トイレ・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（20ページ目）

お客さまのご感想

工事中に工事担当者のフォローがありませんでした。きめ細やかな対応を期待していただけに非常に残念。台風の直撃などがあり予定通りに工事が進まないことは仕方ないとしても、予定が変更になるのであれば、一言でも工事担当者からの連絡が欲しかったです。職人さんともかなり自身でやりとりをしましたが、そういうものなのでしょうか？工事中に出た産廃は、工事担当者が回収の手配をするものだそうですが、ベランダがゴミで溢れて、雪崩を起こすほどになっても放置されたままで、こちらから連絡してやっと回収してもらえました。設計については概ね満足なだけに、工事中の担当者の対応が本当に残念。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったため。
工事中のきめ細やかな対応が評価されていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まず傷んだ箇所が多かったため、他社様とのお見積りを比較する時間が多かったのですが
傷んだ床や給湯器の交換費用等を明瞭に出していただきとてもイメージしやすかったです。
契約後はショールームにて実際の風呂、トイレ、キッチン、洗面台を見てアドバイスも受けつつ
後悔のないリフォームができたと思います。
また、今回の工事にあたり台所にコンセントの追加をお願いいたしましたが、
こちらに関しましても一部トラブルがあったものの無事に設置することができて大変助かっております。
また機会がございましたらぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

こちらのサイトを利用した際にいち早くご連絡を頂きました工事会社様で、
丁寧なお見積りと納得の工事費用ということもあるのですが、
一番の決め手は地元密着で自分がフロンターレサポーターということもあり、
フロンターレのスポンサーとして社名を目にしていたことが大きいです。
(負傷選手を運ぶタンカに大きく社名を出しております)
地元の公共工事も手掛けており、安心感もありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早い対応
リフォーム中の段取りの良さ
担当者の良さ

この会社に決めた理由

早い返信、連絡
価格
対応の良さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりになりました。
こちらの イメージを理解して頂き
色々な提案をして頂きました。完璧な仕上がりになりました。壁紙のサンプルが 初めイメージ物がなかったのですが、すぐ対応してくれました。

施工業者さんも 丁寧な仕事でよかったです。棚の位置等 細かいところの調整、使う人の立場にたっての、細かい仕事に感激しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

この会社の実績数が多いところ、
予算と合致したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが皆さん真面目で感じが良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績が多く、相見積もりの中でプランが1番よかった上、価格も納得のいく額だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せ出来ました。また水回りのリフォームの機会があれば、検討します。

この会社に決めた理由

価格が一番リーズナブルでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいこちらの希望にも丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。終わってみるまで、正直言って最後まで心配は尽きませんでしたが、何とか完了出来て、一安心です。見積りで精緻なモノを作成して頂いた分修正が多くなりましたが、丁寧に対応して下さいました。こちらの我儘にも、キチンと応えて下さり、感謝しております。今後は、アフターケアの方も宜しくお願いします。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績の豊富さと詳細まで記載してある見積書の完成度の高さ。
大手企業の関連会社と言う安心感。組織としての完成度の高さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家が生まれ変わりました。
プロの仕事に本当に感動です。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

キッカケは相見積もりの中で一番安価であったこと。
その後現地調査で、こちらの疑問質問に対する答えが的確であったことが契約を決めた一番の理由です。
また、最初の見積もりよりも更にリーズナブルな値段を提示していただいたことも大きな理由の一つです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりでした。今回はありがとうございました。また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

LIXIL商品を主に扱う会社様なので安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、複数の職人さんの態度もよく、仕上がりも問題ありませんでした。
また、別の箇所でリフォームする時もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、5社見積りした中で提案価格は下から2番目。
提案内容も丁寧に説明してくれて納得できたため。