迅速に対応頂き有難うございます。
最後に靴箱の施工につき、扉が歪んでいるようですので引き続き宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

評価が良かったこと。
気づかない点を指摘してくれたこと。
現調、見積もりの迅速さ。
誠実さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いまひとつイメージが湧かない。

この会社に決めた理由

担当者の提案・プランに賭けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から感じよく接していただきました。

最小限のリフォームをお願いしたかったので、イレギュラーの依頼になりましたが
快く引き受けていただきました。

職人さんは売れっ子の方を手配していただき、
技術はもちろんのことマナーや雰囲気もとてもよく
子供にまでやさしく対応していただきました。

担当していただいた方の人柄に導かれていいリフォームができました。

この会社に決めた理由

数社見積もりを依頼し、自宅に来てもらいましたが
その中で、担当してもらった方の話し方や雰囲気が大きく決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３社見積りをとった中で一番価格の提示の方法がよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の見積りをとる時の細かな説明と人柄がよかったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

始める前、途中、終了後、どの段階におきましても、きめ細かい報告をいただきありがとうございました。不安なく進めることができ、結果、仕上がりも十分満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

・営業段階での担当者の対応がよかった
・説明がわかりやすく、誠意を感じた
・値段が満足のいくものであった