リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ（22ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体では満足です。
躯体の不具合を補正され、フローリングが極力平滑になるよう努力していただきましたし、工事日数も当初予定より短く助かりました。
ただ、電話線の処理方法について事前説明をいただきたかったこと、フローリングへの張り替えと一緒に依頼した網戸の修理を忘れられていたことがやや残念。
なお、電話線については不具合が発生した際の是正策を提示していただいております。
引き渡し後、フローリングの仕上がりをよくよく見ると、何かを擦ったような跡やモノを落としたような小さな窪みもありました。
完璧を求めるつもりはありませんが、そういうのがあるより、ない方が気分的に違います。
この会社に決めた理由
見積依頼をした数社の中で、最も現地調査に時間を費やされ、説明も比較的しっかりされていました。
数社の見積りの中で価格はちょうど真ん中あたりでしたが、営業担当者の真摯な姿勢と、受注実績の多さを勘案して決定しました。
リフォーム会社からの返答
カーペットからフローリングへの張り替え工事をさせていただきました。カーペットを剥がした際、床下に電話配線がされている事が判明し、急遽幅木の下に電話配線を這わせていただきました。工事の最中にお客様と連絡が付かず、事前の説明をする事無く電話配線の工事をしてしまいました。本来はお客様へのご説明をするべき重要な部分だったのですが、誠に申し訳ありません。網戸の件も失念していた為、後日の対応となりお恥ずかしい限りです。フローリングの窪みについては、養生不足が原因と思われます。初歩的な事ができておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。それにも関らず「満足」というお言葉をいただき、大変恐縮でございます。いただいたお言葉を無駄にする事の無い様な対応ができる様、再度指導をしてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 755,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
3年たたないと塗りの本当の良し悪しはわからないと言われましたが、でも丁寧に仕上げられているのがわかるようです。色の塗り分けがとて丁寧にされていて高級感がある、と家族に好評です。10年目に入ったばかりで、まだ少し早いかとも思いましたが、完成後の屋根を見た後で、同じ分譲の家々の屋根を見ると、やはり経年を感じます。
たまたま近所で訪問営業系の会社で外壁工事がありましたが、養生をほとんどしない作業を見て、やはり信頼できる専門業者に頼んで正解でした。
この会社に決めた理由
ホームプロで顧客満足優良会社3社に合ミツを依頼し、説明内容で最も納得できる会社だった。また、ユーザの評価で「満足のいく仕上がり」が多かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。たまたま、一日違いで直ぐ目の前のお宅でも工事が始まりどちらも工事開始後1週間以上も雨で中断を余儀なくされてしまいましたが、当社の工事終了後10日以上も足場が掛かったままだったそうですね、また、途中でお向かいの工事状況をご覧になる機会がありコーナーの石張り部分と外壁部の色分けもされず同じ色になったり、工事個所の養生も殆どなしで工事していたとの事等をお聞きし小生もかなりビックリしました。当社としては通常の工事手順に従い進めただけなのですが、たまたま悪い業者さんの見本が目の前にありお客様自身でも業者によってのあまりの違いに驚かれた事と思います。当社としましては、今回頂いた当社を選んで良かったとのご評価を励みに今後益々精進してまいる所存です。天候のせいとはいえ想定の倍近くの工期が掛かってしまいました事お許し下さい、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回、妊娠をきっかけに空き家にしていた古い団地のリフォームをお願いしました。こちらの都合で大変タイトな工期での作業をお願いしたのですが、相見積もりをしたどこの業者さんも無理とのことでしたが、しっかり計画を立てて下さり無事に希望通りの日程で引越まで出来ました！
経年劣化の激しい団地とあって仕上がりに期待をしていなかったのですが、イメージ通り！むしろそれ以上の仕上がりに大変満足しています。
また、引越後に近所へご挨拶に伺うと「工事の職人さん達みんな感じがよくて、うちもリフォームするなら紹介してほしい」と言われました！
こちら都合で何度も予算、価格の相談にのっていただき納得のいく金額でお願いすることが出来たことも安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
予算の見直しに何度も応対して下さったこと。見積もり時の設計士さんの知識の多さと的確なアドバイスがあったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
また、「大変満足」の最高評価を頂きまして合わせて御礼申し上げます。
今回は団地リフォームのご要望でキッチン交換・バランスがまからの浴槽入れ替え・床・壁などの全面リフォームでお世話になりました。
お客様がご妊娠中との事でお身体が大変な中お打合せや工事前の近隣へのご挨拶などでご協力を頂きまたおかげでスムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。
また何かございましたらどの様な事でも結構ですのでご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
悪天候の中、予定どうり工事を進めて下さいまして申し訳なく思っています。見積もりも早い時間で出して下さいました。
この会社に決めた理由
他の所では、出来ないと言われた窓ガラス工事、引き受けて下さり感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事日程が雨天が続き遅れてしまった時でも、紳士的に対応してくださり、こちらが恐縮してしまうくらい職人さん達にもお気遣い頂き、気持ち良く工事する事が出来ました。
