廊下・神奈川県・川崎市川崎区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりにしていただきまして感謝です。今後の子供部屋の検討についてもぜひ相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロより２社のご紹介をいただきましたが、会社の経営状況や実績を確認させていただいて、内容的に良い評価と判断させていただきましたので決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼より工事実行日まで時間がなく、工事開始日が一日遅れ心配しましたが、予定日までに完了し翌日に無事引っ越しが出来ました。有り難うございました。見積もり時、こちらの気づかない電球交換や、壁紙全面張替に伴いスイッチプレート、ダクト交換の細かいアドバイスを受け、有り難かったです。

この会社に決めた理由

マンションの壁全面と床の一部リフォームをしました。見積もり時の丁寧な計測と的確なアドバイス---玄関のクッションフロアーをタイル風の新素材へとか、壁紙交換に伴い既存のスイッチ類の色あせが目立つ事など---をもらえた事。何よりこちらの予算に合わせた良心的な価格を提示していただけた事が決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームだったのですが、入居中の為、下見ができるのが、かなり遅くなってしまうのと、管理会社への届け出が施工の３週間前と言う事で、現地下見無しで業者選定をしなければならなく、概算見積で判断する状況でしたが、料金も明朗、施工も丁寧な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さと、価格が安かった。見積も不明確な項目が無かった事です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリホーム、要望通り、明るい感じに無事に完了させていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと要望通りにして貰えそうかな…という感じだったので決定しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡不足と段取りの悪さが目立ち、会社が未熟な印象。ただし、前回の工事より改善が顕著で成長を期待したい。

この会社に決めた理由

日曜に対応してもらえるため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明、段取りは的確。工事終了後の工事担当者が笑顔で丁寧に説明してくれたのが印象に残った。

この会社に決めた理由

他社の見積もりが高く、且つ大雑把であったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で工事時期が梅雨まっただ中となりご苦労をおかけしたうえ、建物の構造上配線が難しい箇所が生じ、追加施工を各所でお願いすることになりましたが、真摯かつ適切に仕上げていただき大変ありがとうございました。契約から着手までの間でコミュニケーション不足が双方にありましたが、最終的には誠実に対応いただき、無事完工いただきました。深くお礼申し上げますとともに、当方の失礼な対応などこの場を借りてお詫びします。

この会社に決めた理由

施工箇所が広く、かつ工事を始めれば追加施工箇所が出ることは確実であり、それを前提とすると見積段階で１００万円以上の開きがあるのでは選択の余地がありませんでした。また現地確認時に他社では言下に工事を否定された箇所も、その場で可能とお答えいただき実際その通り施工いただきました。逆に他社が出来ると言った箇所を一発で出来ないと見抜いたり、全く想像だにしていなかった要注意箇所の指摘をいただくなど、豊富な経験に裏打ちされたアドバイスがあったことも信に足ると判断した次第です。

お客さまのご感想

ほぼ全面改装をお願いしました。壁を珪藻土、床を無垢材などの希望があったのですが予算も限られていた為、一部に取り入れてみたら？というアイデアを頂き、理想に近い形で完工することが出来ました。一部手を付けられないところがあったのですが、次回も是非こちらにお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

玄関から居間の壁紙と天井の張替えをお願いしました。作業はとても丁寧で、仕上がりもとてもきれいで、大変満足しています。クーラーや下駄箱をはずして隠れている部分も含めて張り替えてくれました。ここまでやってもらえる会社は少ないかと思います。提案も適切で、壁紙色合いが自然でつなぎ目もわかりにくいものを提案いただきました。提案の中から選んでよかったと思います。見積も諸経費について一式という形でなく項目ごとに内訳を分けて適用有無により費用を削減できる形態となっていて、明瞭で納得できるものでした。大きな会社でないので社長自ら見積から作業まで対応いただき、提案見積の通りに作業していただいたこともよかったと思います。社長の人柄も大変よく信頼できました。今後もまた機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

最初このホームプロを知るまでは業者の比較が出来ず、紹介された業者さんの見積もり金額が余りに高くてびっくりしていました。そんななか深夜にホームプロを知り、翌日には見積もりの段階まで進めたホームプロと業者さんの対応の早さに大変感謝しています。うちには、高齢の猫と病気の人間がいたため、人の対応と仕事の速さが気になっていましたが、業者さん、職人さんともに気遣ってくださって、約一週間乗り越えることが出来ました。仕上がりともに満足しています。ただ、送られてくる葉書の多さはちょっと。