玄関・神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方遠方に住んでおり、仕事もあり何かと不便を掛けましたが土日の打ち合わせやメールでのやり取りでご対応して頂き感謝しております。キッチンカウンターの改造やクロスのデザインもほぼご提案頂き、その仕上がりに満足しております。また、工程通りに完工できたのも良かったです。

この会社に決めた理由

提示していただいた見積と設備のバランスが一番取れていた思います。再利用できるところは既存の設備を使い希望金額に近かったです。初回の現地調査でお会いしましたが対応も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になり、ありがとうございました。
さまざまな希望に誠実に対応していただき、感謝いたします。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
クリーニングの方にもよろしくお伝えください。プロの仕事はすごいなあと思いました。

この会社に決めた理由

・こちらの希望を実現してくれようとする熱意を感じたのが一番の決め手でした。
・金額的にも納得できた。
・担当が2名体制で、技術に詳しい方とインテリアに詳しい方のチームがよかった。
・素人の疑問にも丁寧に答えていただき、なんでも聞ける雰囲気があった。担当のお一人が女性だったのもよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム、こちらの会社にお世話になって良かったと思っています。

大工さんや営業の方にも無理を聞いていただき、満足のいくリフォームが出来たと思っています。今後何かあった時も頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まずは我が家のリフォームを請け負ってくださり有難うございました。
築36年経ってもうどうしていいかわからないぐらい汚くて…
それを新築の様な仕上がりにしてくださって毎日がハッピーな気持ちです。
私の要望にも応えてくださり、価格、仕上がりに大変満足しています。
職人さんにも「感謝しています。」とお伝えください。

この会社に決めた理由

口コミが良かったから
値段

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方から、見積もりや工程内容について丁寧に説明をしていただき、また契約後の追加依頼などにも迅速に対応していただきまして、感謝しております。また、大工さんはじめ職人さんたちも丁寧に工事を進めてくださり、その仕上がりには大変満足しております。
　また何かあればお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、会社も比較的近くだったので、当初より第一候補と考えていました。現地調査や見積り段階では、担当者の方が我々の要望をよく聞いて下さり、説明も丁寧で価格面も良心的でしたので、安心して契約することが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望も真剣に聞いていただき、的確なアドバイスをいただけました。
また、こちらの都合に合わせて工期を急いでいただき、大変助かりました。
リフォーム箇所の仕上がりも、とても丁寧で綺麗にしていただき大満足です。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と、わかりやすい説明で、安心してお任せできたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
実家リフォームに不安がありましたが、専門家による的確なアドバイスとインテリアも絡めたアドバイスがいただけて大変ありがたく、希望どおりに仕上げてくださり、ありがとうございました。
何社か見積もりを検討した中で価格も納得できましたし、見積もりの段階から建築士の方が来てくださったのは御社だけでした。始めからリフォームが楽しくなりそうな予感がしました。
工事が始まってからはマンション住人との調整や職人さんたちとの連携等、いろいろと作業も多く、大変だったのではないでしょうか。設備の入荷待ちに関しても、思ったほど時間かからず、ほぼ予定どおりの引渡し日となり、ありがたかったです。
メンテナンスなど今後もお世話になるかもしれませんが、その時はまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
マンションの実績数が多く、豊富な事例が載っていたから。
過去の施工事例が参考になるケースが多かったから。
担当者が女性だったので生活者目線で相談できると思ったから。
インテリアに関心のある担当者だったから。（見積もり段階でのコメントが印象的だった）
会社の規模も大きすぎず、小さすぎず、価格も妥当だと判断できたから。

お客さまのご感想

請負契約は8月10日。施工は9月8日から10月23日の期間。
契約から施工開始までの期間にこちらから何度も提出を催促して、やっと工程表が提出されたのは9月2日。
施工準備、施工管理が全く出来ておらず、客先対応は最悪。
工期期間中、案件担当者が現場に来たのは数回のみ。ほとんど案件に関心ないと思われる状態。
こちらから数回強く申し入れた施工前の図面や書面での確認はなく、そのためにこちらのリフォーム要望(仕様、部材、施工内容)と違う施工が多発。風呂メーカーの施工仕様を会社が理解していなかった為に、施工結果は希望通りにならない事が施工後に判明。全く不満。
二度とこの会社に発注はしない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が女性なので話しやすく主婦目線で動線も確保してくださりとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、見積もり前から気になっていて、見積もりも安心の価格で納得いくものに仕上げる気持ちも伝わり、私たちのやりたいリフォームに近いということで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事は丁寧で仕上りも良く値段も手頃でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の説明が良かったから。
値段が安かったから。