神奈川県・川崎市川崎区の評判・口コミ（4ページ目）

たいへんよく細かいところまで対応していただきました。

メールでの返信なども素早く、入金の際にも入金確認出来た旨のご連絡を頂けるなど、非常に丁寧なご対応をしていただきました。
御担当さんも的確なプランをご提案いただき、安心してお任せすることが出来ました。

リフォーム箇所
マンション全体の壁紙、和室から洋室へのリフォームをしました。和室とリビングの壁を取り払い可動式のドアをつけてもらいました。素敵に仕上がり大満足です
当初、トイレは壁紙も床もそのままの予定でしたが、他が綺麗になり、やはり・・と思い竣工間近になり相談したところ快く対応してくださいました。なによりも当初の相談金額内で納めて頂いたのが本当に助かりました。
リフォームローンを組んだのですか、銀行とのやりとりのスムーズさ、リフォームをする事でのマンションへの交渉なと全て敏速で私が本来するべき？事を丁寧にしてくださいました。仕上がりもとても綺麗です。
決めた材料でも「こちらの方が合います」など途中経過の中でもご連絡をくれました。
すごく良い方でしたので私はラッキーでした
ありがとうございます

はじめ、担当者の印象が良かったので、お願いしたのだが、管理能力の問題があったのか、工事完了が2か月伸びた。現場の職人さんたちと担当者の意思疎通ができていないのではないかと思われる点もあり、会社のシステムとしてしっかり管理していただきたい。担当が支店長さんに代わってからはスムーズにいったので、個々の不都合を全体として対処できるような体制を築いていただきたい。

施工日が当初昨年10月末の予定が台風や足場の問題で今年にずれ込んだので心配でしたが、工事は滞りなく終わり仕上がりには満足しています。大変お世話になりました。

上記にあった「評価したいポイント」がすべて当てはまるほど、納得以上の気持ちのよいプロセスを体験できた。特に担当者の丁寧な説明、素早い対応、どんな相談にも気持ちよく対応してくれる姿勢には感心させられた。またの機会があれば、ぜひお願いしたいと思っている。

対応が丁寧で、要望に素早くこたえてくれる。
工事担当の職人さんの人柄、技術が良い。

大変担当者の人柄が良く安心しておまかせできました。
各下請けの業者の好感度も良かったと思います。
仕事内容もきれいに出来ていると思いました。

施工していだだいた内窓のおかげで、朝晩の寒さが緩和され、とても助かりました。

また、元々の窓の鍵の位置が内窓設置には不都合だったのですが、出来るだけ料金がかからないよう工夫していただきました。

価格と施工内容に満足しています。

担当者は工事中の申し送りや報告がほとんどなく、当初の大まかなスケジュールのみで細かな進捗状況の説明がなかった為、一旦片付けたものをまた出したり、２日かかると思っていたのが1日で終わったのに連絡もなし。終わった筈の部屋に取付け忘れたものがあったりと段取りもずさん。
内装業者には留守中のリフォームだったが帰ると床に空缶が放置してあったりカッターの破片が落ちていたり、換気口をクロスで塞いでいたりと不信感を抱いた。
キッチン、収納家具の取付け業者は対応も良く仕事も丁寧だった。

いろいろ不満はあったが全体的に仕上がりは満足している。