お客様のご協力もあり最高の仕上がりになったと思います。誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴したからには、今後ともスタッフ一丸となって日々精進して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 423,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前の説明、段取り、仕上がり、工期等、たいへん満足しています。職人さんも、寡黙ではありますが、プロの職人気質が感じられ、迅速で丁寧な仕事、細かい気配りに好感が持てました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価。営業担当の専務さんの人柄。丁寧で分かりやすい説明。妥当な金額。塗装専門会社。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、外壁塗装、屋根塗装（遮熱塗料）、付帯塗装（破風・軒天・樋・他）、バルコニーＦＲＰ床トップコート、外構フェンス鉄骨補強・塗装の塗装施工を致しました。お客様より大変満足の評価を戴き感謝をいたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をさせて戴き工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかくレスポンスが悪いです。工期もこちらから連絡しないと教えてくれない、前回依頼した工事(３か月前に代金振込済み）の分の領収書も未だ届いていない。
この会社に決めた理由
価格が一番安かった
リフォーム会社からの返答
大変厳しいお言葉と思っております。
このお言葉をしっかり受け止め、今後は満足していただけるよう努力いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が現場に精通しており、素早い返信と丁寧な説明・アドバイスで助かりました。また職人の方も誠実に対応していただき、依頼して良かったと思ってます。
この会社に決めた理由
現場見積り時における担当の方の誠実さと、見積り金額が適正であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂くことができ、大変光栄です。職人を含め誠実との評価嬉しく思います。頂きました評価に泥を塗ることの無い様、今後も丁寧・迅速且つ確実な対応を突き詰めてまいりたいと思います。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,984,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。
アドバイスしていただいた遮熱フィルムのおかげで西日の暑さも大分やわらぎました。
ファンの効果は冬を楽しみにしたいとおもいます。
また、工事当日は事前にお会いしていた担当の方がずっといて下さって安心でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他会社では不可能と言われた傾斜天井のシーリングファン設置が唯一可能だっため
リフォーム会社からの返答
この度はこのような評価をいただきまして、ありがとうございます。
お部屋の天井が高く天窓もあるため、上部は暖かい空気がたまりやすいので、対策のためシーリングファンを取り付けたいとのご要望でした。
他社様では難しいと言われた傾斜天井のファン設置の電気配線もスムーズに進み、大変良かったです。
天窓や西側窓の暑さ対策は、ロールカーテン・シェードカーテン・遮熱フィルムの３パターンでお見積もりをさせていただきましたが、後々のお手入れが不要な遮熱フィルムをご提案させていただきました。
早速効果がみられたとのことで、我々も大変喜んでおります。
また、担当の者が立ち会ったことへのお言葉もありがとうございます。そのお言葉を糧に今後も邁進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 259,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応・施工で大変満足しています
ありがとうございました
この会社に決めた理由
地元に近く、施工を自社でやられるところ
価格および対応も
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレのお取替え工事をご依頼いただきましてありがとうございました。お客様よりご満足とのお言葉をいただき大変光栄です。最初のご相談から２週間余りで工事となりましたが、お客様のご協力のもとスムーズにお話を進められ大変助かりました。
今回は「省エネタイプのトイレへのお取替え」をご希望とのことで、ご提案しました。以前は１０Ｌ洗浄でしたが、今回は４.８Ｌ洗浄と約半量の節水となり、タンクレスなので納まりもスッキリ。フチなし形状でお掃除しやすく、快適にご利用いただけることと思います。
これからも、お客様により良いご提案が出来ます様努力してまいりますので、何かお困り事がございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
価格もそうですが、当方からの質問にもそれこそ「迅速・丁寧」に対応を頂きありがとうございました。大変満足のいく買い物だったと考えています。
この会社に決めた理由
外壁塗装と給湯器の交換を検討しはじめてサイトへコンタクトしましたが、Ｙ様の経歴を拝見し給湯器だけでもと考えそこだけでの見積りをお願いしました。にもかかわらず、丁寧、迅速、的確な対応を頂き、また当方の不安も取り除くために労力を惜しまぬ対応まで頂き、大変心強く感じました。勿論価格的にも駆け引きなく適正価格を提示頂いた事が理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。他のリフォームがあるにもかかわらず給湯器のみでもご依頼いただけてとても感謝しております。給湯器はライフラインの一部と考えておりますのでスピード対応をモットーにしております。そちらを評価していただいたのは社としても嬉しい限りです。併せて丁寧な対応も評価いただきありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 292,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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