洋室・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（37ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内におさめるためにいろんなことをあきらめたつもりでしたが、結果的にすべての希望が実現した気がするのは、数々のご厚意と的確なアドバイスがあってのことと思います。また、随所にこちらが意図した以上の仕上がりが見られ感激しました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったことが一番ですが、あらゆる意味で信頼できると感じたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームを要望したため、作業された方もやりにくかったと思いますが、こちらの要望も色々聞いていただき、短い期間で、仕上がりもきれいにやっていただいた事は感謝しています。H社さんと下請けの大工さんとの間で、細かいところまでの情報が共有されていなかった点が、時間とコストを無駄にしたようで、少し残念な気がしました。でも、総じて満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのHPより、リフォームの要望を概略伝えたところ、具体的に間取りを提案してくださった唯一の会社だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事予定よりは一日延びましたが、工事内容に変更があったためなので、不満はないです。価格・仕上がりともに大満足です。ただ、家電のコンセントが抜かれていたり、工事とは関係ない場所に立ち入った痕跡があったのは、ちょっと嫌でした。

この会社に決めた理由

見積もり作成の下見にいらした際に、『女性の部屋だからきれいにしましょう』と言ってくださったこと。「安かろう早かろう」だけではなく、住む人のことを考えてくれているんだな、と感じ、ここにお願いしようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当の方のご説明から完了後のフォローまで迅速・丁寧にしていただきました。工事の仕上がりも満足しております。また何かありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者の方の対応・価格・ホームページで見た実績・評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たちにとって初めてのリフォームで、いろいろわからないことだらけでしたが、その都度丁寧に相談に乗っていただき、満足のいくリフォームができました。気さくにお話できたことで、楽しいリフォーム経験となりました。本当に感謝しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にお会いしていろいろ相談したことに、丁寧に相談に乗っていただけたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

私達が希望するリフォームを最初にイメージ画像を作って見せて下さったので、とても分かりやすく、契約する決め手となりました。数々の細かい注文にも関わらず嫌な顔せず対応していただきました。工事担当の方含め、いろいろな業者さんがいらっしゃいましたが、どの方たちも素晴らしい人たちで常に感動でした。お別れするのが寂しかったくらいです。工事中は大変でしたが、だんだん出来ていく家を見るのが楽しくて幸せでした。おかげさまで毎日快適に気持ちよく住んでいます。本当に感謝しています。またお願いしたいです。ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

私達が希望するリフォームを最初にイメージ画像を作って見せてくれたので、分かりやすかった為。デザインセンスが良かったので、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業時間の制約があり工期が延びてしまったことについて、理解できますし、制約の中でがんばっていただいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

希望内容を尊重しつつ予算に合わせた提案をして頂いたこと。

お客さまのご感想

迅速、誠実にご対応いただきました。ただ、当方の計画に対して対応するだけでなく、もう少し提案があるとよかったです。大変おせわになりました。

この会社に決めた理由

商談時の対応・印象が他社よりよかったから。

お客さまのご感想

このたびはどうもありがとうございました。まだ少しづつ片付けをしているところですが、きれいになった我が家にとてもうれしいです。

この会社に決めた理由

対応の早さ、価格