リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
始めてみると、
お願いしたことと違う仕様の物が届いた。
営業が、違うものを手配していた。
取り付ける前にわかったので、被害は少なかったが、スムーズには進まなかった。
担当の営業により、当たり外れが大きいと思われる。外れた場合、きちんと図面や書面で作業内容を細かくチェックしてから進める必要がある。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、見積りがわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
不手際でご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
仕上がりにはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,454,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。
ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。
この会社に決めた理由
（4社相見積もりの上）
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者（営業＋設計）の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。
リフォーム会社からの返答
この度は「総じて満足」の評価いただきありがとうございます。
概ね、工事に関しましてはご納得頂けたことに、安堵しております。しかしながら、ご指摘頂きました5項目に関しましては、反省しなければならないことだと思います。今回、想定を超える事態に対して、お客様がおっしゃるように詳細なお客様へのご説明、密なご連絡をしていれば、よりお客様にご満足いただけたかと思います。
また、このようなご指摘を頂きまして、感謝申し上げます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
かなり内装で悩んでしまいましたが、内装材のサンプル手配も素早くしていただきまして、結果納得のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
相談がしやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして
ありがとうございました。
また、いつも迅速なご対応ありがとうございました。
内装材をたくさん悩まれたかと思いますが、
イメージの写真等をたくさん拝見させて頂いたおかげで
よりお好みに近いご提案ができたかと存じます。
素敵な仕上がりになり、私も嬉しく思います。
また気になる点がございましたら、
お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,114,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
実家リフォームに不安がありましたが、専門家による的確なアドバイスとインテリアも絡めたアドバイスがいただけて大変ありがたく、希望どおりに仕上げてくださり、ありがとうございました。
何社か見積もりを検討した中で価格も納得できましたし、見積もりの段階から建築士の方が来てくださったのは御社だけでした。始めからリフォームが楽しくなりそうな予感がしました。
工事が始まってからはマンション住人との調整や職人さんたちとの連携等、いろいろと作業も多く、大変だったのではないでしょうか。設備の入荷待ちに関しても、思ったほど時間かからず、ほぼ予定どおりの引渡し日となり、ありがたかったです。
メンテナンスなど今後もお世話になるかもしれませんが、その時はまたよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
マンションの実績数が多く、豊富な事例が載っていたから。
過去の施工事例が参考になるケースが多かったから。
担当者が女性だったので生活者目線で相談できると思ったから。
インテリアに関心のある担当者だったから。（見積もり段階でのコメントが印象的だった）
会社の規模も大きすぎず、小さすぎず、価格も妥当だと判断できたから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）非常に良い評価をいただきましてお礼申し上げます。
商品の入荷が不安定な中での施工でしたが、工期もズレることなくお引渡しができましたことホットしております。
マンションの造りがとても素敵だったのでイメージを損ねないような提案を心掛けました。
住まい初めて気づくこともあることと思います。
メンテナンス等、引き続き長いおつきあいをさせていただきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,572,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実際の施工については、それぞれ施工内容ごとに職人さんが異なりますが、基本的にみな感じの良い人達だったので、人柄からも工事完了したとき疑うこともなく安心出来ました。後から追加依頼した事や工事の際に判明した故障箇所の修繕など快く引き受けて頂き、工期もほぼ予定通りであり、大変満足しております。工事の始めは資材の影響で遅かったものの、全てしっかりと対応いただけたので、何かあればまた利用させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
3社相見積もりを取り、価格が一番安く、見積りの早さ、見積りの際の手際が1番良かったため、契約した。
リフォーム会社からの返答
このたびは、キッチン、バス、洗面等改修工事のご依頼をありがとうございました。工事の仕上がりにご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。細かい修繕などもお役に立てましたなら幸いです。今後も住みよいお住まいのお手伝いに尽力してまいります。今後共よろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,131,924円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
ご担当のA様に色々とご提案を頂き、スムーズに進めていくことが出来ました。
設備仕様や価格面でも相談に乗って頂き、大変助かりました。
貴社を含めて4社の相見積もり・ご提案を頂きましたが、こちらの要望がしっかりと反映されたベストなご提案でした。初回の現地調査時に丁寧なヒアリングで聞き取りを行っていただけたからかと思います。
引渡し時の床コーティング剥がれについて説明がなかった点は少し残念でしたが、迅速にリペア対応もして頂き最後まで安心してお願いすることが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄と提案力が決め手でした。
こちらの希望に対して、生活のしやすさ、使いやすさ等、リフォーム後の暮らしを考えて色々なご提案を頂けました。
リフォーム内容・価格面についても、納得して契約をすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）良い評価をして頂き感謝申し上げます。
諸々ご満足をいただけたこと、担当としてとても嬉しく思います。
現場調査時のヒアリングの重要性をあらためてH様に教えていただき、今後も続けるようにいたします。
これからも長いお付き合いをさせていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,878,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リーズナブルな価格で、満足な仕上がりでした。
担当者の説明、段取りも満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は当社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また高評価を頂き、大変恐縮です。
数日にわたる工事においては、色々とご不便をお掛けいたしましたが、お客さまにご協力いただき無事に工事を終える事ができました。感謝の気持ちでいっぱいでございます。今後もリフォームをお考えの際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。またお会いできる日を楽しみに日々精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 645,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の知識や経験を踏まえた説明や対応のおかげで、納得のいくリフォームができた。引き渡し日には間に合ったが、スケジュール通りに進まない期間は不安もあった。ハウスクリーニングをもう少し丁寧にしてほしかった。
この会社に決めた理由
他社より見積り金額が安かったから
担当者が信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事ご依頼をいただきまして、感謝申し上げます。昨今の情勢により、お客さまご希望の工事スケジュールどおりには進みませんでしたが、無事にお引渡しができ当社としても安堵しております。また頂戴しましたご意見については、社内共有し次回ご相談いただけた際に、すべての評価項目でご満足いただけるよう努めてまいります。改めまして、リフォームご依頼いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,756,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地確認から施工日の予約、当日の段取りまで、とても円滑で顧客重視の姿勢が素晴らしく、安心してお付き合いさせていただきました。また機会をみてお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地確認の際のスピーディーな対応、的確な診断から安心してお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。
そしてこのような評価をいただき、従業一同、大変うれしく思っております。
お客様のご要望が明確だったこと、またすぐにご対応していただいたおかげでスムーズに工事が終わることができました。
今後も長くお付き合いいただけるとありがたいです。
うれしいお言葉をありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何社かに現地調査をお願いしましたが、
ほかの会社のプランは想像通りのものでした。
こちらの会社だけが
私たちのすべての要望をかなえたプランを出してくれ、
予算も希望通りでした。
なんでも相談できる信頼のできる会社で、
またリフォーム工事を行うことがあれば
またこちらでお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・こちらの希望をすべて盛り込んだプランをだしてくれたから
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
リフォーム前にご要望をしっかりと頂けた為、お客さまのより良いお住まいづくりにお手伝いさせて頂く事が出来ました！
また機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後共、末永く宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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