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屋根・神奈川県・川崎市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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252件中21〜30件表示
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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人の方々の腕も良く、且つ礼儀正しく気の利く方ばかりでした。仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者が職人さんの腕を信頼しきっていたから。

リフォーム会社からの返答

ご評価いただき、ありがとうございました。足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。

住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,126,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5
工事完了日:2022/10/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がり具合で、なおかついろいろわがままや迷惑をかける中で対応していただいたこと感謝しています。
また機会あればお声かけさせてもらいますのでその際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

過去の施工事例が、今回の工事とあっていた。
また合い見積もりにより施工内容と金額が予想に一番近かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社で工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
工事期間中はこちらこそご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

また今回は外壁塗装及び屋根カバー工法をさせていただきました。

外壁塗装では濃い色でご検討いただいたため、当初のイメージとは大きく印象がかわり、屋根もカバー工法にて施工していただいたため、重厚感や存在感のあるお家に仕上がりました。

付帯部分の経年劣化が著しかったことから、また付帯部分の劣化が先に目立ってくるかと思います。
引き続き何か気になる点などございましたら、なんでもご相談ください!

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/09/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった(もちろん費用ありきだが)。さすがに名の通った大企業だと感じた。

ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと(TV関連)、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと(全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと)、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。

この会社に決めた理由

(4社相見積もりの上)
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者(営業+設計)の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。

リフォーム会社からの返答

この度は「総じて満足」の評価いただきありがとうございます。
概ね、工事に関しましてはご納得頂けたことに、安堵しております。しかしながら、ご指摘頂きました5項目に関しましては、反省しなければならないことだと思います。今回、想定を超える事態に対して、お客様がおっしゃるように詳細なお客様へのご説明、密なご連絡をしていれば、よりお客様にご満足いただけたかと思います。
また、このようなご指摘を頂きまして、感謝申し上げます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 12,428,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/07/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、作業内容ともに納得できるものでした。
細かい調整やご連絡も社長からしてくださり、安心して任せることができました。

また、作業員の方もご丁寧に対応頂けて良かったです。

この会社に決めた理由

複数社でお見積り頂きましたが、こちらが1番お安くご提案頂きました。
また、作業箇所も細かく素人にもわかりやすくご説明頂き納得できる内容でした。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。

価格、作業内容ともご納得のいただきとても嬉しく思います。
塗装工事の専門店としてしっかり、細かく、そして塗るだけでなく建物を守る防水処理等の工事をさせていただきました。

今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。

ありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 838,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりや説明、始まった後のやり取りには非常に満足しています。ありがとうございました。
2点改善をしたほうがいいと思いました。
1.現地視察が一番早かったにもかかわらず見積提出までに時間がかかりすぎ、しかもいつ提出するかの連絡の約束より5日ぐらい遅く提出された。
2.手付金を払った後工程図を出していただく約束から3週間放置でその時の連絡が、週末にも施工準備に入りたいという事で話が違った。

この会社に決めた理由

・4社見積をとったがその中で納得価格の2社のうち1社だった
・現地視察がどこよりも早く説明が丁寧だったこと、洗面回りの床の施工と屋根施工でしっかりとした説明で、こちらの将来のことも考えていただき提案していただいたと感じた事が好印象だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事ご依頼ありがとうございました。
途中手違いなどでご迷惑おかけいたしましたが
無事完工を迎えることができ、高評価をいただけたこと
誠にありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願いします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,940,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/04/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積を数社からとった中で1番良心的で対応も良かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は高評価をいただきましてありがとうございました。
お選びいただきました外壁の色調は私も勉強させていただきました。
今後とも何かございましたらお声がけください。
よろしくお願いします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,168,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/03/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格と仕上がりの良さ、追加工事にも応じてくださりありがとうございました。
また、工事の際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

良心的な価格と対応の良さ

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご依頼ありがとうございました。今回は、和室やトイレの改修など、お家の各箇所の改修工事をさせていただきました。また追加工事のご発注もいただきまして、ありがとうございました。
お客様とは、メールを通じてのお打合せでしたが、滞りなく工事を進めさせていただき、ご協力に感謝申し上げます。
高い評価をいただきましたこと、仕上がりにご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。今後の励みにさせていただきます。これからも末永いお付き合いをお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,071,016円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 外構・エクステリア ダイニング 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/02/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

制約が多く、工事しにくい現場にもかかわらず、短期間で計画通りに工事を完了して頂けました。
また、限られた予算の範囲で納得行く工事仕様と金額を提示して頂けました。
現場の職人さん方も感じがよく、丁寧に対応頂けましたので、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、また見積取得時等の対応がよかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社を選んでいただきありがとうございました。無事に工事を終えることができ、また仕上がりにご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。工事中は、お客様だけでなく近隣の方のご理解とご協力があり完工できました。その場だけでなく、今後も住み続けるお客様とご近所との関係を壊さないよう私共は最大の配慮を心がけております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/02/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁屋根をきれいにして下さり、ありがとうございました。社長さんの説明もわかりやすく、実際に来て下さった職人さん方も感じの良い方たちで、素人で細かいことはわかりませんが仕上がりもきれいだと思います。見えないところの写真も残してくださいました。工事して下さり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前は総合リフォーム会社、というのでしょうか、色々なリフォームをしてくれる会社に頼みました。
今回は2回目の外壁ですが、外壁専門の業者さんと、総合リフォーム会社は何が違うんだろうと思い、お見積もりをお願いしたところ、社長さんが来て下さり、丁寧に説明していただいた他、自分が「こうしたいな」と思っていたことを、専門家の知見からあまりすすめない、とはっきり言って下さって代替案をお示しいただくなど、任せてみようと思えました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
皆様のご協力を頂きながら無事完了する事が出来ました。
施工中に木部の腐食などがありましたので全て交換・補修など致しました。
ご安心頂ける施工内容でございます。

大変満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/12/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方と様々な職人さんが良くコミュニケーションをされていて、不安なところがありませんでした。完成度も高く、みなさんプロとして丁寧な仕事と顧客対応をされており、とても満足しています。今後とも色々と相談に乗ってほしいと希望します。

この会社に決めた理由

こちらが希望したこと以外にも、家の改善必要個所をプロフェッショナルとしてアドバイス頂きました。長く住む家として、顧客の立場になって一緒に考えてくれる姿勢と、担当の方が丁寧に対応してくれることが一番の理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ御指名頂き、誠に有難う御座いました。

今回は、リビング天井に雨漏れがあるとの事で、天井を開口させて頂き水流検査を行いました。
雨漏れは、意外な場所から伝わってきたりする為、状況判断を行うのに御時間を頂きましたが、
御客様の御協力もあって特定に至る事が出来ました事、感謝申し上げます。

外壁の塗装も行いましたが、とても上品なターコイズブルーで綺麗な仕上りになりました。

御風呂の改修も如何でしたでしょうか。
今回は、ユニットバスに改修されましたので暖かくお過ごし頂けると思います。

また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後も末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
宜しく御願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 洋室
252件中21〜30件表示

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まとめ

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川崎市での屋根のリフォーム評価・クチコミは252件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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