神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ（26ページ目）

お客さまのご感想

高齢な作業者だったので気をつかいました

この会社に決めた理由

見積もりをした人（社長さん）の人柄が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で満足しています。
塗装は全体的にきれいに仕上げて頂けました。
屋上塗装色の件以外は概ね満足しています。

この会社に決めた理由

数社と相談した中で、施工方法に関して的確にアドバイスいただけたから。

お客さまのご感想

今回、リフォームの不備が多かった。天井のビルトインのエアコン取り外し　数カ所　による水漏れが私が把握しているだけでも、少なくとも4回あった。表出していないもの水漏れを含めれば、恐らく何回もあったと思う。その原因はガスエアコンで温水を利用しているにもかかわらず、東京ガスに立ち会いせずに外したことによる。エアコンがtesで温水を補充循環させるんだから、水抜きしたと言っても意味がない。結果、新品のシーリングライト3万円が水浸し　水漏れで引っ掛けシーリングのとこから水が落ちてきた。証拠の写真もある。ライトが故障、押入れの布団が水浸し　何回も　天井のクロスが水浸し、一部だけ交換したせいで跡が目立つ、電気の配線間違いでブレーカーが落ちる、交換した一部の天井のクロスが周りと色が違う　証拠写真あり、それを指摘すると、まるで人ごとな態度　作業中に気づくはず　など。何回も水浸しになった天井裏が心配。

この会社に決めた理由

見積もりと工事の時期が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・塗装開始から完了まで、手早く施工していただき、ありがとうございました。
・外壁、屋根ともきれいに仕上がり、全体的に明るい感じになりました。

この会社に決めた理由

・対応が早く、また塗料の選択・工事の明細も大変わかり易いものでありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早い対応、詳しい見積もり内容、時間厳守、工事丁寧、十分な事後説明で、大いに満足です

この会社に決めた理由

一番先に詳細な概算見積もりあり、価格も予算内で満足できた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスへのリフォームでしたが、大きな出窓がある例外的な作りでしたが、（出窓の水勾配がなくて水がたまりやすいこと以外は）とても満足しております。
着工後、契約外の部材が必要になったのですが、追加請求はなく予算内におさめることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の早い対応と説明がよかった。価格が他社より安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積額は予算を少々オーバーしたが、提案内容を諒として契約した。担当者の誠実で明快な説明、各作業の段取り作業者間のチームワークが、的確に管理され予定通り完工に至り大満足でした。
ただバスの湯量設定の最終確認が不十分で再調整が必要となった。出湯確認だけでなく、お湯張り確認の最後の詰めまでしてあれば百点満点だったが、残念だった。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容に関する明快で誠実なプレゼンテーションと当方の質問に対する明快な回答と対応が、相見積もりの数社の中で群を抜いていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。お陰様でキッチンがとても明るくなったと同時にお掃除が楽になりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

家からそんなに遠くなかったのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な作業をしていただき感激しております。

職人さん方にとても良くしていただき、こちらが気になった点などを申してもすぐに対応してくださいました。

工事の際にいったん取り外した電気の笠や棚などをきれいに掃除して取り付けてくださいました。

工事に関係ない箇所の不具合もついでに直していただいたり、気配りのある、丁寧な仕事をしていただきました

この会社に決めた理由

予算内の見積もりだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

① この度は、綺麗に仕上げていただきまして、ありがとうございました。気持ちのよい風呂場に満足しています。
② ひとつ残念だったのは、工事のために洗面所にあった洗濯機と乾燥機を屋外に移動していただいたのですが、その置き場所が打ち合わせ時の屋根のある場所と異なり野ざらしとなっていました。
　洗濯機の設置場所で水道との接続がされなかったのも疑問でした。
　これは、担当者と職人さんの連絡不足が原因と思いますが、E社さんだけに残念でした。
　今後、他の工事場所での反省にしていただければ幸いです。
③ E社さんが、近所に工事挨拶にまわってくださったり、職人さんの丁寧な対応はベストでした。
次回以降の新たなリフォームでも、E社さんにお願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ 担当者の対応やアドバイスが丁寧だったこと。
　 →業者を決めるポイントでは、値段だけでなく打ち合わせ段階で、担当者とのフィーリングが合うかどうかも大きいと思う。
・ 以前にも別のリフォームをしていただいたが、仕上がりや職人さんの対応が丁寧だったこと。地元企業としてのガンバリを感じたこと。