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外壁・神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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77件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/12/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは寡黙な方でしたが、黙々と作業をして下さり、特に作業の片付けなど丁寧にされて好感を持てました。また、時折作業を社員さんが見て下さったのも素人にとっては、有り難かったです。大きな問題もなく終えてほっとしております。有難うございました。

この会社に決めた理由

ちょっとした色味等のセンスを若い現場監督にゆだねてみようと思ったのが、最大の理由になります。
また、書面で判り易く施工の流れなどを頂いたのは、私たち多忙故に対面でのお約束の日程がとりにくいものにとっては有り難かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社で工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回は外壁塗装及び屋根遮熱塗装をさせていただきました。

工事期間中に年末年始などを挟んでしまったことから、ご連絡が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

外壁色や付帯部の配色などこだわっていただきまして、色の濃淡などのご提案も非常に迷いましたが、最終的な仕上がりも個人的にとても気に入っております。

工事後でもなにかお気づきの点などございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応しようという気持ちが伝わりました。工事も丁寧且つ迅速でほぼ予定通りに完成しました。大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他サイト含め7社ほど見積依頼しましたが、価格、商品、工事内容説明、が一番きちんとなされていたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、高い評価を頂き誠にありがとうございます。外壁塗装・屋根工事(カバー工法)のご依頼を頂きました。施工期間中ご不便をお掛けしてしまうこともございましたが、ほぼ予定通り工事が進みました。不具合を起こしていた屋根も金属屋根のカバー工法していただいたことにより、今後とも安心して過ごしていただけるかと思います。今後もお住いのことで何かありましたら、是非ご相談ください!

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2019/09/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工開始まで2ヶ月程待ちましたが、とても良い仕上がりで満足しています。また、契約外の箇所も丁寧に仕上げていただき、とても感謝しております。職人の方も真面目な方達で、安心して任せることができました。色々、他者と比較検討しましたが、こちらの会社さんに決めて本当に良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・口コミと評価が高かった
・家から比較的近い
・納得のいく価格
・丁寧な説明と対応

リフォーム会社からの返答

この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。大変お待たせ致しましたが天候にも恵まれ無事に工事を完成させることが出来ました、又大変気に行って頂けまして嬉しく思います。外壁もほとんど新築の時と変わらない風合いだと思います。職人共々お世話になりました、本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/05/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いしてからスムーズに施工までしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので。かつ見積もりも安かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご指名を頂きまして、誠に有り難うございました。今回施工させて頂いた外壁 屋根塗装工事 バルコニートップコート工事でご満足頂けた事大変良かったです。また何かありましたらお声掛け下さい。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 910,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2018/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と色々なお願いを嫌な顔を何1つせず対応して下さり、ありがとうございました。次はおフロのリフォームもお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

価格の安さ。担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回外壁と屋根の塗装工事と玄関ドアの取り替えを施工させて頂きました。外壁もかなり年数が経ち、今回綺麗になりまた補修等させて頂き、台風等の備えになり、御満足頂け大変良かったです。また次回お風呂の取り替えの際はまたお声掛け下さい。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,058,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/06/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約日が5月23日で施工が6月16日と19日と間が空き、もっと早く施工してほしいと若干不安になりましたが、施工中の養生や仕上がりは満足でした。雨漏りもおさまったのでよかったです。

この会社に決めた理由

1)現状、床下点検口に配管が通っているため、収納スペースの確保と点検口を兼ねた、床下収納庫の設置(リビング・階段下) (2)1階出窓2ヶ所の雨漏り補修 で、3社を比較させていただき、営業の方から施工方法について詳細で具体的な提案があったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
できるだけわかりやすい説明をするよう心がけております。
ご契約から着工までお時間が空いてしまい申し訳ありません。今後の活動に生かせていきたいと思います。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 199,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 リビング 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁と屋根の塗装をお願いし、大変お世話になりました。見積もりに際しては塗料の種類や効果について、いろいろ相談にのっていただき、塗装仕様書を出していただいたので安心して任せることができました。工事の際、外壁のエアコンカバーを外すなど求めに応じて行き届いた丁寧な仕事をしていただけたと満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

