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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順

『担当者の人柄・説明力』が良かった (40代/女性)

5 /5
工事完了日:2023/11/24

リフォームをするにあたり何も分からない私達に
担当者Aさんが迅速かつ丁寧に説明対応して下さり何度も疑問やお願いしたい箇所など嫌な顔一つもせずにこちらからの無理難題もスムーズに解決提案してくれてメールでのやり取りも速く返信下さり安心してお任せ出来ました。部屋のカラー等Aさんにお任せして良かったですとてもセンスが良くビックリしました。完成迄一度も作業の様子を見に来れなかったのですが、引き渡しの日は家族でワクワクしながら見させて頂き素晴らしい仕上がりに大変感動致しました。特に担当者Aさんの物腰の柔らかさに感心しました
工事を担当して頂いた現場責任者さん大工さん内装さん電気さん設備さん短期間の間に仕上げて頂き大変有り難く感じています。有難う御座いました
次の機会があれば是非Aさんの所でお願いしようと
思いました

リフォーム箇所 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 収納 、 その他
価格 4,350,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (70代/男性)

5 /5
工事完了日:2023/09/27

リホーム工事の完了に際し、工事内容に非常に満足しています。居住したままのリホームでありましたが、色々配慮をいただき工事を円滑に終えることができました。また、施工上の変更や追加、様々な要望についても的確に対応していただき、監督さんをはじめ工事を行ってくれた皆様に感謝の意を表したいと思います。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外壁 、 洋室 、 玄関 、 バルコニー・ベランダ 、 窓・サッシ
価格 7,720,000円

『丁寧な対応』が良かった (60代/男性)

4 /5
工事完了日:2022/08/29

納期が掛かってしまったが対応が良かった

リフォーム箇所 玄関 、 窓・サッシ
価格 890,000円

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった (40代/女性)

5 /5
工事完了日:2021/10/22

何社かに現地調査をお願いしましたが、
ほかの会社のプランは想像通りのものでした。
こちらの会社だけが
私たちのすべての要望をかなえたプランを出してくれ、
予算も希望通りでした。

なんでも相談できる信頼のできる会社で、
またリフォーム工事を行うことがあれば
またこちらでお願いしたいと思います。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 窓・サッシ 、 収納
価格 9,370,000円

『満足のいく仕上がり』が良かった (60代/男性)

5 /5
工事完了日:2021/07/17

30年以上前に建てた二世帯住宅で、約10年ほど前に両親が亡くなり、娘達も嫁いでからは、1階部分はほとんど使っておらず、今回2階に住みながらの1階全体のリフォームをお願いしましたが、共働きで週末以外留守をしていたにも関わらず、本当にスムーズに作業をしていただき感謝しております。不要品の移動など細かいところまで、いろいろとお手間もかけてしまい申し訳ありませんでした。キッチン、リビングダイニングを壁を取払って、オープンキッチンにしていただき、部屋も明るくなり大満足しております。社長さんはじめ、職人さんたちも皆さま感じの良いかたばかりで、手際もよく、仕事ぶりもたしかで、本当にお願いして良かったと思っております。和室もモダンな感じに仕上がり、お風呂も快適で、今は毎日インテリアを考えるのが楽しみとなっています。また何かあれば是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 バルコニー・ベランダ 、 収納
価格 10,157,960円

 

3 /5
工事完了日:2020/03/10

はじめ、担当者の印象が良かったので、お願いしたのだが、管理能力の問題があったのか、工事完了が2か月伸びた。現場の職人さんたちと担当者の意思疎通ができていないのではないかと思われる点もあり、会社のシステムとしてしっかり管理していただきたい。担当が支店長さんに代わってからはスムーズにいったので、個々の不都合を全体として対処できるような体制を築いていただきたい。

リフォーム箇所 和室 、 玄関 、 その他
価格 2,156,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (男性)

4 /5
工事完了日:2019/12/06

大変担当者の人柄が良く安心しておまかせできました。
各下請けの業者の好感度も良かったと思います。
仕事内容もきれいに出来ていると思いました。

リフォーム箇所 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 和室 、 玄関 、 階段
価格 2,367,900円

『満足のいく仕上がり』が良かった (60代/女性)

4 /5
工事完了日:2019/09/21

担当者は工事中の申し送りや報告がほとんどなく、当初の大まかなスケジュールのみで細かな進捗状況の説明がなかった為、一旦片付けたものをまた出したり、2日かかると思っていたのが1日で終わったのに連絡もなし。終わった筈の部屋に取付け忘れたものがあったりと段取りもずさん。
内装業者には留守中のリフォームだったが帰ると床に空缶が放置してあったりカッターの破片が落ちていたり、換気口クロスで塞いでいたりと不信感を抱いた。
キッチン、収納家具の取付け業者は対応も良く仕事も丁寧だった。

いろいろ不満はあったが全体的に仕上がりは満足している。

リフォーム箇所 キッチン 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 収納
価格 1,980,000円

『納得の価格』が良かった (40代/女性)

5 /5
工事完了日:2019/09/18

対応の早さが良かったです。
床の素材に悩み、なかなか決められなかった時も、辛抱強く何度も説明し、すぐにサンプルの手配をしてくださったので助かりました。
メリット、デメリット等、とにかく説明がわかりやすかったです。
逆に言うとドライに感じる事もありますが、そこは相性でしょうか。
洗濯パンの位置だけ相談してくれれば良かったのになと思いました。
仕上がりも、お願いしていない細かいところまで、きれいに見えるように、心配りをして下さりありがとうございました。
家の中がキレイになり、家族一同喜んでおります。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関
価格 2,500,000円

 

1 /5
工事完了日:2018/09/03

①担当者の説明がいまいち。素人に対していろいろな提案の中から選択できるようにしてほしかった。
②図面が分かりずらい。立体図がなく理解しずらい。指摘後 後日カタログ図を張り付け説明あり。
③こちらから翌日の予定を問い合わせないと説明なし。
全般としてCS(顧客満足度)に対する認識が低い。- 極めつけはごみ収集時間の連絡なしで夜の8時過ぎ。一事が万事このような状態で、後日施行会社の苦情欄をインターネットで見ると同じような苦情経験がたくさんあった。
下請けの大工さんたちはとても親切丁寧な仕上げ、ただし親会社への不平不満はありそう。
その辺の情報を取り入れて教育、改善すると良くなるのだが。

リフォーム箇所 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 窓・サッシ 、 収納
価格 4,150,000円
32件中1〜10件表示

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