屋根・神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ（3ページ目）

素早い対応と色々なお願いを嫌な顔を何1つせず対応して下さり、ありがとうございました。次はおフロのリフォームもお願いしようと思っています。

この度は外壁と屋根の塗装をお願いし、大変お世話になりました。見積もりに際しては塗料の種類や効果について、いろいろ相談にのっていただき、塗装仕様書を出していただいたので安心して任せることができました。工事の際、外壁のエアコンカバーを外すなど求めに応じて行き届いた丁寧な仕事をしていただけたと満足しております。有難うございました。

大別すると次の4点に問題がある。但し、全て（１）に帰結するのかも知れない。
以下、要点のみ記載。（※別添詳細資料あり）
（１）（顧客第一の観点よりも、）会社の都合至上主義である
①近隣への工事開始前の挨拶対応の取り扱いがいずれも杜撰。
（２）職人の高齢化が顕著
①下屋根工事に伴うモルタル工事②壁塗装に不満。
（３）技術的に不安
①撤去した屋根瓦の処分②壁用塗料の仕様に不満。
（４）近隣への配慮不足
①足場設置後の強風対策②足場撤去を日曜日実施することの挨拶に不満。

丁寧で明快な提案内容と、大変良い仕上がりに満足しております。
相見積もりの後、工事内容に若干の修正をお願いしたことも影響して梅雨入り前の完工が間に合わなくなり、工期を梅雨明けに合わせる要請にも快くご対応頂きました。梅雨の天候が不安定で梅雨明けも不明瞭でしたが合間を上手く用いて予定工期より少し前に完了しました。
一点申し上げるなら、延期後の工事開始を私どもの要望を踏まえ、もう少し前倒し気味に進めて頂きたかったのですが、他の案件を多数抱えておられるためか、8月中旬まで工期がずれ込んでしまったことは残念でした。

無駄な工事を省き、今現在必要とされる工事の提案をして頂いたことで工事費用も抑えられ、大変助かりました。

梅雨入りギリギリでの作業でしたので、天候に合わせて、作業予定を調整して下さり、ありがとうございます。気候もあつくなり、窓を開けたい希望を言ったら、毎回養生を外して帰って下さり、換気ができたのはありがたかったです。また、壁に密着して、外壁のカビの原因となっていた大きな木も処理してもらい、とても助かりました。
また、営業の方も、ちょくちょく顔を出して下さり、色々補足説明などして頂きました。最後に写真付きで作業内容を説明して下さり、屋根など、見えない部分を確認することができ、よいなと思いました。
また次回もよろしくお願いいたします。

工事主任様には、色々と細かいお願いとイメージチェンジの為、窓飾り等の追加取り付け工事の工賃を無償でやって頂いてありがとうございました。大変満足のいく仕上がりになり家族共々感謝しております。大工さん、ペンキ職人さん達は、工事も念入りで礼儀正しく、大変良い雰囲気でした。工事中は、降雨とベランダの劣化が予想以上だったことで防水工事の遅れがありましたが、ほぼ日程通りに完了して良かったです。本当にありがとうございました。また宜しくお願いします。

この度は、こちらの色々な条件に合わせ、ご提案をいただきありがとうございました。
また、良心的なお見積りで、追加費用もなく施工いただきました。
とても信頼できる担当の方で、安心してお任せできました。
また、今後水回りのリフォームもお願いしたいと考えております。

とても分かりやすい説明と、日程も長くなく、夏まっさかりの中で気持ち良く作業していただき本当にありがとうございました。
一つ、今までに2回程別業者に頼んだ時、足場組で日中は車移動して仕事終了は自宅駐車できたのに今回は駐車場を借りる事になったのでなぜかなと思いました。

営業のかた、職人のかた、ともにベテラン、そして温和なかたがたで、安心してリフォームをお願いすることができました。