神奈川県・川崎市川崎区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの実績も十分にあり、アフターフォローもしっかりしていて安心できる会社だと思いました。
担当者さんの対応も温厚で的確なアドバイスもたくさん頂きました。
また機会があればお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよい会社であり、また担当者さんの人柄や提案内容がとても良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で工事着工が進められなかった中、無事に完成出来たのは丁寧な説明で対応していただいた担当者のお陰です。完成後のケアもしっかりしていて、また機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

たいへんよく細かいところまで対応していただきました。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄
その提案と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールでの返信なども素早く、入金の際にも入金確認出来た旨のご連絡を頂けるなど、非常に丁寧なご対応をしていただきました。
御担当さんも的確なプランをご提案いただき、安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

電気工事を伴う内装工事でしたが、一社ワンストップで完結できたことと、価格面においても他社より安価であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所
マンション全体の壁紙、和室から洋室へのリフォームをしました。和室とリビングの壁を取り払い可動式のドアをつけてもらいました。素敵に仕上がり大満足です
当初、トイレは壁紙も床もそのままの予定でしたが、他が綺麗になり、やはり・・と思い竣工間近になり相談したところ快く対応してくださいました。なによりも当初の相談金額内で納めて頂いたのが本当に助かりました。
リフォームローンを組んだのですか、銀行とのやりとりのスムーズさ、リフォームをする事でのマンションへの交渉なと全て敏速で私が本来するべき？事を丁寧にしてくださいました。仕上がりもとても綺麗です。
決めた材料でも「こちらの方が合います」など途中経過の中でもご連絡をくれました。
すごく良い方でしたので私はラッキーでした
ありがとうございます

この会社に決めた理由

営業の方の説明と対応の速さ

お客さまのご感想

はじめ、担当者の印象が良かったので、お願いしたのだが、管理能力の問題があったのか、工事完了が2か月伸びた。現場の職人さんたちと担当者の意思疎通ができていないのではないかと思われる点もあり、会社のシステムとしてしっかり管理していただきたい。担当が支店長さんに代わってからはスムーズにいったので、個々の不都合を全体として対処できるような体制を築いていただきたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。
当初、担当者の印象がよかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工日が当初昨年10月末の予定が台風や足場の問題で今年にずれ込んだので心配でしたが、工事は滞りなく終わり仕上がりには満足しています。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が高いため　②他社と比較して値段も安く適正な価格であると感じたため。③塗装の専門業者である思ったため。見積りも他社と比べると細かかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記にあった「評価したいポイント」がすべて当てはまるほど、納得以上の気持ちのよいプロセスを体験できた。特に担当者の丁寧な説明、素早い対応、どんな相談にも気持ちよく対応してくれる姿勢には感心させられた。またの機会があれば、ぜひお願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

はじめてのリフォームで、予算とどの程度の仕上がりになるか不安だったが、ある程度会社の規模もあり、マンションリフォームを専門にしているところから、ノウハウも充実しているのではと予想した。業界での評判も知りたかったところ、ホームプロでの評判がよく、また比較的近隣で、小回りのきく素早い対応が望めそうに思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、要望に素早くこたえてくれる。
工事担当の職人さんの人柄、技術が良い。

この会社に決めた理由

時間的にタイトな申し込みだったが丁寧に対応してもらい、こちらの要望通りの
期間に終了してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変担当者の人柄が良く安心しておまかせできました。
各下請けの業者の好感度も良かったと思います。
仕事内容もきれいに出来ていると思いました。

この会社に決めた理由

新聞に掲載されたリフォーム会社の紹介（ホームプロ）で、施工をお願いした方々の評価を参考に決めました。