トイレ・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（47ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージ以上の仕上がりでした。快適に暮らしています。持ち込み品の配送トラブルにも快く対応して頂き、ありがとうございました。一つだけ難ありは、クリーニングが細かい箇所(窓のパッキン部分や取っ手など)が少し甘いところです。

この会社に決めた理由

施工例が好みに近かった。実際の見積りも詳しく個々の金額を説明していただいたので、当初の予算よりオーバーしてしまったが、納得できた。
施工中は担当の方が現場をよく見てくださり、きめ細かく対応して頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素敵な物件に仕上げて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

施工に無駄がなく見積もり金額が納得いくものだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末年始をはさんでの一連の流れもあって大変でしたが、最初から最後までしっかりと対応していただきました。リフォームするに当たり課題だった点も解消されて満足です。期間中は木くずや埃などの掃除が大変でしたが、作業をしていただいた方々も気を遣って取り組んで頂いていました。次は単発の工事として玄関ドアをお願いしています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、ある程度不具合等で予想されることは説明してもらえたこと。と同時に見積もりにしっかりと反映されていた。素人の質問に対しても説明を丁寧にしてもらえたことなど。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの時の誠意と金額

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当をしてくださったUさん。大変お世話になりました。
女性ならではの感覚で、素敵な壁紙と床材のサンプルを持ってきてくださり、その中から決めました。種類が多くてサンプル帳から選ぶのは、ちょっと大変だったので助かりました。
工事の方々も丁寧に仕事をしてくれました。
現場の小さなトラブルにも丁寧に対応され、工期通りに終わりました。

この会社に決めた理由

見積り依頼時の対応が良かったです。
希望予算の見積もりと希望予算よりかなり安い見積りを作成してくれました。２パターンの見積りのおかげてK社さんの良心的な工事見積りが見えたので決めました。
希望予算の見積りは、Ｔ社の製品を使った見積り。
安い見積りは、Ｔ社以外の見積り。
希望予算でＴ社の製品が使えたことが一番良かったです。。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かな要望にも丁寧に対応してくれました。見積時または施工前に現状確認（コンセントの位置等）をもう少し厳密にやっておけば、なおスムーズにできて良かったと思いますが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

価格は他社と大差なかったが、以前に外壁、風呂等のリフォームを依頼したことがあり、トラブルはあったが、担当者が丁寧に対応してきちんと仕上げてくれた実績があるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当者、現場監督の方、職人の皆様にとにかく心から感謝しております。誠実に対応していただき、本当にありがとうございました。
工事工程も手際良く、お風呂も2日目から入れるように配慮して下さり、1日毎の終わりにきちんと説明していただき、安心してお任せできました。もちろん仕上がりも大満足！幸せです。

この会社に決めた理由

今回、ウォシュレットが壊れてしまったのをきっかけに、水廻り全体のリフォームを検討することになりましたが、数社に見積もりをお願いした際、希望を的確に理解してくれ、丁寧な説明と良心的な金額でご提案いただいたA社さんに決めました。形どおりの既製品を勧める他社の営業マンとは雲泥の差でした。元々、洗面所が幅広で既製サイズではなく開放感を維持したかったので、鏡だけ残してほしい、とか、L字型1枚のカウンターにしてほしい、ペーパーフォルダーにこだわりたいので、こちらで用意したものを付けてほしい、浴室にTV置き場がほしい、キラキラ系の壁紙がいい等の私の細かいこだわりポイントを出来る限り叶えようとしてくれた思いやりが何よりありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ。
精度も高く有難く思いました。
特に営業担当の対応は有難く感謝しております。

この会社に決めた理由

価格、提案図面の精度が適切であったこと。
営業担当の対応が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場監督の方の人柄が抜群。機会があるならもう一度お願いしたいと思う。ただ工事初期段階で段取りについて一度問題発生。
技術力について、見積もり段階での企画提案力は必ずしも秀逸とはいえない。他社の見積もり計画案を参照にしながらの計画決定。
その後の小さな要望には柔軟に対応。
工事職人さんは信頼できる方ばかりでした。
工事の仕上がりもきれいで、申し分なし。今のところ不具合はない。
ただし、営業段階での約束を忘れることが２～３あった。

この会社に決めた理由

価格の安さと価格内容の明快さ。計画策定時の柔軟性

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

とくになし