トイレ・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（14ページ目）

とても綺麗に仕上がってとても満足しています。
マンションの管理組合、近隣挨拶なども丁寧に対応いただき感謝しております。
次回予定の改修工事もお願いできればと思っております。
有難うございました。

無し

ありがとうございました。快適に過ごしています。

このたびはお世話になりました。
トイレ交換という簡易な工事だったからかもしれませんが、全般を通して対応が早く、工事完成までとてもスムーズでした。また、日中仕事をしていて電話対応が難しい当方にとって、メールでのやり取りは大変助かりました。
ネットでかじっただけの当方のつたない要望に対して、的確な商品をご提案いただき、分かりやすく丁寧にご説明下さり、安心してお願いすることができました。
加えて費用も他社より大分お安かったので感謝感謝です。
そして、何気なくお話しした漏水していた旧トイレの水道料金に関するご配慮は、御社のブランド「ゴーイング・グリーン」のホスピタリティを深く感じ、御社にお願いして本当に良かったと思いました。
また何かありましたらご相談すると思いますので、どうぞ宜しくお願いします。

細かなトラブルもありましたが、誠意を持って迅速に対応していただけました。やはり信頼関係が大切だと思います。

担当の方はじめ、工事の職人の方も大変感じが良く、丁寧に対応してくださいました。仕上がりも満足しています。
また他の部分でリフォームをしたくなったらぜひお願いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

進行対応もアフターの対応も丁寧にしてくださって満足しています。

女性目線のご意見も頂けて、リフォーム実績もあり、細かい箇所までやっていただけて、ありがとうございました。
リフォーム後、1ヶ月ほど経ちましたが、快適に過ごすことができてます。

担当者、初回訪問時「ほかに困っている個所はありませんか」とさり気なく聞いていただき、予定以外の工事も快く対応いただきました。担当の方、職人さん、とても話しやすく高齢者にもわかりやすく説明していただき、工事期間の変更はありましたが「必ずクリスマスまでには」のわがままな希望にも担当者の「それまでには必ず」の言葉に安心してお願いできました。また12月中旬の寒い中、毎日の仕事終了時には玄関外まできれいに掃除していただきありがとうございました。

全般を通して問題ありませんでした。おすすめできる会社だと思います。

一点だけ、営業担当の方とメールでのコミュニケーションの行き違いを感じることは少しありました。
当方が平日昼間の電話連絡が難しい上に工事の発注、施工、支払いまでの段取りに慣れていないところがあり、ホームプロを通じてのメールのやり取りだけですとわからないこともありました。

お互い忙しい中でのやり取りなのでこちらが遠慮してしまったところがあるかもしれません。最終的にはきちんと見積もりを出してもらい、施工も問題なく完了しましたので大きな問題ではないです。