地元の工務店で信頼できること。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。 今回は、バルコニーの防水工事に引き続き外壁及び屋根塗装を施工させて頂きました。 天候も続き屋根のサーモアイもご満足頂きありがとうございました。今年の夏は例年より猛暑と言う事ですので、サーモアイの効果をお教え下さい。また何か御座いましたら、ぜひ弊社への御指名を頂けましたら幸いです。 今後共、宜しく御願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 939,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
1 /5

(10代/男性)

工事完了日:2017/12/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

大別すると次の4点に問題がある。但し、全て(1)に帰結するのかも知れない。
以下、要点のみ記載。(※別添詳細資料あり)
(1)(顧客第一の観点よりも、)会社の都合至上主義である
①近隣への工事開始前の挨拶対応の取り扱いがいずれも杜撰。
(2)職人の高齢化が顕著
①下屋根工事に伴うモルタル工事②壁塗装に不満。
(3)技術的に不安
①撤去した屋根瓦の処分②壁用塗料の仕様に不満。
(4)近隣への配慮不足
①足場設置後の強風対策②足場撤去を日曜日実施することの挨拶に不満。

この会社に決めた理由

・他社と比較して、そこそこであったこと。
・ホームプロで5社紹介されたが、一社は大手損保会社系列、一社は壁塗装業でホームプロ実績なしとのことで外した。
(損保系列の所は、実際の工事は下請けと思ったこと、工事中・工事後、損害保険の勧誘でもあったら嫌だと思ったことが、外した理由)
・ホームプロ紹介の残り3社に声をかけ、1社は実質辞退(ほんとの個人商店)。1社は今、会社整理のようだが、当時の対応が高圧的で良くなかった。
・その他、4社に声をかけ金額など評価した。

リフォーム会社からの返答

改めて弊社が行った施工並びに社員の対応についてご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
弊社は創業以来お客様第一主義をモットーに誠意を持って対応させて頂いておりますがこの度の工事でご満足を頂けず痛恨の極みでございます。
今後は、この様なご迷惑をお掛けする事の無い様、体制の見直しに努めお客様のご要望に応じられる体制を整備する所存でございます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,839,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に迅速に対応して頂きありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自宅近く。
評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。

その後、雨漏れの方は如何でしょうか?
施工中は、予想外の天候になり台風も立て続けに来る等、工期はかかりましたが、
今思えば、雨漏れの様子を見張るには、最適だったのかもしれません。
外壁廻り、可能性がありそうな場所は、全て補修を入れてから塗装を行いましたので、
もう大丈夫だと思われますが、何か御座いましたら、御気軽に御声掛け下さい。

またサイデイングの壁補修については、塗料を調色し、既存タイルの色味を復活させてから
クリア塗装を行った事、満足して頂けたのが良かったです。

これからも何か御座いましたら、御気軽に御声掛け頂けましたら幸いです。
今後共、宜しく御願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/08/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で明快な提案内容と、大変良い仕上がりに満足しております。
相見積もりの後、工事内容に若干の修正をお願いしたことも影響して梅雨入り前の完工が間に合わなくなり、工期を梅雨明けに合わせる要請にも快くご対応頂きました。梅雨の天候が不安定で梅雨明けも不明瞭でしたが合間を上手く用いて予定工期より少し前に完了しました。
一点申し上げるなら、延期後の工事開始を私どもの要望を踏まえ、もう少し前倒し気味に進めて頂きたかったのですが、他の案件を多数抱えておられるためか、8月中旬まで工期がずれ込んでしまったことは残念でした。

この会社に決めた理由

最適な提案内容で見積書も細部まで明快だったため

リフォーム会社からの返答

外壁(ハイブリッド塗料)・屋根(遮熱)・付帯(ハイブリット塗料)塗装をさせていただきました。
工事内容の修正と、天候により工期がご要望どおりにすすめられなく、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりについては、大変満足していただいて感謝しております。
今後とも何とぞよろしくお願い申しあげます。
誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
77件中21〜30件表示

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