外壁・神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは寡黙な方でしたが、黙々と作業をして下さり、特に作業の片付けなど丁寧にされて好感を持てました。また、時折作業を社員さんが見て下さったのも素人にとっては、有り難かったです。大きな問題もなく終えてほっとしております。有難うございました。

この会社に決めた理由

ちょっとした色味等のセンスを若い現場監督にゆだねてみようと思ったのが、最大の理由になります。
また、書面で判り易く施工の流れなどを頂いたのは、私たち多忙故に対面でのお約束の日程がとりにくいものにとっては有り難かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応しようという気持ちが伝わりました。工事も丁寧且つ迅速でほぼ予定通りに完成しました。大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他サイト含め７社ほど見積依頼しましたが、価格、商品、工事内容説明、が一番きちんとなされていたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工開始まで2ヶ月程待ちましたが、とても良い仕上がりで満足しています。また、契約外の箇所も丁寧に仕上げていただき、とても感謝しております。職人の方も真面目な方達で、安心して任せることができました。色々、他者と比較検討しましたが、こちらの会社さんに決めて本当に良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・口コミと評価が高かった
・家から比較的近い
・納得のいく価格
・丁寧な説明と対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いしてからスムーズに施工までしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので。かつ見積もりも安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と色々なお願いを嫌な顔を何1つせず対応して下さり、ありがとうございました。次はおフロのリフォームもお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

価格の安さ。担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約日が5月23日で施工が6月16日と19日と間が空き、もっと早く施工してほしいと若干不安になりましたが、施工中の養生や仕上がりは満足でした。雨漏りもおさまったのでよかったです。

この会社に決めた理由

１）現状、床下点検口に配管が通っているため、収納スペースの確保と点検口を兼ねた、床下収納庫の設置（リビング・階段下） （２）１階出窓２ヶ所の雨漏り補修　で、3社を比較させていただき、営業の方から施工方法について詳細で具体的な提案があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁と屋根の塗装をお願いし、大変お世話になりました。見積もりに際しては塗料の種類や効果について、いろいろ相談にのっていただき、塗装仕様書を出していただいたので安心して任せることができました。工事の際、外壁のエアコンカバーを外すなど求めに応じて行き届いた丁寧な仕事をしていただけたと満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

地元の工務店で信頼できること。

お客さまのご感想

大別すると次の4点に問題がある。但し、全て（１）に帰結するのかも知れない。
以下、要点のみ記載。（※別添詳細資料あり）
（１）（顧客第一の観点よりも、）会社の都合至上主義である
①近隣への工事開始前の挨拶対応の取り扱いがいずれも杜撰。
（２）職人の高齢化が顕著
①下屋根工事に伴うモルタル工事②壁塗装に不満。
（３）技術的に不安
①撤去した屋根瓦の処分②壁用塗料の仕様に不満。
（４）近隣への配慮不足
①足場設置後の強風対策②足場撤去を日曜日実施することの挨拶に不満。

この会社に決めた理由

・他社と比較して、そこそこであったこと。
・ホームプロで５社紹介されたが、一社は大手損保会社系列、一社は壁塗装業でホームプロ実績なしとのことで外した。
（損保系列の所は、実際の工事は下請けと思ったこと、工事中・工事後、損害保険の勧誘でもあったら嫌だと思ったことが、外した理由）
・ホームプロ紹介の残り３社に声をかけ、１社は実質辞退（ほんとの個人商店）。１社は今、会社整理のようだが、当時の対応が高圧的で良くなかった。
・その他、４社に声をかけ金額など評価した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に迅速に対応して頂きありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自宅近く。
評価が良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で明快な提案内容と、大変良い仕上がりに満足しております。
相見積もりの後、工事内容に若干の修正をお願いしたことも影響して梅雨入り前の完工が間に合わなくなり、工期を梅雨明けに合わせる要請にも快くご対応頂きました。梅雨の天候が不安定で梅雨明けも不明瞭でしたが合間を上手く用いて予定工期より少し前に完了しました。
一点申し上げるなら、延期後の工事開始を私どもの要望を踏まえ、もう少し前倒し気味に進めて頂きたかったのですが、他の案件を多数抱えておられるためか、8月中旬まで工期がずれ込んでしまったことは残念でした。

この会社に決めた理由

最適な提案内容で見積書も細部まで明快だったため